Responsable SAV
il y a 2 jours
Notre client, ETI Familiale, connu et reconnu pour la qualité et l’innovation de ses produits (cafés, thés, chocolats,) présent sur le territoire national, en forte croissance depuis plus de 10 ans recrute un(e) Responsable SAV région sud, service de 15 personnes en charge de l’efficacité des interventions techniques : Installations, interventions, rénovations du matériel vendus ou loués, auprès d’une clientèle CHR, entreprise et grands comptes.
Créatif, vous avez de l’audace ? Un tempérament dynamique ? Vous vous sentez de faire avancer votre agence grâce à une stratégie managériale percutante, novatrice, et efficace ? En véritable Responsable d’Agence, vous aurez pour principales missions:
Ø Animer et encadrez votre équipe de 15 collaborateurs (managers de services, techniciens itinérants, magasiniers). Vous veillez à la mise en œuvre optimale des règles de sécurité par vos équipes,
Ø Suivre vos indicateurs de performance et proposez des axes d'amélioration. Vous assurez un reporting régulier auprès du Directeur des Opérations,
Ø Assurer le suivi administratif des contrats, la validation des devis et des commandes de pièces détachées,
Ø En collaboration avec le service commercial, assurer le suivi des clients et identifier les opportunités de développement de prestations SAV
Ø Être force de proposition pour améliorer et adapter la gestion de votre agence en fonction des impératifs clients et de la nécessaire évolution des méthodologies de travail.
Idéalement issu d'une formation supérieure technique type BTS électrotechnique, maintenance etc., vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire comprenant l'encadrement de techniciens.
Véritable manager de proximité, votre rigueur et votre organisation vous permettent de garantir le respect des procédures et le suivi administratif.
Déplacements en région PACA
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Statut : Cadre
Programmation:
- Travail en journée
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Responsable Sav
il y a 1 semaine
Marseille, France FED France Temps plein**Dania, consultante chez Fed ingénierie, cherche un responsable SAV pour une PME en électronique.** **Votre fonction**: - Construire un système de reporting hebdomadaire de suivi des réponses - Déclencher les opérations en régie auprès des différents sous-traitants. - Suivi des non conformités externes (fournisseurs et clients) et internes. -...
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Responsable SAV H/.f
il y a 5 jours
Marseille, France Work&You Temps plein**Description**: entreprise à taille humaine poste technique poste à responsabilités "Nous sommes une entreprise spécialisée dans le dépannage et la maintenance en CVC, plus spécialisée dans le froid commercial et industriel. Nous souhaitons recruter un responsable SAV H/F pour manager nos techniciens sur la partie technique. **Votre potentiel...
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Responsable SAV Logements
il y a 2 jours
Marseille, France Altarea Temps pleinTemps complet Filiale: Cogedim Type de contrat: CDI **Description de l'entreprise**: - A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables...
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Adjoint Au Responsable SAV
il y a 1 semaine
Marseille, France G2A MANUTENTION Temps pleinGroupe **HYSTER-YALE**, constructeur majeur de chariots élévateurs et matériels de manutention et de logistique recherche pour son agence de **Gémenos** un **ADJOINT AU RESPONSABLE SAV H/F** **Poste** Dans le cadre de vos fonctions, vous intervenez sur les missions suivantes: En collaboration avec le responsable SAV: - Management de l'équipe...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Marseille, France BULANE SAS Temps pleinVous êtes convaincu.e que le customer care participe pleinement à la satisfaction clients, que l’on peut faire du service SAV un centre de services à valeur ajoutée et vous souhaitez accompagner Bulane dans son développement? Nous ouvrons le poste de **responsable SAV (F/H)** pour structurer et développer le service. Vos missions: - Gestion de...
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Responsable production digitale et SAV
il y a 2 jours
Marseille, France MONAPP – RestoPro Temps pleinSociété innovante en forte croissance, Resto-Pro accompagne et développe le chiffre d'affaires des restaurateurs en proposant des solutions web à travers l'apport de réservations. Leader en France, RestoPro travaille avec les établissements les plus renommés du territoire français. RestoPro c'est plus 50 000 000€ de CA généré pour les...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
Marseille, France BULANE Temps pleinDescriptif du poste Vous êtes convaincu.e que le customer care participe pleinement à la satisfaction clients, que l’on peut faire du service SAV un centre de services à valeur ajoutée et vous souhaitez accompagner Bulane dans son développement ? Nous ouvrons le poste de R**esponsable SAV (F/H) **pour structurer et développer le service. **Vos...
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Responsable SAV Froid Commercial
il y a 2 semaines
Marseille 1er, France JACEM Temps pleinDescriptif du poste La société JACEM spécialisée dans le génie climatique est à la recherche pour un de ses client exerçant dans le froid commercial d’un RESPONSABLE SAV FROID COMMERCIAL & INDUSTRIEL (H/F) en grande itinérance entre Avignon & Marseille. Vos missions: - Garantir la bonne gestion des opérations avec pour objectif de fidéliser et...
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Responsable Production Digitale et SAV H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France MONAPP – RestoPro. Temps pleinVous êtes le/la chef(fe) d'orchestre du service production et du SAV, vous suivez la production de nos sites web (de 25 à 70 sites par mois) et serez garant(e) de la satisfaction de nos clients. Pour se faire, vous animez une équipe de 3 personnes (évolutif). Au centre de la collaboration avec la direction, le service développement et administratif,...
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Agent SAV
il y a 1 semaine
Marseille 10e, France Hexamobile Temps pleinHexamobile est une société spécialisée dans le reconditionnement et la revente de smartphones sur internet, et basée à Marseille dans le 10eme arrondissement. Notre société est en pleine croissance, et nous sommes à la recherche d'une responsable SAV / Service client afin de compléter notre équipe. Au sein de notre équipe jeune, notre...
