Service Delivery Manager Nantes

il y a 1 semaine

Nantes, France Capgemini Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Rejoindre une équipe de passionnés, dynamique et conviviale, spécialisée en Sécurité des SI.

L’opportunité d’évoluer dans des secteurs diversifiés dans les domaines du conseil, de l’audit, des tests d’intrusion, de la sécurité cloud, de l’IAM et de la supervision des SI.

Leader dans la Cybersécurité, Capgemini** **est labellisé PASSI et PDIS par l’ANSSI et dispose d’une équipe de veille sur la menace et d’investigation numérique / forensics CSIRT.

**Description de la mission**:
En tant que responsable de la cyberdéfense d’un grand groupe Français du CAC 40, vous serez amené à gérer la détection et la réponse aux incidents de sécurité sur son périmètre informatique international. A ce titre vous serez amené à:

- Piloter la gestion des cybers incidents ;
- Être le point de d’entrée entre le client et les analystes SOC ;
- Suivre la mise en œuvre des meilleurs mécanismes de supervision ;
- Suivre et piloter les actions d’amélioration continue (faux positifs, nouvelles menaces, bonnes pratiques, conseil, etc.);
- Fournir les indicateurs présentant l’activité globale du SOC lors des comités de pilotage;
- Assurer la bonne capitalisation et la documentation des procédures ;
- Proposer des axes d’amélioration et des stratégies d’évolution ;
- Garantir la bonne gestion des droits et des accès aux différentes ressources ;
- Respecter les meilleures pratiques et référentiels du domaine.
- Détecter les besoins des clients en vue d’augmenter le périmètre
- Assurer le suivi financier de l’engagement

De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une expérience solide en Sécurité des SI:

- Connaissances du métier de SOC, de la détection d’intrusions et de la réponse sur incident ;
- Connaissances d’organisation IT ;
- Connaissances des principaux textes réglementaires et référentiels (PDIS, PRIS, etc.) ;
- Gestion de projet ;
- Accompagnement de consultants techniques ;
- Animation de comités de pilotage et des comités stratégiques (français et anglais) ;

**Profil**:
Fort d’une expérience significative en tant que SDM, vous êtes passionné de sécurité informatique et doté d’un bon leadership, vous êtes dynamique, à l’écoute du client et savez faire entendre vos choix pour qu’ils soient appliqués.

Vous possédez les soft skills suivants:

- Un esprit d'analyse
- Un sens du service
- Une rigueur
- Une bonne gestion du stress
- L'autonomie
- Une bonne communication
- Un bon relationnel, pédagogie
- Un sens de l'efficacité et du pragmatisme
- L'anticipation
- La réactivité et la disponibilité en cas de problème

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Des communautés d’experts nationales au service du partage et de l’innovation
- _Un portefolio complet vous permettant d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne de valeur auprès de tout type de clients_
- _Une mobilité interne pour poursuivre le développement de votre expertise Cyber_
- _Une culture de l’apprentissage en continu à travers notre catalogue de formations et des certifications_
- _Un accompagnement personnalisé, un management de proximité ainsi que des dispositifs contribuant à développer votre employabilité_
- _Un environnement de travail agréable _**_#GreatPlaceToWork_**_ et un équilibre vie privée / vie pro grâce à un accord télétravail flexible_

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 3 jours

    Nantes, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Nous recherchons sur Nantes pour l?un de nos clients un Service Delivery Manager H/F Gestion d?une équipe Support Le poste est à pourvoir sur nantes en full présentiel. **Nous sommes ouverts à tous types de contrats**: Free lance, Portage salarial, CDI, CDD... Poste à pourvoir ASAP Rejoignez-nous!! Nous recherchons sur Nantes pour l?un de nos...

  • Incident Manager Informatique

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    Nantes, France WorldWide People Temps plein

    Incident Manager / Service Delivery Manager ITIL confirmé ou sénior ASAP 12 mois + Nantes Expérience ITIL indispensable Dimension SAFE / Agilité à l’échelle est importante La personne sera chargée de piloter à la fois des sujets de suivi de qualité de service mais aussi de gérer des projets. Elle aura aussi pour mission de participer à la...

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    Nantes, France Smarteo Temps plein

    Smarteo recherche pour l’un de ses client, un Incident Manager / Service Delivery Manager confirmé sur Nantes La personne sera chargée de piloter à la fois des sujets de suivi de qualité de service mais aussi de gérer des projets. Elle aura aussi pour mission de participer à la construction de la nouvelle Qualité de Service dans le ou les...

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    Nantes, France VISEO Temps plein

    Une entreprise technologique de premier plan, située à Nantes, recherche un Service Delivery Manager expérimenté pour superviser et développer des équipes dans un environnement SAP. Le candidat idéal doit avoir au moins 10 ans d'expérience dans un rôle similaire, une solide compréhension des enjeux métiers et des compétences en gestion...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Nantes, France joddie caillaud Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à notre agence de Nantes, vous évoluez au sein de la DSI d’un de nos clients grands comptes en tant que Service Delivery Manager (H/F), vous aurez en charge: - Piloter de manière transverse des centres de service externes ou internes, - Accompagner les prescripteurs MOE (mise en place et contractualisation avec les...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Nantes, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un Service delivery manager pour un fournisseur de cloud et infogérance à rayonnement international. **Responsabilités** - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Assurer une satisfaction des clients supérieure à 3 sur 4, en moyenne - Respecter les SLA agrées lors de la phase contractuelle - Maintenir un suivi...

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    il y a 2 jours

    Nantes, France Sogeti Temps plein

    NantesSenior Project Manager - Nantes## Job DescriptionProject Managers are responsible for overseeing the project/engagement/contract/activity on a daily basis and are responsible for delivering high-quality results within the identified objectives and constraints, ensuring the effective use of the allocated resources. They are responsible for risk and...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    Nous vous proposons de rejoindre l'équipe de SDM du Groupe Sigma pour assurer la mise en œuvre et la gestion opérationnelle des contrats sur un périmètre client dédié: **Vos missions: - Assurer le lancement et la coordination des actions sur les sujets de mise en production, de suivi des contrats de services et de leur suivi financier : Cadrage de la...

  • Responsable IT Support Et Service Delivery Manager

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    Nantes, France Eurofins France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec un chiffre d’affaires de plus de 6,7 milliards d’euros, plus de 65 000 collaborateurs dans 65 pays en Europe, aux USA, en Asie et Amérique du Sud Eurofins fournit des prestations d'analyse aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement depuis plus de 35 ans. Dans le cadre du...

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    il y a 6 jours

    Nantes, France Capgemini Temps plein

    **Vous souhaitez développer votre expertise auprès d’un leader impliqué au sein de l’écosystème cyber et qui se positionne comme un catalyseur de la filière ?** Intégrer Capgemini, c’est: - _ Rejoindre une équipe passionnée de 800 experts en France (présents sur 11 villes) et plus de 5000 cyber-talents à travers le monde_ - _ Intervenir...