Superviseur Satisfaction Clients

Rattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...

**VOS MISSIONS**: Rattaché(e) à la Direction des opérations, vous serez en charge de la gestion des réclamations ou des malfaçons après travaux, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer et accuser...

Rattaché(e) au service Qualité, vous serez en charge de la gestion des réclamations, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre. Vous participerez également à l'amélioration continue de nos procédures. Vos missions seront les suivantes: - Enregistrer...

En tant que Superviseur Service Client, vos principales missions seront: - Animer l'équipe d'assistants commerciaux, - Mettre en place des tableaux de bords de suivi d'activité, - Planifier et organiser le service, - Assurer le suivi du recouvrement client, - Assurer le remplacement du responsable en cas d'absence. Issu d'une formation de type Bac +3...

Tisio est un outil en ligne de développement commercial basé sur le principe des visios rémunérées. La solution permet aux entreprises d’échanger en tête à tête avec des décideurs lors de rendez-vous ultra-qualitatifs grâce à un système valorisant le temps de leurs prospects. Un outil facilitant la mise en contact comme il n’en existe pas...

CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e): **SUPERVISEUR H-F** Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers,...

Pour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain ! Nous recherchons notre futur **Gestionnaire Réclamations et Satisfaction Clients H/F.** **VOS MISSIONS**: Au sein de la Direction Marketing et Commerciale du groupe, soyez l’acteur clef de notre politique de satisfaction client et garant de sa mise en œuvre. Vos...

**Intitulé du poste**: Superviseur service relation client H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la...

**Intitulé du poste**: Team Manager - Superviseur Service Client H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la...

Notre client, spécialiste de l'univers du jouet, recherche dans le cadre d'un remplacement un Superviseur/Chef d'équipe en CDD dès que possible à Lyon (69). Vos principales fonctions sont les suivantes: - Assurer la gestion courante du magasin : ouverture, fermeture, gestion de la surface de vente, des caisses, etc. - Suivre et appliquer la politique...