Un(E) Manager de Proximite

Vous êtes attiré par le secteur de **l’Economie Sociale et Solidaire **?
- Vous avez besoin de **donner du sens **à votre carrière ?
- Vous souhaitez rejoindre **une structure en pleine croissance **et **une aventure humaine **?

**Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous**

**nous recherchons un(e) Manager de Proximité F/H**:

- _Qui sommes-nous ?_

L’U.N.ADERE, Centrale de Référencement Associative et résultat de l’union de 9 Adere régionales, se place au service de plus de 6 500 Adhérents, issus du secteur de l’Economie Sociale et Solidaire et oeuvrant au service du Handicap, de l’Enfance, de l’Insertion, des Personnes âgées. Dans le respect des valeurs qui l’animent (Solidarité - Indépendance - Proximité) notre Association leur permet, tout en restant acteurs et décideurs, d’optimiser leur processus d’achat et réaliser des économies afin de pouvoir se consacrer à leur coeur de métier et ainsi accompagner au mieux les Résidents.

Face aux enjeux environnementaux et sociaux, l’U.N.ADERE s’engage et inscrit sa mission dans le cadre d’une démarche de Développement Durable et responsable face aux enjeux environnementaux et sociaux Plaquette RSE.

U.N.ADERE en quelques chiffres c’est:

- + 30 ans d’existence, 70 salariés (doublé en 5 ans), 6 500 Adhérents (+50% en 5 ans)
- Plus 100 administrateurs bénévoles régionaux et nationaux
- Plus de 140 fournisseurs et 70 gammes négociées

**Missions**:
**Le/la Manager de Proximité** est responsable d’une équipe de
**13 assistantes régionales, basées au sein de notre siège social à Clermont-Ferran**d. Votre mission est d’assurer un accompagnement opérationnel, RH et quotidien de votre équipe. Cet accompagnement, tant sur le plan individuel que collectif se fera sous l’étroite responsabilité de la Directrice des opérations, en charge de la supervision des fonctions supports au siège (Pôle Achats, Pôle Digital & Marketing, Unité de gestion et de communication, Pôle Juridique). Autonome, vous serez le relai opérationnel de la Directrice des Opérations et l’interlocuteur/trice privilégié(e) de vos équipes afin de contribuer activement à la politique de croissance et l’animation régionale ainsi qu’à l’optimisation du service rendu aux Adhérents.

Dans ce cadre plusieurs missions vous seront confiées:
**Coordination des actions commerciales**
- Suivi et pilotage conjointement au Responsable Régional, du binôme Assistante/délégué Régional
- Participation, avec la Directrice des Opérations et conjointement au Responsable Régional, à la définition des actions commerciales à mener en région & à décliner en suivant aux équipes relevant de son périmètre
- Recenser les remontées de besoins, de problématiques terrain et partage auprès de la Directrice des Opérations
- Veiller au transfert des pratiques & actions commerciales du terrain

**Pilotage des actions transverses auprès des ADERE régionales**:

- Lancement des appels à cotisations et pilotage des relances
- Reporting auprès des présidents et de la direction U.N.ADERE
- Suivi des rééquilibrages de comptes en lien avec le service partenaire et comptabilité et des ADERE régionales.

**Contribution à l’évolution des outils et des supports existants**:

- Collaborer à la création et à la mutualisation d'outils (base de données, reporting...)
- Participation aux évolutions des supports à destination des Adhérents dans le portail
- Suivi des besoins de supports auprès de l’Unité de communication

**Suivi RH des équipes**:

- Gestion des besoins RH de son périmètre et participation aux actions de recrutement, sélection des profils en collaboration avec le service RH
- Accueil et formation des personnes recrutées (supervision des actions de formations internes, présentation aux équipes, lancement de binômes avec le délégué, suivi de la bonne intégration dans le service etc.)
- Participation à l’animation de la semaine d’intégration pour le module lié au Pôle Adhérents
- Suivi des périodes d’essai et de la montée en compétences de l’équipe (points de suivis équipes, accompagnement dans l’approche Adhérents, suivi et accompagnement dans l’atteinte des objectifs etc.)
- Réalisation des entretiens annuels
- Volet disciplinaire
- Répartition des tâches en cas d'absences prolongées, suivi & adaptation de la charge de travail
- Animation de la réunion d’équipe mensuelle

**Support équipe du Pôle Adhérents**:

- Organisation des routages téléphoniques + fermetures
- Support aide extractions/analyses
- Soutien ponctuel de ses équipes dans la réalisation d’études comparatives
- Participations ponctuelles aux salons
- Reporting & suivi d’Activité
- Suivi d’activité auprès de la Directrice des Opérations
- Participation aux Réunions commerciales en région, et au siège avec les Responsables de services concernés
- Suivi achats fournitures/opt