Agent Relation Client

il y a 2 semaines


Caen, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:

- Rejoindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c’est intégrer un collectif de 506 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé)._

**Votre mission**:
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Calvados recherche un agent Relation Client.

Les missions qui pourront vous être confiées:

- Réaliser des appels sortants dans le cadre de campagne auprès des assurés

OU
- Assurer l’accueil physique de premier niveau et analysez les différentes demandes au sein d’un espace accueil.

**Votre profil**:
Aisance relationnelle auprès de différents publics en accueil physique ou téléphonique, capacité à créer un climat favorable, à s’adapter à l’interlocuteur et à restituer l’information à l’assuré

Techniques de relations clients : réassurance, pédagogie, cadrage d’un entretien, promotion de services, gestion des échanges difficiles

Organisation, autonomie et réactivité afin de travailler dans le respect des objectifs fixés et des délais

Aptitude au travail en équipe

Rigueur, capacités d’analyse et de synthèse

**Votre formation**:
Titulaire d’un diplôme de niveau minimum Bac + 2.

Expérience en relation clients



  • Caen, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 6 collaborateurs et une Directrice d’agence pour un contrat d’alternance d’une année, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à **Caen.** Premier...


  • Caen, France Edouard Denis Temps plein

    Description de l'entreprise Promoteur originaire du Touquet et fondé dans les années 80, le Groupe Edouard Denis place au premier plan le savoir-faire et la qualité. D’abord spécialisé dans l’immobilier haut de gamme de bord de mer, le Groupe a su se diversifier pour satisfaire les attentes du plus grand nombre. Immeubles de standing, maisons...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Caen, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Caen, France Manpower Temps plein

    Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F).Rejoignez une équipe dynamique !Un centre de relation client, c'est bien plus que de simples appels téléphoniques ?C'est accompagner, conseiller et proposer des solutions utiles au quotidien .   - Expliquer...


  • Caen, Normandie, France IKEA Temps plein

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...


  • Caen, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Relations Clients et Support H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos...


  • Caen, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **_Vous souhaitez obtenir votre BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la relation client), venez nous rejoindre._** Au sein de la Direction Régionale Normande, vous êtes positionné en tant que chargé de Relation Clients. A travers vos missions, vous serez porteur de l’image de l’entreprise et de la Satisfaction...


  • Caen, France INOLYA Temps plein

    Pour mener à bien nos projets, nous recrutons pour notre centre de relation clients un Conseiller/ère Relation Client en CDI. Pilier majeur de la qualité de service, votre mission est entièrement tournée vers la satisfaction de nos clients. Vos interlocuteurs seront majoritairement nos clients locataires, mais également les demandeurs de logement, et...

  • Accueil & Relation client H/F

    il y a 2 semaines


    Caen, Normandie, France Camille.M Temps plein

    Camille M – Maison de Beauté recrute L'Institut Camille M, référence du bien-être à Caen avec deux établissements haut de gamme, recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) passionné(e) par l'univers de la beauté, du soin et de la relation client.Vos missions principales :Accueil & Relation client :- Accueillir et accompagner la clientèle...


  • Caen, France Les HLM recrutent Temps plein

    Pour mener à bien nos projets, nous recrutons pour notre centre de relation clients un Conseiller Relation Client en CDD pour une durée de 3 mois. Acteur majeur de la qualité de service, votre rôle est d’assurer, au téléphone, la relation aux clients, fournisseurs, partenaires,en facilitant son information ou son orientation et en traitant les...