Gestionnaire Qualité
il y a 1 jour
ASSERCAR assure la constitution et l'animation d'un réseau de réparateurs automobile agréés pour répondre aux besoins de réparation des véhicules accidentés dans le cadre d'un sinistre de ses clients assureurs, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles.
**À propos du poste**
Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Qualité, le(la) Gestionnaire Qualité participe à l’amélioration continue de la qualité au sein de l’entreprise et contribue à la satisfaction client en assurant, entre autre, le traitement des incidents de manière impartiale.
Le(la) Gestionnaire Qualité travaille en relation étroite avec l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise, les réparateurs du Réseau, les services de gestion de sinistres des clients de l'entreprise (compagnies d'assurances, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles) et les réseaux d'experts.
**Responsabilités**
- La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés.
- Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés.
- Le suivi et le traitement des incidents clients de manière impartiale, dans les meilleurs
- délais.
- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité.
- Le traitement des mails du Pôle Qualité.
**Vos compétences & cursus**
- Niveau BAC, ou supérieur, orienté(e) vers l’après-vente automobile, la gestion de sinistre automobile en assurance
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et de téléphonie.
- Une première expérience de gestion des relations partenaires par téléphone est indispensable
**Ce que nous proposons**
- CDI - Statut agent de maîtrise
- 30.000 € bruts annuel
- Prime annuelle sur objectifs (10% de la rémunération annuelle brute)
- 37h30 par semaine (09h30-18h / 08h30-17h, un jour sur deux)
- Télétravail après période d’essai
- 0.75 RTT par mois
- 30 jours de congés payés pour une année complète
- Plan d’Epargne Entreprise et Plan d’Epargne retraite (sous condition d’ancienneté)
- Titres déjeuner de 11€ par jour travaillé pris en charge à 60%
- Transports pris en charge à 75%
- Mutuelle avec d’excellentes garanties prise en charge à 75%
- Cadre de travail moderne, convivial et agréable proche de la gare Clichy-Levallois
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 29 999,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Qualité H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France ASSERCAR Temps pleinASSERCAR assure la constitution et l'animation d'un réseau de réparateurs automobile agréés pour répondre aux besoins de réparation des véhicules accidentés dans le cadre d'un sinistre de ses clients assureurs, courtiers, gestionnaires de flottes automobiles.À propos du posteRattaché(e) à la Responsable du Pôle Qualité, le(la) Gestionnaire...
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Gestionnaire Tiers-payant
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Levallois-Perret 92 | JoberGroup Temps pleinEmploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Levallois-Perret 92 Rejoindre un établissement dédié à la santé à proximité immédiate de Paris vous tente ? Une structure, idéalement implantée à Levallois-Perret, recherche un gestionnaire tiers-payant H/F en CDI, pour compléter son équipe. Dans le cadre d’un temps plein de 39h, vous serez amené(e)à...
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Gestionnaire Qualité
il y a 1 jour
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire Qualité H/F dans le cadre d'un CDI basé à Levallois-Perret (92). Dans le cadre des directives données par la Responsable du pôle qualité, le(la) Gestionnaire qualité a pour mission de participer à l'amélioration continue de la qualité au sein de l'entreprise et contribuer à la...
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GESTIONNAIRE LOCATIF
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France CLC IMMO Temps pleinCLC IMMO recherche un(e) gestionnaire gérance locatif (H/F) dans la région niceoise Vous serez rattaché(e) à un portefeuille de 80 lots : Vos missions - Gestion des dossiers administratifs (rédaction baux, états des lieux, Réception et réponses aux réclamations des locataires et propriétaires (évaluation des dysfonctionnements, organisation et...
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gestionnaire locatif
il y a 3 jours
Levallois-Perret, Île-de-France CLC IMMO Temps pleinCLC IMMO recherche un(e) gestionnaire gérance locatif (H/F) dans la région niceoiseVous serez rattaché(e) à un portefeuille de 80 lots :Vos missions- Gestion des dossiers administratifs (rédaction baux, états des lieux, Réception et réponses aux réclamations des locataires et propriétaires (évaluation des dysfonctionnements, organisation et suivi...
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Coordinateur SAV et Qualité H/F
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance automobile. 37h50 avec récupération rtt au delà de 35h Horaires : roulement selon semaine : 8h30/ 17h ou 9h30/ 18h Le gestionnaire qualité assure : - La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés, - Le traitement des enquêtes NPS et...
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Gestionnaire d'Assurances H/F
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire Prestations Prévoyance Collective, pour un courtier en Assurance. Acteur majeur de l'assurance et de la prévoyance, reconnu pour son engagement envers ses clients et la qualité de ses services. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Prévoyance...
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Gestionnaire Technique Résidentiel H/F
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France Robert Walters Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un acteur reconnu dans l'administration de biens, un(e) Gestionnaire Technique Résidentiel H/F. Vous serez responsable de la gestion technique d'un patrimoine immobilier résidentiel, en garantissant la qualité des prestations et la conformité réglementaire. Description du poste Rattaché(e) au Responsable...
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Gestionnaire RH
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Biogroup Temps pleinBIOGROUP recherche pour son service paie sur la commune de Levallois-Perret un gestionnaire RH (H/F) Vous souhaitez aujourd’hui rejoindre une structure de santé majeure dans le domaine de la biologie médicale, dotée d’une éthique importante, dédiée aux patients, vous permettant de développer votre carrière et d’exercer votre métier dans des...
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Gestionnaire Tiers Payant
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France JoberGroup Temps plein**Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Levallois-Perret 92** Rejoindre un établissement dédié à la santé à proximité immédiate de Paris vous tente ? Une structure, idéalement implantée à Levallois-Perret, recherche un gestionnaire tiers-payant H/F en CDI, pour compléter son équipe. Dans le cadre d’un temps plein de 39h, vous serez...