Chargé(E) de Sav

il y a 2 semaines


LevalloisPerret, France Tessan Temps plein

**Contexte**:
En première ligne auprès de nos clients, vous jouez un rôle primordial dans la satisfaction client et le service après vente TESSAN. En étroite collaboration avec le Customer Success Manager, vous devrez trouver les solutions aux problématiques de nos clients et les conseiller afin de leur faire vivre la meilleure expérience TESSAN possible.

**Vos missions**:

- assurer le support « hotline » aux clients
- répondre au chat client
- assurer le suivi des dossiers en lien direct avec l’équipe support technique
- conseiller le client dans l’optimisation et l’utilisation des clients fournis
- assurer les dépannages clients à distance et la maintenance, ainsi que la réparation des installations/bugs à distance
- assurer la formation client
- Documenter les problèmes techniques
- Vous avez une première expérience en service client sur des équipements techniques.
- Vous êtes rigoureux, organisé et savez travailler avec des documents techniques.
- Enfin, vous avez évidemment un excellent relationnel au téléphone et appréciez le contact et la satisfaction client.



  • Levallois-Perret, France Page Personnel Temps plein

    En qualité de Chargé de support SAV et Technique, vous aurez un rôle incontournable dans le suivi SAV, technique et administratif des demandes clients : Relation client et gestion des dossiers SAV: * Suivi complet des demandes SAV (de la prise en charge à la clôture). * Analyse des dossiers (garantie, diagnostic, usure) et proposition de solutions...

  • Expert SAV International

    il y a 2 jours


    Levallois-Perret, France E-Search Temps plein

    Notre client est un fabriquant learder de materiel médical En qualité d'expert sur une gamme de produit, vous apportez un support technique aux collaborateurs, départements internes et business units du groupe. Vous serez parfois amené à intervenir dans nos filiales, chez nos distributeurs et/ou leurs clients pour des missions planifiées ou parfois à...

  • Directeur SAV H/F

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, France Amalo Recrutement Temps plein

    Acteur incontournable dans un secteur exigeant et en croissance, notre client recherche son/sa Directeur(trice) Service Après-Vente France. Vous aimez relever des défis, fédérer des équipes et porter une vision ambitieuse ? Homme/Femme de challenge, manager confirmé, excellent(e) communicant, vous êtes au bon endroit ! Missions Rattaché(e) à la...


  • Levallois-Perret, France Pixmania Temps plein

    Pixmania est la toute nouvelle Marketplace 100% dédiée à l'univers du mobile. Un véritable One Stop Shop offrant une expérience digitale innovante et distribuant les meilleurs produits et services liés aux téléphones mobiles, neufs ou reconditionnés. Créée par les frères Rosenblum et soutenue par des actionnaires emblématiques tel que Xavier...


  • Levallois-Perret, France Pixmania Temps plein

    Pixmania est la toute nouvelle Marketplace 100% dédiée à l'univers du mobile. Un véritable One Stop Shop offrant une expérience digitale innovante et distribuant les meilleurs produits et services liés aux téléphones mobiles, neufs ou reconditionnés. Créée par les frères Rosenblum et soutenue par des actionnaires emblématiques tel que Xavier...


  • Levallois-Perret, France Le Cercle Intérimaire Temps plein

    LCI ELEC INDUSTRIE, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'électricité courant fort et courant faible, recherche pour l'un de ces clients spécialisé en dépannage et installation de systèmes de fermetures de bâtiments : Technicien(ne) SAV portes automatiques (H/F) Description du poste : Rattaché(e) au Service SAV, vous avez la...


  • Levallois-Perret, France Manpower Temps plein

    Depuis sa création en 1959, notre client est le partenaire historique des cafés, hôtels et restaurants. ?C'est une société spécialisée dans l'agencement de bars et d'espaces CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants), elle conçoit, fabrique et installe du mobilier sur-mesure en inox, ainsi que tous les équipements professionnels qui le composent :...

  • Chargé d'Affaires ERP H/F

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France CHARRETTE SERVICE Temps plein

    Nous recherchons un Conducteur de travaux ou un Chargés d'affaires en ERP h/f Vous superviserez l'ensemble des chantiers pour garantir la conformité avec les plans de conception, en veillant à la sécurité et à l'hygiène sur les sites. Animation des réunions de chantier et rédaction des comptes rendus Organisation des commissions de sécurité et...


  • Levallois-Perret, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH Temps plein

    Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850...

  • Psychologue temps partiel

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France Federation Des Apajh Temps plein

    La Fédération APAJH, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s'engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la Fédération APAJH intervient à tous les niveaux de l'Etat pour promouvoir ses valeurs. La Fédération APAJH fédère 92 associations sur le territoire dont tous les...