Conseiller Support Client

il y a 2 jours

Montpellier, France PRIMAL Temps plein

**PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d’activité : la santé sous la marque **ATTENTIVE**, l’environnement sous la marque **SOLEM **et la piscine sous la marque **INDYGO**. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux. Depuis près de 40 ans, l’innovation est au cœur de nos projets et est assurée par l’expertise d’une équipe de plus de 120 collaborateurs (IT, Embarqué, Commercial, Support, Marketing etc.) qui ne cesse de croître.

Nous maîtrisons l’ensemble de notre chaîne industrielle, de la conception à la fabrication, depuis nos ateliers et bureaux situés aux portes de Montpellier.

Nous recrutons pour nos business units **SOLEM **et **INDYGO **un(e) **Conseiller(e) support clients** afin de renforcer l'équipe.

Vos missions principales seront les suivantes:

- **Assurer l’assistance technique aux clients par téléphone ou via prestashop** : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le fonctionnement des produits commercialisés, vous analysez les demandes et apporter une solution
- **Assurer le suivi des projets clients** : vous gérez les demandes (personnalisation, etc.) et le suivi des évolutions logicielles et équipements de nos deux marques
- **Assurer la formation auprès des clients** : vous assurez la formation technique auprès des clients, la création et mise à jour des supports formation, animation en présentiel des sessions de formation

**Profil**:

- Vous disposez au minimum d’un BAC +2 dans le domaine commercial ou technique
- Vous disposez d’une expérience précédente sur un poste équivalent dans un secteur industriel
- Vos qualités relationnelles, votre crédibilité technique, votre sens pratique et de l’organisation contribueront à votre réussite à ce poste.
- Vous êtes en capacité d’échanger en anglais à l’écrit et l’oral d’un point de vue technique et en relation clients.

**Conditions du poste**:

- Temps plein, CDI
- Travail en journée (Du Lundi au Vendredi)
- Lieu de travail à Clapiers (34830)

**Avantages**:

- Épargne salariale
- RTT
- Mutuelle/prévoyance
- Accord de participation
- Crèche d’entreprise
- Primes/Prime annuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

  • Support Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France SOLEM Temps plein

    SOLEM est une société française implantée à Montpellier spécialisée dans le développement et la fabrication d'objets connectés pour les professionnels de l'irrigation connecté, de la Silver économie et de la piscine connectée. Forte d'une expérience de plus de 30 ans et ouverte à l'international, SOLEM est à la pointe de l'innovation et de la...

  • Stage Service Client/support Technique

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France COMWATT Temps plein

    **Comwatt, acteur incontournable du futur de l’énergie** Comwatt est une Société créée en 2014. Notre concept ? : Utiliser l’énergie électrique produite par des panneaux solaires et en optimiser son utilisation dans la maison. Ainsi, en résumé, avec notre Box installée chez soi, chaque particulier peut faire fonctionner les appareils...

  • Chargé de Support Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    **Chargé(e) de support client H/F** **PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l'environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux...

  • Chargé de Support Client Piscine

    il y a 5 jours

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers,...

  • Chargé de Support Client

    il y a 2 jours

    Montpellier, France OPT'IN Recrutement Temps plein

    **A propos**: OPT'IN recrute pour son client un(e) Chargé(e) de Support Clients en CDI ! Donnez du sens à votre relation client dans un univers tech innovant ! Vous aimez comprendre, accompagner et résoudre ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance, qui conçoit des solutions intelligentes au service de la santé, de l'environnement et du...

  • Coordinateur Support Applicatif Client

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Peoplespheres Temps plein

    Rattaché.e au responsable support, vous intervenez principalement auprès des clients en service mais également auprès des nouveaux clients sur les logiciels RH de notre marketplace (gestion des temps & activités, gestion des talents) **Après une formation initiale à nos solutions, vos missions seront les suivantes**: - Réaliser des audits de...

  • responsable support – service client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Exail Temps plein

    Directement rattaché(e) au Directeur de l'Activité, vous pilotez l'ensemble des opérations liées au support et au service après-vente client.Vos Missions PrincipalesManager l'équipe support/SAV.Gérer la base client/produit.Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site.Organiser les diagnostics de panne et superviser les...

  • Chargé.e Support Clients Et Service Technique

    il y a 5 jours

    Montpellier, France QWESTEO Temps plein

    **Chargé.e Support Clients et Service Technique** **Qui sommes-nous ?** Qwesteo, entreprise innovante basée à Montpellier, aide ses clients à améliorer leur performance en collectant des feedbacks via des bornes interactives. Nos solutions sont présentes dans divers secteurs (retail, services, santé...), et notre mission est d’optimiser...

  • Chargé de Support Clients

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe Support Solem, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Clients. En tant **que Chargé(e) de Support Clients (Anglais)**, vos missions principales seront les suivantes: **Vos missions**: - Assurer l’assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le fonctionnement des...

  • Chargé de Support Client Piscine

    il y a 5 jours

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    **Chargé(e) de support client H/F** **PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité: - La santé sous la marque ATTENTIVE - L'environnement sous la marque SOLEM - La piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux...