Responsable Data pole CRM Service Clients

**Critères de l'offre**: - Responsable Data (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 6-10 ans - Niveau d'études : Bac+5 **L'entreprise **:Harmonie Mutuelle**: Et si vous étiez fait pour Harmonie Mutuelle ? - Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? Vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ? A propos, qui sommes-nous ? Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre **5 millions d'adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs.** Devenue en 2021, **entreprise mutualiste à mission, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes** autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs. Rejoindre Harmonie Mutuelle, c'est s'engager aux côtés de **5 000 collaborateurs**, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous Rattaché(e) au service « CRM et Projets Data » de la Direction des Services et de la Satisfaction Client (DSSC), vous pilotez une équipe de 4 à 5 collaborateurs en charge du plan de contact de gestion et de divers productions Data pour le compte de clients internes et externes. **Description du poste**: Nous recherchons: **1 Responsable Data "Pole CRM Service Clients" H/F** Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ? **Et si vous étiez fait pour** **Harmonie Mutuelle ** **Le poste**: Et si vous étiez fait pour Harmonie Mutuelle ? - Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? Vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ? A propos, qui sommes-nous ? Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre **5 millions d'adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs.** Devenue en 2021, **entreprise mutualiste à mission, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes** autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs. Rejoindre Harmonie Mutuelle, c'est s'engager aux côtés de **5 000 collaborateurs**, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous Rattaché(e) au service « CRM et Projets Data » de la Direction des Services et de la Satisfaction Client (DSSC), vous pilotez une équipe de 4 à 5 collaborateurs en charge du plan de contact de gestion et de divers productions Data pour le compte de clients internes et externes. Vos missions principales: Manager une équipe de 4 à 5 collaborateurs et accompagner leur montée en compétence Accompagner la stratégie de contact de la Direction des Services Client - Contribuer à définir la stratégie de campagne dans un contexte de transformation du Groupe (multi-canalité, digitalisation du portefeuille, qualité de service, engagement contractuels,) - Coordonner les différents contributeurs - Paramétrer les campagnes et/ou scénarii complexes (automatisation, personnalisation, formulaire web, etc.). - Suivre la performance des campagnes - Collaborer avec les équipes ciblage Marketing en vue d'optimiser la stratégie de contact et de minimiser la pression relationnelle - Porter les besoins de la Direction Garantir la production de divers livrables - Priorisation et challenger les demandes métiers - Assurer la production des extractions pour les différents demandeurs internes et externes dans le respect du cadre de la GDPR - Optimiser la stratégie de production (sécurité, performance,) **Votre profil et vos atouts**: - Une première expérience significative d'au moins 7 ans dans une fonction similaire et/ou dans le domaine de la Data _(informatique et/ou statistiques)_ - Des compétences techniques en base de données et langage SQL. La connaissance d'un outil de Marketing automation, de SAS Entreprise Guide et/ou de BO serait un plus. - Une compréhension des problématiques CRM - Le sens du service qui s'appuie sur un bon relationnel, de la rigueur et savez faire preuve de proactivité - La capacité de proposer et de challenger vos interlocuteurs. **Informations complémentaires**: **Type de contrat**: CDI Temps complet **Rémunération**: 55 K€