Responsable Support
il y a 2 semaines
Directement rattaché(e) au Directeur de l'Activité, vous pilotez l'ensemble des opérations liées au support et au service après-vente client. Vos missions principales : - Manager l'équipe support/SAV. - Gérer la base client/produit. - Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site. - Organiser les diagnostics de panne et superviser les opérations de réparation (sous garantie ou hors garantie). - Mettre en place des campagnes de rappel. - Proposer des actions commerciales auprès des clients après détection de défaillances. - Gérer le stock et la vente des pièces détachées. - Représenter l'entreprise lors de démonstrations. - Assurer le retour d'informations après les démonstrations ou formations (problèmes rencontrés, suggestions d'amélioration, retours clients). - Organiser les formations produit initiales et de suivi pour les équipes locales et régionales. Un rôle international : Nos clients étant basés dans le monde entier, vous collaborez étroitement avec les équipes locales de support présentes dans nos filiales afin de : - Organiser le support client à distance et les missions d'intervention quand elles sont nécessaires. - Mettre en place les démonstrations produits. - Préparer et coordonner les formations clients (supports, matériel, programme).
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Responsable Des Services Support Aux Opérations
il y a 2 semaines
Montpellier, France CAPOLEA Temps plein**CONTEXTE** Notre client est un beau groupe d’intérim implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il souhaite renforcer le soutien de ses équipes opérationnelles en créant, un pôle de services de support aux opérations. Ce pôle comprendra l’encadrement de 40...
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Responsable du Support IT
il y a 2 semaines
Montpellier, France Domino RH Staff Montpellier Temps pleinDomino RH recrute pour un de ses clients un Responsable du Support IT H/F Montpellier. Vos missions seront les suivantes : Management & organisation : -Encadrer, animer et accompagner l'équipe support (N1/N2). -Planifier les activités, gérer les priorités et assurer la répartition de la charge. -Définir et suivre les procédures, processus et bonnes...
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Responsable équipe Support
il y a 2 semaines
Montpellier, France ABSYS Temps pleinNotre TPE recherche son nouveau collaborateur pour nous accompagner dans nos métiers : encadrer l’equipe support en ligne et assurer le SAV des clients. A ce titre, sous l'autorité du Responsable technique, vous prendrez en charge l’équipe du support L1, L2 et L3 (4 à 5 personnes, en rotation sur une équipe de 13 techniciens/ingénieurs), et...
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Responsable du Support IT H/F
il y a 7 jours
Montpellier, France Domino RH Temps pleinDomino RH recrute pour un de ses clients un Responsable du Support IT H/F Montpellier. Vos missions seront les suivantes : Management & organisation : -Encadrer, animer et accompagner l'équipe support (N1/N2). -Planifier les activités, gérer les priorités et assurer la répartition de la charge. -Définir et suivre les procédures, processus et bonnes...
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Responsable D'agence Support
il y a 2 semaines
Montpellier, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein**À propos de nous**: Acteur national majeur des **services à la personne**, le groupe s'appuie sur **plus de 200 agences** implantées partout en France via plusieurs enseignes complémentaires. Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâce à des...
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responsable support – service client
il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France Exail Temps pleinDirectement rattaché(e) au Directeur de l'Activité, vous pilotez l'ensemble des opérations liées au support et au service après-vente client.Vos Missions PrincipalesManager l'équipe support/SAV.Gérer la base client/produit.Établir les devis clients pour les interventions locales ou sur site.Organiser les diagnostics de panne et superviser les...
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Responsable Assistance Support
il y a 1 semaine
Montpellier, France Université de Montpellier Temps plein**À propos de nous**: **Une université d’excellence** Université de recherche intensive, leader mondial en écologie, l’Université de Montpellier est un établissement public expérimental qui figure dans le top 200 du classement de Shanghai. Elle couvre plusieurs champs disciplinaires sciences et techniques, droit, économie, environnement,...
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Responsable Support Technique Piscine
il y a 4 jours
Montpellier, France PRIMAL Temps pleinChez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers,...
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Responsable Support Technique Réglementaire
il y a 3 jours
Montpellier, France Domino RH Staff Montpellier Temps pleinDescriptif du poste Le Groupe DOMINO (700 collaborateurs, 155 agences en France, Pologne, Portugal, Suisse, Irlande, Canada pour 280 millions EUR de CA) confirme depuis 20 ans sa présence et son développement sur le marché des solutions RH (intérim, recrutement, formation, conseil). Nous recrutons pour notre client, grand groupe dans le réseau mobile...
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Assistant.e Administratif.ive
il y a 1 jour
Montpellier, France Bausch + Lomb Temps pleinLe laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants. Avec 160 ans d'expertise dans ce domaine et un portfolio de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb à devenir un acteur incontournable de l'ophtalmologie. **Nous recherchons...