Chargé de Support Conciergerie

il y a 5 jours

Créteil, France Elior Services Temps plein

Le chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A.

**Vos missions seront les suivantes**:
**Gestion des demandes entrantes clients via la plateforme Alfred**:

- Répondre aux demandes distancielles, assister les concierges sur les

services et la logistique qui en découle
- Suivre les demandes émanant de la plateforme et reporting
- S’assurer de la bonne exécution des prestations auprès des fournisseurs
- Générer du chiffre d’affaires en proposant des services complémentaires

**Support des conciergeries**
- Rendez-vous hebdomadaire avec les concierges
- Formation des Concierges
- Gérer le réassort des boutiques / petit matériel/ consommables
- Accompagner les équipes à l’organisation d’évènements
- Suivi administratif en coordination avec la Responsable de l’Offre & des

Projets Hospitality
- Suivre et gérer les absences et remplacements
- Suivre les ventes et les rétrocessions mensuelles / être force de

proposition et d’amélioration
- Reporting de l’activité mensuel
- Effectuer en cas d’urgence des remplacements en Conciergerie et en

profiter pour effectuer un audit qualité du site
- Préparer les ouvertures de Conciergerie (suivi, configuration, installation

matériel IT, etc.)

**Assurer la gestion du back office web conciergerie**
- Support à la création des boutiques
- Demande de mises à jour des produits
- Amélioration continue de la plateforme

**Suivi des fournisseurs**
- Recherche et recrutement des fournisseurs
- Suivi qualité des prestations
- Gestion des litiges et réclamations éventuels
- Mise en paiement après validation des factures par le concierge

Votre profil:
Formation: bac+2/ bac+3 type BTS Action Commerciale

Organisé(e)

Sens du relationnel

Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur Conciergerie

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Support Conciergerie

    il y a 5 jours

    Créteil, France Elior Temps plein

    Le chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. **Vos missions seront les suivantes**: **Gestion des demandes entrantes clients via...

  • Chargé de Support Conciergerie

    il y a 6 jours

    94000 Créteil, France Elior Services Temps plein

    Le chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. **Vos missions seront les suivantes**: **Gestion des demandes entrantes clients via...

  • Chargé(E) de Communication Et Marketing

    il y a 2 semaines

    Créteil, France École de Management de Créteil Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) chargé(e) de communication pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Vous serez en charge de la mise en œuvre de notre stratégie de communication et contribuerez à renforcer notre image. **Responsabilités** - Participer à l’élaboration du plan de communication global (digitale, interne, externe)...

  • Charge de Mission Service Collecte Denier Ressources Cdd

    il y a 2 semaines

    Créteil, France Evêché de Créteil Temps plein

    Le Diocèse de Créteil (Eglise catholique en Val-de-Marne, 80 paroisses) recherche un ( e ) Chargé ( e ) de mission pour venir en appui du service la Collecte des Ressources dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 6 mois Rattaché(e) à l’Econome diocésain, il/elle a pour mission la réalisation de la collecte des ressources de...

  • Chargé de Mission Restauration

    il y a 3 jours

    Créteil, France Crous de Créteil Temps plein

    Le chargé de mission restauration joue un rôle actif dans la transformation stratégique de l'établissement en administrant les systèmes d'information opérationnels de restauration. Il est rattaché au Directeur de la Restauration, au sein d'un service essentiel au support des unités de gestion de restauration. Il contribue à la conception et à la...

  • Assistant sous-traitant H/F

    il y a 5 jours

    Créteil, Île-de-France Alleray Support Temps plein

    Profil de Poste Assistant sous-traitanceEnvie de rejoindre une entreprise numéro 2 en Ile-de-France sur son secteur d'activité ?Le groupe Alleray, groupe d'installation électrique de premier ordre (37M€, 150 personnes), recherche pour faire face à son développement un(e) assistant sous-traitance et administratif.Si vous souhaitez intégrer notre...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 1 semaine

    Créteil, Île-de-France Alleray Support Temps plein

    Profil de Poste Assistant sous-traitanceEnvie de rejoindre une entreprise numéro 2 en Ile-de-France sur son secteur d'activité ?Le groupe Alleray, groupe d'installation électrique de premier ordre (37M€, 150 personnes), recherche pour faire face à son développement un(e) assistant sous-traitance et administratif.Si vous souhaitez intégrer notre...

  • Chargé(E) de Relations Entreprises Et Développement étudiants

    il y a 2 semaines

    Créteil, France École de Management de Créteil Temps plein

    _**Rejoindre l’EMC, c’est rejoindre une école à taille humaine qui forme les talents de demain**_ L’EMC - École de Management de Créteil - a pour vocation de former les managers, les entrepreneurs et les commerciaux de demain grâce à des parcours professionnalisants, tournés vers l’action, l’accompagnement individuel et l’ancrage dans le...

  • Assistant administrative BTP

    il y a 1 jour

    Créteil, Île-de-France Alleray Support Temps plein

    À propos du posteEnvie de rejoindre une entreprise numéro 2 en Ile-de-France sur son secteur d'activité ?Le groupe Alleray, groupe d'installation électrique de premier ordre (37M€, 150 personnes), recherche pour faire face à son développement un(e) assistant sous-traitance et administratif.Si vous souhaitez intégrer notre équipe, vous trouverez...

  • SAP Functional Consultant MM/SD/FI, O2C/P2P Support

    il y a 6 jours

    Créteil, France EPSYL Temps plein

    Une entreprise technologique à Créteil recherche un Consultant SAP technico-fonctionnel expérimenté. Vous serez chargé de résoudre des incidents, de gérer les demandes de support, et de documenter les tickets. Une expérience de 5 ans est requise, ainsi que la maîtrise des modules MM, FI et SD. Le poste est en CDI avec un salaire brut annuel entre 35...