Alternant Relation Client

il y a 1 jour

Paris, France MASSENA Temps plein

**À propos de MASSENA**

MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Relation Client pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.

**Description du poste**

En tant qu'Alternant(e) Relation Client chez MASSENA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:

- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSENA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

**Pourquoi rejoindre MASSENA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSENA un établissement d'enseignement d'excellence à Paris.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 600,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternant Coordinateur Relations Clients

    il y a 3 jours

    Paris, France BUT Temps plein

    Emerainville- Temps plein- Etudiant- Stage Alternance- Missions - BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. Dans le cadre du développement de sa Marketplace, BUT est à la recherche d’un nouveau talent en alternance. Vous aurez pour mission de garantir le maintien de la qualité...

  • Alternant Manager de la Relation Client

    il y a 4 jours

    Paris, France Challenge Business School Temps plein

    Join to apply for the Alternant Manager de la Relation Client - H/F role at Challenge Business School 1 week ago – Be among the first 25 applicants MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons...

  • Alternant Manager de la Relation Client

    il y a 4 jours

    Paris, France Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 15e, France SFR CARAIBE Temps plein

    **L'Entreprise** SFR Caraïbe est une marque du Groupe Altice dont la filiale SFR est le 2ème opérateur en France qui détient le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G. Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de...

  • Alternant(E) Relations Médias

    il y a 1 jour

    Paris, France FONDATION POUR LE LOGEMENT DES DÉFAVORISÉS Temps plein

    Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Pour le Logement des Défavorisés lutte sans relâche pour aider, soutenir et accompagner les personnes mal logées, sensibiliser aussi la société et interpeller les pouvoirs publics sur le fléau du mal-logement tout en inventant des solutions pour bâtir une société plus...

  • Commercial en Alternance

    il y a 4 jours

    Paris, France Talia.fr Temps plein

    Une école de formation professionnelle recherche un(e) alternant(e) Attaché(e) Relation Client pour rejoindre son équipe à Paris. Vous vous occuperez d'accueillir et de conseiller les clients tout en développant vos compétences commerciales. Cette alternance permet d'obtenir un diplôme reconnu par l'État (Bac+2 à Bac+5) et vous sera rémunérée....

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Rattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro**, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles. Le poste est à pourvoir à **Paris Montparnasse NP.** Le...

  • Conseillère Relation Client Omnicanale – Alternance à Paris

    il y a 2 semaines

    Paris, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Une école de commerce recherche un(e) alternant(e) pour le poste de Conseillère relation client omnicanale. Votre mission sera d'assurer une expérience fluide pour les clients via différents canaux, tout en préparant le diplôme Responsable d'Établissement Marchand. Ce rôle implique un soutien actif, une communication claire et une résolution de...

  • Alternant Chargé

    il y a 2 semaines

    Paris, France BESSE Temps plein

    Depuis plus de 60 ans, Bessé évolue au contact de ses clients, les entreprises, et se transforme comme elles, pour continuer à leur offrir le meilleur du conseil en assurances, dans la compréhension, la maîtrise de leurs risques, la définition et la mise en œuvre de leurs programmes d’assurances, ainsi que dans la gestion de leurs...

  • Alternant BTS Ndrc

    il y a 1 semaine

    Paris, France EMPOWER COLLEGE Temps plein

    *À propos de l'entreprise* Notre partenaire est une jeune entreprise parisienne innovante qui réinvente l'expérience du salon de coiffure. Leur première maison, située dans le centre de Paris, rassemble une communauté de freelances coiffeurs et propose une expérience premium, à la croisée de l'hôtellerie de charme et du bien-être. Leur mission :...