Team Leader

il y a 4 jours

IssylesMoulineaux, France Infodis IT Temps plein

En tant que** Team Leader, **vos **missions **seront:

- Superviser l'équipe, assigner des tâches et veiller à la qualité du travail accompli
- Gérer et analyser les backlogs et top incidents
- Gérer les escalades utilisateurs et les conflits associés (utilisateurs complexes...)
- Participer aux instances hebdomadaires (COTECH, COMOP...)
- Evaluer et développer la performance des collaborateurs de son équipe (montée en compétence, score card...)
- Reporter quotidiennement les éléments de suivi, la performance et la qualité de service à ses supérieurs hiérarchiques (SLA...) et proposer des plans d'actions si nécessaire

**Compétences Techniques** principales:

- Systèmes d'exploitation Windows et Mac OS
- Outils de bureautique Microsoft Office et les suites bureautiques libres
- Outils de gestion de tickets et de monitoring (Active Directory, Easyvista, ServiceNow, Exchange...)
- Outils de gestion des sauvegardes et des restaurations
- Outils de prise en main à distance et de télémaintenance (Teamviewer, SCCM, BMC...)
- Réseaux informatiques, les protocoles TCP/IP et les services associés tels que DNS, DHCP, Active Directory

**Détail du poste**:

- **Type de contrat**: CDI, 39h
- **Localisation**: Issy-les-Moulineaux
- **Déplacements à prévoir**: Non
- **Télétravail**: Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste)
- **Salaire**: 28K-30K€, selon profil et expériences

Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées.
- Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ?_
- Prime de Participation
- Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 60%)
- Participation aux transports (50%)
- Prime de vacances
- Mutuelle
- Comité d'entreprise
- Prime de cooptation
- Notre process de recrutement_:

- Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe
- Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique
- Entretien client (si besoin)
- Embauche et Intégration du collaborateur

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France ID2 by Tibco Temps plein

    Nous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous...

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Cherry Pick recherche un Team Lead Support Applicatif AEM pour l'un de nos clients dans le secteur de l'hôtellerie.Poste : Team Lead Support Applicatif AEM / Adobe DAM CloudContrainte forte du projetLe/la candidat(e) doit impérativement maîtriser les plateformesAdobe Experience Manager (AEM)etAdobe Digital Asset Management (DAM Cloud). Cette compétence...

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 18 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 550Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM.Périmètre du rôleLe/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d'Adobe Experience Manager (AEM) et d'Adobe Digital Asset Management (DAM).Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra...

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 14 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM. Périmètre du rôle Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d?Adobe Experience Manager (AEM) et d?Adobe Digital Asset Management (DAM).?Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Issy les Moulineaux (92) recherche un/une Team Leader afin d'intervenir au sein d'une équipe tout en intervenant sur la gestion des incidents. Vous êtes autonome, avez le sens du leadership et êtes force de proposition ? **Voici vos missions**: - Intervenir sur le périmètre Support et prendre le lead afin de traiter tous les...

  • Team Leader

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France ID2 by Tibco Temps plein

    Descriptif du poste **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Team leader de Support Informatique et VIP passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Global Technology chez notre client. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de l'équipe de support, du maintien des normes de service élevées et de la...

  • Principal Engineer: Lead Architecture

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Edenred Temps plein

    A leading global company in Issy-les-Moulineaux is seeking a Principal Engineer to define architectural vision and lead cross-functional teams. The ideal candidate will have over 10 years in software engineering, proficient in system design and technical strategy. This role demands expertise in distributed systems, cloud infrastructure, and strong...

  • Pem Team Leader

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France GE Vernova Temps plein

    Il/elle maîtrisera la livraison de projets HVDC et pilotera les opérations du projet. Il/elle sera responsable de la planification, de l'exécution des opérations du département ou sur l'exécution des activités dans le cadre d'une discipline de projet. ENG version: **La différence crée l’énergie.** **La Mission Handicap Grid Solutions facilite...

  • Team Leader H/F

    il y a 20 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Issy les Moulineaux (92) recherche un.e Team Leader ayant au minimum 3 ans d'expérience afin de garantir la qualité de service haut de gamme, la satisfaction VIP et du management opérationnel des équipes.Vous êtes force de proposition, avez le sens du leadership et un bon relationnel ?Voici vos missions :Management d'équipe...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France INFODIS Temps plein

    Description de la mission Assurer l'organisation, le suivi et coordonner le traitement journalier des actions Gestion courante et analyse des tickets, backlog au quotidien Gestion des escalades et priorisations Mise en oeuvre de planning de gestion des interventions et son suivi Assurer l'accompagnement des équipes pour un maintien à niveau des...