Conseiller en Service Relation à Distance

il y a 2 jours

ClermontFerrand, France Le Groupe La Poste Temps plein

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

Rejoindre le Groupe La Poste en tant que Chargé de clientèle bancaire en Service Relation à Distance, c'est choisir de travailler au nom et pour le compte d'une banque citoyenne sur le marché de la banque de détail en France. Fidèle aux valeurs de proximité et de service au plus grand nombre qui nourrissent la confiance, La Banque Postale place les clients au cœur de son organisation. Au sein d'un Service Relation à Distance de La Banque Postale, le ou la Chargé de clientèle bancaire en Service Relation à Distance : - Assure une relation commerciale à distance de qualité avec les clients / prospects quel que soit le canal de contact - Réalise des transferts vers les services concernés et/ou des propositions commerciales en fonction des besoins clients
- Traite les demandes de renseignement des clients (fonctionnement de leur compte, produits et services proposées par La Banque Postale, renouvellement de chéquier,). Assure l'ouverture et la modification des contrats et produits des clients. Est en charge du traitement des découverts (information des clients, propositions de solutions adaptées, ). Effectue le traitement des demandes clients (relèvements de plafonds de cartes bancaires, ).

Vous maîtrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction.

Vous connaissez les produits et services bancaires.

Animé(e) d'un esprit de service, vous avez à cœur de placer l'intérêt du client avant tout.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques).

Vous êtes motivé(e) par la relation client à distance et êtes attiré(e) par le milieu bancaire.

Vous êtes titulaire d'un bac+2 dans le domaine bancaire ou commercial.

Vous disposez d'une première expérience (1 an minimum) dans la relation clients B to C.

Si votre profil est retenu pour ce poste, nous vous inviterons à passer la première étape de sélection en ligne. Vous recevrez dans ce cas un lien par mail pour vous connecter.

LI-DREC

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    Clermont-Ferrand, France Centre France Publicité Temps plein

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    Clermont-Ferrand, France Centre France Publicité Temps plein

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    Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps plein

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  • Conseiller Clientèle Banque – Relation à Distance

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Une banque régionale recherche un Conseiller clientèle centre de relation clients à Clermont-Ferrand. Vous serez chargé de gérer la relation client par téléphone et e-mail, tout en conseillant les clients et en vendant divers produits. Un accompagnement personnalisé et des formations sont offertes pour assurer une intégration réussie. Des avantages...

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    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps plein

    Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui...

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    Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps plein

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    Clermont-Ferrand, France Groupe Avem Temps plein

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