Chargé.e Support Clients Et Service Technique

il y a 4 jours

Montpellier, France QWESTEO Temps plein

**Chargé.e Support Clients et Service Technique**

**Qui sommes-nous ?**
Qwesteo, entreprise innovante basée à Montpellier, aide ses clients à améliorer leur performance en collectant des feedbacks via des bornes interactives. Nos solutions sont présentes dans divers secteurs (retail, services, santé...), et notre mission est d’optimiser l’expérience client.

**Ce que nous t’offrons**
Rejoins une équipe où bienveillance et esprit d’équipe sont au cœur de nos valeurs. Chez Qwesteo, l’intelligence collective est clé : chacun.e est écouté.e, et nous aimons aussi nous détendre avec des afterworks, activités sportives... et Karaoké

**Tes missions principales**:

- **Configuration, préparation & suivi matériel**: Configurer les tablettes, préparer les colis et suivre les expéditions jusqu’au client.
- **Accompagnement clients** : Assister nos clients par téléphone pour l’installation et l’utilisation du matériel.
- **Support technique** : Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques par téléphone et mail.
- **Conseils d’optimisation** : Recommander le meilleur positionnement des bornes pour maximiser les retours.
- **Gestion & suivi clients** : Gérer les retours de matériel, mettre à jour le CRM et documenter les échanges clients.
- **Collaboration interne** : Travailler en équipe avec les commerciaux et chargés de comptes pour assurer la satisfaction des clients et proposer des améliorations.

**Ce que nous recherchons**
Tu as un excellent relationnel, à l’aise autant à l’écrit qu’à l’oral, et tu apprécies les nouvelles technologies, tu aimes la polyvalence et tu n'as pas peur d'un peu de manutention. Tu es proactif.ve, rigoureux.se, organisé.e et enthousiaste à l’idée de rejoindre une entreprise à taille humaine où chacun peut apporter sa pierre à l’édifice.

**Les petits plus**
Pas besoin de formation spécifique : notre logiciel est simple, et nous te formerons Si tu es polyvalent.e, curieux.se d’apprendre, et que l'idée de partager des viennoiseries un jour sur deux te plaît, tu es au bon endroit

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Parce qu’au-delà d’un job, c’est une véritable aventure humaine que nous te proposons. On t’attend pour grandir avec nous dans une ambiance fun et bienveillante

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé Support Technique Client

    il y a 2 jours

    Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées. Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine. En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer...

  • Chargé.e de Mission D'information Médicale

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France CARRIERES ET TRAJECTOIRES Temps plein

    Carrières et Trajectoires, cabinet de recrutement, recherche, pour l’un de ses clients, **un.e chargé.e de mission d’Information Médicale, Réglementaire et Vigilances** Notre client est une société prestataire de vigilances sanitaires basée dans le Sud de la France (Montpellier). Elle accompagne les laboratoires pharmaceutiques en France et en...

  • Cdd - Chargé.e de Communication

    il y a 5 jours

    Montpellier, France [RH] CAF de l'Hérault Temps plein

    La Caf de l’Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la Sécurité sociale. Nous comptons plus de 800 salariés pour 301 181 allocataires, versons 1,65 milliards d’euros de prestations légales et mettons en œuvre une action sociale familiale sur le département de l’Hérault. Certifiés ISO et labellisé RSE,...

  • Responsable Support

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Exail Temps plein

    Directement rattaché(e) au Directeur de l'Activité, vous pilotez l'ensemble des opérations liées au support et au service après-vente client. Vos missions principales : - Manager l'équipe support/SAV. - Gérer la base client/produit. - Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site. - Organiser les diagnostics de panne et...

  • RESPONSABLE SUPPORT – SERVICE CLIENT

    il y a 1 jour

    Montpellier, France Exail Temps plein

    Directement rattaché(e) au Directeur de l’Activité, vous pilotez l’ensemble des opérations liées au support et au service après-vente client. Vos Missions Principales Manager l’équipe support/SAV. Gérer la base client/produit. Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site. Organiser les diagnostics de panne et superviser...

  • Chargé(E) de Support Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France MEDIN + Temps plein

    Avec plus de **6 millions de patients pris en charge depuis 2008, MEDIN + est un acteur incontournable de la santé digitale et le leader de la téléradiologie en France.** Nous offrons à la fois une plateforme technique, un service médico-organisationnel et l’accès à un réseau de plusieurs centaines de médecins, 24h/24h et 7j/7j. Le Groupe a pour...

  • Chargé de Support Client Piscine

    il y a 4 jours

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers,...

  • Conseiller·ère Support Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Chez Tonton Temps plein

    Type de poste : CDILieu : Sur site — Portugal, BragaHoraires : VariablesSalaire : 1 040 € / moisDescription du posteVous apportez un support client dans un contexte international pour une marque reconnue. Le poste est 100 % sur site au Portugal (Braga).ResponsabilitésTraiter les demandes en français et en anglaisGarantir une prise en charge...

  • RESPONSABLE SUPPORT – SERVICE CLIENT

    il y a 1 jour

    Montpellier, France Exail SAS Temps plein

    Vos missions principales : Manager l’équipe support/SAV. Gérer la base client/produit. Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site. Organiser les diagnostics de panne et superviser les opérations de réparation (sous garantie ou hors garantie). Mettre en place des campagnes de rappel. Proposer des actions commerciales auprès...

  • Chargé de Support Client

    il y a 7 jours

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    **Chargé(e) de support client H/F** **PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l'environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux...