Customer Success Officer

il y a 18 heures

Nancy, France AntsRoute Temps plein

Créée en 2015, la start-up compte aujourd’hui une quinzaine de jeunes talents ambitieux et passionnés par le monde de la Tech. Engagée dans la mobilité durable, Antsway accompagne les entreprises dans leur transition écologique.
Pour accompagner la croissance de notre start-up, nous recherchons un Customer Success Officer (H/F) en charge du développement en Espagne et Amérique du Sud.

**Descriptif du poste**
En tant que Customer Success Officer, vous aurez pour mission de veiller au bon fonctionnement de notre logiciel SaaS auprès de nos utilisateurs et de contribuer à l’évolution de notre produit en fonction des retours clients.
- Présenter par visio-conférence notre outil SaaS aux prospects et mettre en avant les fonctionnalités adaptées à leurs besoins.
- Prospection de nouveaux clients en Espagne et Amérique Latine.
- Communiquer avec l’équipe technique en fonction des besoins de nos utilisateurs.
- Identifier les problèmes régulièrement rencontrés par nos clients et trouver des solutions pour les résoudre.
- Faire remonter les besoins des utilisateurs les plus pertinents en termes d’amélioration du produit (fonctionnalités, intégrations, documentation) auprès de l’équipe technique.
- Participer à la mise en place d’une stratégie permettant de transformer des prospects en clients.
- De formation Bac+3/+5, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire en gestion de la relation client ;
- Excellente communication orale et écrite, en français et en espagnol;
- La maîtrise de l’anglais est un atout ;
- Doté(e) d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et disposez des capacités pour travailler en autonomie ;
- Capacité à hiérarchiser les priorités, à identifier les problèmes et à proposer des solutions adaptées.

**Déroulement du recrutement**
1. Analyse du CV ;
2. Premier entretien téléphonique ;
3. Entretien avec Léa (Customer Success Manager), Marie (Marketing Manager) et Marc (CEO).
Nous serons ravis de faire votre connaissance

**Autres informations**
Type d’emploi : CDI, temps plein
Niveau d’étude : Bac +3/+5
100% Télétravail possible
Lieu de travail : 5 Rue Saint-Georges, 54000 Nancy
Date de début prévue : dès que possible
Salaire : à partir de 30k (à négocier selon profil et expérience)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France PandaLab SAS Temps plein

    Customer Success Manager (Junior)CDI – Nancy / Télétravail partielRejoignez une entreprise innovante de la e-santé, où la technologie contribue chaque jour à améliorer le parcours de soins. Au sein d'une équipe business à taille humaine (responsable projet innovation, chef de projet, business developer, assistante commerciale), vous accompagnerez...

  • Sales & Customer Success Assistant (Internship - 6 Months) - Nancy, France

    il y a 21 heures

    Nancy, France Baliston Temps plein

    **Location**: Nancy Office - Place Stanislas (Not Remote) **Duration**: 6 months (starting ASAP) **Languages required**: English (written and fluently spoken); French is preferred **About BALISTON Health ®** **Your Role** We are looking for a motivated and people-oriented **Sales & Customer Success Assistant** to join our team in Nancy. This is an...

  • Customer Success Manager

    il y a 22 heures

    Nancy, France PANDALAB Temps plein

    **PandaLab filiale de la division Axigate Link (Groupe Equasens)** est une Société innovante dans les domaines informatique et digital au service de la santé. PandaLab Pro est la seule plateforme de coordination complète et dédiée aux professionnels de santé, certifiée ISO 27001 et HDS. Simple, intuitif et sécurisé, Pandalab Pro **permet aux...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 6 jours

    Nancy, Grand Est, France TELEMEDECINE - AXIGATE LINK Temps plein

    PandaLab filiale de la division Axigate Link (Groupe Equasens) est une Société innovante dans les domaines informatique et digital au service de la santé.PandaLab Pro est la seule plateforme de coordination complète et dédiée aux professionnels de santé, certifiée ISO 27001 et HDS.Simple, intuitif et sécurisé, Pandalab Pro permet aux professionnels...

  • Assistant(E) Sales

    il y a 21 heures

    Nancy, France Baliston Temps plein

    **Langues requises**: Anglais (écrit et parlé couramment) ; le français est un atout **À propos de BALISTON Health ®** Chez BALISTON Health®, nous exploitons la puissance de l’IA et de l’analyse de la marche pour fournir aux professionnels de santé des informations inégalées sur la mobilité. En déchiffrant les schémas de mouvement...

  • Customer Success Manager

    il y a 21 heures

    Nancy, France The-ring.io Temps plein

    **NOTRE APPLICATION** Grâce à Dailyn, les commerçants ont accès à des outils marketing et de fidélisation simples pour accroître leur visibilité, attirer de nouveaux clients et booster leur chiffre d'affaires. En rejoignant notre programme de fidélité multi-enseignes, les commerçants partenaires bénéficient d'avantages financiers comme une...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 21 heures

    Nancy, France Clementine.fr Temps plein

    **Qui nous sommes**: Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à réinventer la comptabilité ! L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités. Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Clementine.fr Temps plein

    **Qui nous sommes**: Rejoignez Clementine.fr pour une aventure innovante et intégrez une Team déterminée à ré-invente la comptabilité ! L'innovation digitale, la satisfaction client et le travail d'équipe sont au cœur de nos priorités. Fondée en 2012, notre entreprise aux racines familiales propose un accompagnement complet, de la création...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Tiime Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Tiime est une start-up française créée en 2015. Chez Tiime, nous développons LA super app pour entreprendre, au service des entrepreneurs et des experts-comptables. Côté entrepreneur, la super app regroupe un maximum de fonctionnalités pour gérer son entreprise au quotidien : facturation, achats, stockage des documents, compte...

  • Clinical Application Specialist, Pmls

    il y a 7 jours

    Nancy, France Mindray Temps plein

    **Clinical Application Specialist - East France Region** **_Location: Nancy, France_** **_Affiliates to a Mindray office in Creteil, is home-based and involves frequent travels across Eastern Region of France, plus occasional cover for colleagues in other regions._** **_Highly Competitive Salary + Excellent Benefits + Career Enhancement_** **_Reporting...