Chargé.e Support Clients Et Service Technique

il y a 1 jour

Montpellier, France QWESTEO Temps plein

**Chargé.e Support Clients et Service Technique**

**Qui sommes-nous ?**
Qwesteo, entreprise innovante basée à Montpellier, aide ses clients à améliorer leur performance en collectant des feedbacks via des bornes interactives. Nos solutions sont présentes dans divers secteurs (retail, services, santé...), et notre mission est d’optimiser l’expérience client.

**Ce que nous t’offrons**
Rejoins une équipe où bienveillance et esprit d’équipe sont au cœur de nos valeurs. Chez Qwesteo, l’intelligence collective est clé : chacun.e est écouté.e, et nous aimons aussi nous détendre avec des afterworks, activités sportives... et Karaoké

**Tes missions principales**:

- **Configuration, préparation & suivi matériel**: Configurer les tablettes, préparer les colis et suivre les expéditions jusqu’au client.
- **Accompagnement clients** : Assister nos clients par téléphone pour l’installation et l’utilisation du matériel.
- **Support technique** : Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques par téléphone et mail.
- **Conseils d’optimisation** : Recommander le meilleur positionnement des bornes pour maximiser les retours.
- **Gestion & suivi clients** : Gérer les retours de matériel, mettre à jour le CRM et documenter les échanges clients.
- **Collaboration interne** : Travailler en équipe avec les commerciaux et chargés de comptes pour assurer la satisfaction des clients et proposer des améliorations.

**Ce que nous recherchons**
Tu as un excellent relationnel, à l’aise autant à l’écrit qu’à l’oral, et tu apprécies les nouvelles technologies, tu aimes la polyvalence et tu n'as pas peur d'un peu de manutention. Tu es proactif.ve, rigoureux.se, organisé.e et enthousiaste à l’idée de rejoindre une entreprise à taille humaine où chacun peut apporter sa pierre à l’édifice.

**Les petits plus**
Pas besoin de formation spécifique : notre logiciel est simple, et nous te formerons Si tu es polyvalent.e, curieux.se d’apprendre, et que l'idée de partager des viennoiseries un jour sur deux te plaît, tu es au bon endroit

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Parce qu’au-delà d’un job, c’est une véritable aventure humaine que nous te proposons. On t’attend pour grandir avec nous dans une ambiance fun et bienveillante

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Stage Service Client/support Technique

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France COMWATT Temps plein

    **Comwatt, acteur incontournable du futur de l’énergie** Comwatt est une Société créée en 2014. Notre concept ? : Utiliser l’énergie électrique produite par des panneaux solaires et en optimiser son utilisation dans la maison. Ainsi, en résumé, avec notre Box installée chez soi, chaque particulier peut faire fonctionner les appareils...

  • Chargé.e de support clients

    il y a 1 semaine

    Greater Montpellier Metropolitan Area, France Weda - Logiciel médical Temps plein

    Rejoignez l'aventure Weda, membre du groupe VIDAL, au cœur de l'innovation santé Depuis 2010, Weda conçoit des logiciels médicaux innovants pour accompagner les professionnels de santé. Précurseur du dossier patient en ligne, notre solution est la plus utilisée par les médecins généralistes libéraux en France. Vos missionsAu sein du service...

  • responsable support – service client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Exail Temps plein

    Directement rattaché(e) au Directeur de l'Activité, vous pilotez l'ensemble des opérations liées au support et au service après-vente client.Vos Missions PrincipalesManager l'équipe support/SAV.Gérer la base client/produit.Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site.Organiser les diagnostics de panne et superviser les...

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France EVALANDGO Temps plein

    Eval&GO est une **solution de création de questionnaire en ligne**. Elle permet de concevoir tout type d’enquêtes : questionnaires de satisfaction, quiz, tests, enquêtes RHL’outil compte plus de 400 000 utilisateurs en France et à l’étranger. Pour accompagner notre développement, nous recherchons **un.e chargé.e de relation client.** En...

  • Support Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France SOLEM Temps plein

    SOLEM est une société française implantée à Montpellier spécialisée dans le développement et la fabrication d'objets connectés pour les professionnels de l'irrigation connecté, de la Silver économie et de la piscine connectée. Forte d'une expérience de plus de 30 ans et ouverte à l'international, SOLEM est à la pointe de l'innovation et de la...

  • Chargé.e D'administration Des Ventes

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Quantum Surgical Temps plein

    **Description de l’entreprise** **Quantum Surgical** est une entreprise de robotique médicale qui s'engage à développer la santé de demain. Elle vise à établir de nouveaux standards dans le traitement du cancer en permettant à davantage de patients de bénéficier de traitements innovants, ciblés et moins invasifs. Cofondée en 2017 par Bertin...

  • Chargé.e D'administration Des Ventes

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Quantum Surgical Temps plein

    Descriptif du poste Pour accompagner le développement commercial d'**Epione** sur le marché européen, nous recrutons un.e **Chargé.e d'Administration des Ventes**. Votre rôle principal sera d'intervenir en support du département Commercial dans sa mission de vente de la solution Epione et des services associés. Vos missions seront les suivantes: -...

  • Ingénieur(e) Support Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Digital est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'IT et du Digital. Nous ne sommes pas une ESN et recrutons exclusivement pour des client finaux.Description Contexte du posteNous sommes une entreprise internationale, spécialisée dans la conception et la production de solutions de cartographie...

  • Architecte Chargé.e de Projet

    il y a 4 jours

    Montpellier, France ArchiBat FR Temps plein

    Cette agence montpelliéraine, structurée en 3 pôles : Urbanisme, Architecture et Paysage, mène pour le compte de collectivités, d'établissements publics ou privés, des projets et études urbaines sur le territoire national (Grand Sud, Bretagne, Ile de France) depuis 30 ans. Composée de 14 personnes l'agence souhaite poursuivre le développement de...

  • Bénévolat : Chargé.e de la formation des bénévoles pour une association de solidarité

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Tous Bénévoles Temps plein

    Bénévolat : Chargé.e de la formation des bénévoles pour une association de solidaritéJoin to apply for the Bénévolat : Chargé.e de la formation des bénévoles pour une association de solidarité role at Tous BénévolesBénévolat : Chargé.e de la formation des bénévoles pour une association de solidaritéJoin to apply for the Bénévolat :...