Chargé/ée D'accueil

il y a 1 semaine

SaintGenisPouilly, France SEMCODA Temps plein

Depuis **1959 **la **SEMCODA **est une entreprise, un outil, des savoir-faire, une référence au service du** logement social**, de **l’aménagement durable **et du **développement qualitatif des territoires.**

Aujourd’hui sa **palette de compétences**, avec tous les savoir-faire de ses collaborateurs, permet d’apporter à chaque projet des **solutions de réalisation** qui répondent aux attentes, aux **besoins des populations **et aux **nouveaux défis de la construction **pour tous.
- Nous rejoindre, c’est **progresser **avec une entreprise aux **multiples métiers** qui met **l’humain et son environnement au cœur de ses projets.**
- Nous rejoindre, c’est participer à une **dynamique sociale unique **et **engagée **aux côtés des générations futures pour **bâtir un vivre ensemble responsable.**

**Alors la SEMCODA, et pourquoi pas vous ?**

**Description du poste**:
De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.

**Que ferez-vous** ?**
En tant que **chargé/ée d’accueil **vous êtes en **contact direct avec le public**.

**Accueil et information du public**
- Vous réalisez l’accueil physique du public
- Vous réceptionnez les appels, renseignez les interlocuteurs ou transférez l’appel vers le service adéquat
- Vous pouvez être amené/ée à gérer des conflits en lien avec l’accueil du public

**Traitement des demandes et des réclamations des locataires**
- Vous réalisez des ordres de service sous contrats
- Vous saisissez les réclamations clients en cas d’absence du chargé du secteur ou de son assistante

**Gestion administrative**
- Vous réalisez le secrétariat courant : frappe, mail, classement
- Vous réceptionnez et distribuez le courrier de l’agence
- Vous commandez les plaques de boîte aux lettres
- Vous assurez la gestion des clefs

**Informations complémentaires**:
Poste ouvert dans le cadre d'un départ / Prise de fonction **dès que possible.**
Le poste est basé au sein de notre **agence de SAINT-GENIS-POUILLY.**

**35 h** par semaine sur **5 ou 4,5 jours.**

Rémunération à partir de **1 850 € bruts mensuels, selon profil et expérience.**
**13ème mois** + **6ème semaine de congés payés** + **tickets restaurant** + **mutuelle familiale** prise en charge à **100% **+ avantages **CE **+ intéressement éventuel.

**Rejoignez-nous **
- Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués._

**Profil recherché**:
**Pour réussir à ce poste ?**
- ** BAC Secrétariat / Accueil **exigé
- ** ou BAC+2 Immobilier/ Assistanat **exigé
- ** 2 ans **d’expérience minimum sur **poste similaire** exigé
- Connaissance des techniques de **secrétariat **exigée
- Maîtrise des l**ogiciels du Pack office **exigée
- Connaissances de base de la réglementation du logement social serait un plus
- Connaissance d’Aravis serait un plus
- Vous êtes **autonome **et **polyvalent/te**, doté/ée d’une capacité **d’anticipation** et **d’adaptation**:

- Vous êtes **diplomate**, vous possédez **d’excellentes qualités relationnelles**, vous avez une **grande capacité d’écoute**.
- Vous êtes doté/ée d’un fort **esprit d’équipe et d’entreprise

  • Chargé - Ée de Commercialisation H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Pouilly, France Sem De Construction Du Dpt De L Ain Temps plein

    De la demande de logement jusqu'au suivi des réclamations pour les travaux d'entretien et de maintenance au sein de l'habitat, en passant par l'entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif. Que ferez-vous ? En tant que Chargé/ée de...

  • Chargé/ée de Commercialisation

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Pouilly, France Sem De Construction Du Dpt De L Ain Temps plein

    De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif. Que ferez-vous ? En tant que...

  • Chargé/ée de Secteur

    il y a 7 jours

    Saint-Genis-Pouilly, France SEMCODA Temps plein

    Depuis **1959**la **SEMCODA**est une entreprise, un outil, des savoir-faire, une référence au service du** logement social**, de **l’aménagement durable**et du **développement qualitatif des territoires.** Aujourd’hui sa **palette de compétences**, avec tous les savoir-faire de ses collaborateurs, permet d’apporter à chaque projet des...

  • Chargé(e) d'accueil aux abonnés

    il y a 5 jours

    Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France REGIE DES EAUX GESSIENNES Temps plein

    VOS MISSIONS PRINCIPALESRattaché(e) à la cheffe d'équipe clientèle, vous aurez les missions principales suivantes :Accueillir, renseigner et orienter les usagers ;Être garant de la qualité des informations recueillies et transmises auprès des abonnés et au sein de la Régie ;Analyser les demandes et leur apporter une réponse par le canal le plus...

  • Employé/ée de Maison en Résidence

    il y a 2 jours

    Saint-Genis-Pouilly, France SEMCODA Temps plein

    Bailleur social référent en Rhône Alpes avec un patrimoine de plus de 35 000 logements, mais surtout acteur de la qualité de vie au quotidien, La SEMCODA imagine, construit, développe ce « bien vivre ensemble » qui fait la richesse et l’attractivité des communes et départements. Depuis 1959, la SEMCODA et ses plus de 650 collaborateurs, ont...

  • Agent en Charge de L'accueil Et de L'assistance

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Pouilly, France Communauté d'agglomération du Pays de Gex Temps plein

    **À propos**: - La Communauté d'agglomération du Pays de Gex est un Établissement Public de Coopération Intercommunal (EPCI) qui regroupe les 27 communes du territoire afin de mener à bien des missions de service public - les compétences - de manière commune pour plus d'efficacité. Le Conseil communautaire est présidé par Monsieur Patrice Dunand....

  • Chargé d'Accueil et Relations Usagers H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Pouilly, France Pays de Gex Agglomération Temps plein

    Au sein du service Gestion et Valorisation des Déchets, et sous l'autorité de la coordinatrice des chargé(e)s d'accueil de l'unité gestion des abonnés et de facturation, vous assurerez la relation avec les usagers du service de collecte des déchets et la réponse à leurs demandes ou réclamations. MISSIONS: - Accueil téléphonique et physique des...

  • Chargé d'Accueil et Relations Usagers H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pays de Gex Agglomération Temps plein

    Au sein du service Gestion et Valorisation des Déchets, et sous l'autorité de la coordinatrice des chargé(e)s d'accueil de l'unité gestion des abonnés et de facturation, vous assurerez la relation avec les usagers du service de collecte des déchets et la réponse à leurs demandes ou réclamations. MISSIONS: - Accueil téléphonique et physique des...

  • Charge D'accueil Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Pouilly, France MONT BLANC EMPLOI Temps plein

    Notre agence MONT BLANC EMPLOI, cabinet de recrutement, accompagne l'un de ses clients dans le recrutement d’**un(e) Chargé(e) d’accueil relation usagers expérimenté(e) / Senior, dans le cadre d’un CDI.** - **Votre mission**_ Rattaché(e) à la Responsable de l’unité clientèle, vous êtes le premier point de contact des usagers. Vous jouez un...

  • Chargé d'Accueil et Relations Usagers H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Genis-Pouilly, France Pays de Gex Agglomération Temps plein

    Au sein du service Gestion et Valorisation des Déchets, et sous l'autorité de la coordinatrice des chargé(e)s d'accueil de l'unité gestion des abonnés et de facturation, vous assurerez la relation avec les usagers du service de collecte des déchets et la réponse à leurs demandes ou réclamations. MISSIONS: - Accueil téléphonique et physique des...