Customer Service Officer

il y a 1 semaine

Paris, France EF International Language Campuses Temps plein

Customer Service Officer - Paris

Vous êtes un voyageur dans l’âme, un entrepreneur, un réalisateur et un passionné ? Vous croyez en l’ouverture sur le monde par l’éducation ? Ce rôle est fait pour vous

Avec 59 ans d’expérience, EF Education First est le leader mondial de l’éducation à l’international. En proposant des séjours linguistiques à l’étranger dans plus de 50 destinations réparties dans 19 pays, EF réalise le rêve de milliers de jeunes : apprendre une langue et découvrir le monde.

Customer Service Officer chez EF, c’est ?
- Accompagner des milliers de personne à vivre l’expérience de leur vie
- Travailler dans une ambiance start-up, jeune et dynamique
- Travailler en plein cœur de Paris ou dans nos agences régionales hyper modernes
- Intégrer une équipe fun
- Partager des moments de convivialités lors des formations, séminaires, et autres évènements EF
- Evoluer au quotidien dans un climat stimulant et inspirant
- Rejoindre un groupe international de 52 000 collaborateurs présent à travers 114 pays

Votre mission ?

Au sein de l’équipe Customer Service, votre rôle est d’assurer la saisie des dossiers clients et le suivi avant, pendant et après leur séjour à l’étranger. Gestion de la facturation, ventes additionnelles et gestion des réclamations feront parties de vos missions quotidiennes

Profil recherché:

- Vous êtes dynamique, motivé et vous n’avez pas froid aux yeux
- Vous avez un réel goût du challenge, altruiste, vous aimez le travail d’équipe
- Vous avez Bac +3 à Bac + 5 avec formation en Commerce, Tourisme ou langues
- Une bonne maîtrise de l’anglais
- De réelles compétences en vente et relation client
- Un profil international avec expérience à l’étranger (voyages, échanges, stages )
- Ce que nous offrons à nos collaborateurs ?
- Formation et accompagnement au sein d’un grand groupe international
- Autonomie dans les missions, ambiance start up et management participatif
- Séminaires d’entreprises en France et à l’étranger
- Perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international
- Tickets restaurant, prise en charge des transports, mutuelle d’entreprise
- Accès à notre salle de sport EF Sports Center
- Rémunération : selon profil

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours

    Paris, France EF Education First Temps plein

    Customer Service Officer - Paris - Vous êtes un voyageur dans l’âme, un entrepreneur, un réalisateur et un passionné ? Vous croyez en l’ouverture sur le monde par l’éducation ? Ce rôle est fait pour vous ! - Avec 59 ans d’expérience, EF Education First est le leader mondial de l’éducation à l’international. En proposant des séjours...

  • Remote French Customer Service Representative

    il y a 2 jours

    Paris, France SERVICE 800 Temps plein

    For more than 30 years, SERVICE 800 has been an expert in Customer Experience, designing programs and providing resources to collect customer feedback in 30 languages from customers around the world. Other than its core staff at its USA headquarters, many of S800’s global team members work from the comfort of their home offices. S800 offers competitive...

  • German and French-speaking Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Merci Maman SARL Temps plein

    German and French-speaking Customer Service Officer Merci Maman is looking for a Customer Service Officer for its national and international markets. Customer satisfaction is at the heart of our concerns. We are constantly striving to offer an exceptional experience before, during and after the purchase by providing personalised responses to each of our...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France European Energy Exchange AG Temps plein

    **BonjourParis.Welcometo our World.**Customer Care Officer (f/m/d)Your TasksAs part of our Customer Care team, you will be mainly in charge of supporting the German nEHS, onboarding existing and new customers, mainly based in Germany but not exclusively.You Will Be Responsible ForGuiding the prospect through the different parts of the onboarding process...

  • Cco - Chief Customer Officer

    il y a 7 jours

    Paris, France Sendinblue Temps plein

    We have a team of more than 600 employees representing over 67 nationalities spread across seven offices located in Paris, Berlin, Sofia, Noida, Bengaluru, Seattle and Toronto. The role of our Customer Experience team is to address all customers' questions and help them use the platform as smoothly as possible. They will solve problems and issues in the...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Deutsche Börse Temps plein

    Your tasks:As part of our Customer Care team, you will be mainly in charge of supporting the German nEHS, onboarding existing and new customers, mainly based in Germany but not exclusively.You will be responsible for:Guiding the prospect through the different parts of the onboarding process while being the central point of contact,Processing product...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Transaction Network Services (TNS) Temps plein

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellenceOverviewAs an integral member of the team in France, the candidate will report to the Regional Technical Manager, acting as a liaison to customers dealing with any concerns relating to...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Transaction Network Services Temps plein

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellenceOverviewAs an integral member of the team in France, the candidate will report to the Regional Technical Manager, acting as a liaison to customers dealing with any concerns relating to...

  • Customer Service Representative

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Grow-Talent Temps plein

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a French speaking Customer Service Representative for their Barcelona office.  Position: Customer Service RepresentativeLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeWork model: on-siteDUTIES AND RESPONSIBILITIES:  Handle incoming customer inquiries (via phone,...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    EEX AG Paris, France Deutsche Börse Group Temps plein

    Group Company: EEX AG Paris Customer Care Officer (f/m/d) Full-time | limitedReady to make a real impact in the financial industry? At Deutsche Börse Group, we'll empower you to grow your career in a supportive and inclusive environment. With our unique business model, driven by 15,000 colleagues around the globe, we actively shape the future of...