Conseiller Relation à Distance

il y a 3 jours


Montreuil, France PRO BTP Groupe Temps plein

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Dans le cadre d'un remplacement, notre Plateforme Téléphonique de Vente recherche son futur conseiller relation à distance H/F.
**Poste à pourvoir en CDD de 3 mois renouvelable, en septembre, basé à MONTREUIL (93).**

Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, proche des transports (Métro ligne 9, Mairie de Montreuil).
Notre Centre de Relation Clients informe et conseille nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle.

**Vos missions** ? Informer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au coeur de la relation client
En tant que** conseiller relation à distance** H/F au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre quotidien sera:

- Assurer le traitement de l'accueil téléphonique de nos adhérents conformément à la chartre téléphonique,
- Informez, conseillez et répondez à leurs questions concernant les contrats santé et prévoyance,
- Être le garant de la relation client, apportez une valeur ajoutée supplémentaire et élargissez les échanges avec nos adhérents au-delà de la demande initiale en les accompagnant dans leur expression d'un besoin, d'une demande d'aide ou de conseil.

Vos atouts pour réussir:

- Titulaire d'un BAC+2 à idéalement en commerce/vente ou relation clients en banque/assurance, et bénéficiez d'une première expérience de télé conseiller(ère) ou en gestion assurance
- Sens de la relation client
- Excellente expression orale et écrite
- Aisance relationnelle
- Goût pour les nouvelles technologies de communication

Plus qu'une entreprise, du sens à votre vie professionnelleRejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.



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