Alternance Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale,un(e) Responsable portefeuille clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions : Suivi et conseil stratégique - Tu analyses les résultats de communication (visibilité, engagement, trafic) et tu aides tes clients à mieux comprendre leur performance. - Tu leur donnes des recommandations concrètes et personnalisées pour maximiser l'impact de leurs publications. - Tu restes proactif·ve : relances, conseils, bonnes pratiques Propositions à forte valeur (Upsell) - Tu identifies les leviers pour booster leur visibilité : campagnes sponsorisées, shooting photo, services de prospection - Tu argumentes et proposes les options les plus pertinentes, selon leurs besoins et leurs objectifs business. - Tu contribues ainsi directement à leur développement Fidélisation relation de confiance - Tu construis une relation régulière, bienveillante et proactive avec tes clients. - Tu détectes les signaux faibles (décroissance, incompréhension, frustration) et tu agis rapidement pour inverser la tendance. - Tu deviens un vrai partenaire de réussite, à mi-chemin entre le conseiller, le coach et le booster commercial Profil : - Tu as une appétence pour le monde des réseaux sociaux et comprend les enjeux de la communication digitale - Tu es une personne rigoureuse, capable de t'organiser dans tes tâches afin d'être efficace - Tu as le sens de la relation client: tu aimes être à l'écoute, tu es pédagogue et tu essaies constamment de chercher des solutions - Tu as la fibre commerciale et tu as envie d'atteindre des objectifs de performance, la vente ne te fait pas peur Important : Ce n'est pas du support client classique. Tu gères ton portefeuille comme un·e mini account manager, avec une vraie stratégie de suivi et d'ambition commerciale. 2 avantages à postuler : - Tu feras partie d'une équipe jeune et ambitieuse, dotée d'un fort esprit d'équipe, qui t'accompagnera dans ta montée en compétences (mises en situation avec ton manager, écoute de calls collective pour partager les bonnes pratiques, ateliers et formations) - Des commissions sur les upsells réalisés et des challenges réguliers qui te permettent de gonfler ta rémunération (jusqu'à 500€ / mois ) Poste basé à Aubervilliers (93300) Rémunération selon niveau d'études + âge Poste à pourvoir pour Janvier 2026 Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Aubervilliers, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinEntreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale, un(e) Customer Success Manager - Retention specialist - en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France ISCOD Temps plein**Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l’automatisation de la communication digitale,**un(e) Customer Success Manager - Retention specialist - en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France Iscod Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale,un(e) Customer Success Manager - Retention specialist - en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2,...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France Artur'in Temps pleinChez Artur’in, on rend le marketing digital simple, intelligent et automatisé. Notre mission : accompagner les petites structures (TPE & PME) dans leur visibilité en ligne, avec des solutions concrètes, accessibles et prêtes à l’emploi. Startup en croissance, équipe soudée, environnement bienveillant : ici, on avance vite, mais toujours...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Aubervilliers, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinEntreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale, un(e) Responsable portefeuille clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...
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Alternance Responsable Relation Client
il y a 4 jours
Aubervilliers, France ISCOD Temps plein**Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l’automatisation de la communication digitale,**un(e) Customer Success Specialist (Gestion Portefeuille Clients Upsell)s en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...
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Alternance Commercial H/F
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France Icademie Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, dans le marketing digital, dans le recrutement de sa/son futur(e) Customer Success Manager - Retention H/F en alternance. Ce poste, basé à Aubervilliers, est à pourvoir dès maintenant...
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Alternance Commercial H/F
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France Icademie Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, dans le marketing digital, dans le recrutement de sa/son futur(e) Customer Success Manager H/F en alternance. Ce poste, basé à Aubervilliers, est à pourvoir dès maintenant En...
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Key Account Manager
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France Artur'in Temps pleinChez Artur, nous sommes pionniers dans **l’automatisation de la communication digitale**et pour autant, nous sommes convaincus que rien ne remplace l’interaction humaine quand il s’agit d’assurer la satisfaction de nos clients. Pour nous, le rôle de l’équipe Customer Success est essentiel pour proposer à nos clients un juste équilibre entre...
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Community manager
il y a 3 jours
Aubervilliers, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinEntreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la téléphonie mobile, un Community manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
