Emplois actuels liés à Conseiller Relation Client - Villeurbanne - Groupe Lafreto


  • Villeurbanne, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...


  • Villeurbanne, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...


  • Villeurbanne, France Grafton Fr Temps plein

    **Localisation** : Villeurbanne **Contrat** : Intérim 4 mois possibilité de renouvellement **Date de prise de poste** : 1er juin 2025 **Rémunération** : 25K-33K € brut annuel Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un **Conseiller relation client et...


  • Villeurbanne, France EBM Business School Temps plein

    Notre école post bac EBM Business School dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son manager de la relation client, en alternance pour son partenaire. Les missions sont: - Assurer la gestion opérationnelle - Manager l'équipe commerciale - Animer et dynamiser l'offre commerciale - Développer la relation client et assurer la...


  • Villeurbanne, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre clients qui est un établissement public au service des particuliers 6 Conseillers(ères) relation usagers H/F. Missions : - Accueillir les usagers et répondre à leurs demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée - Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France @GP Temps plein

    Description de poste: Aperçu du poste: Missions: - Prendre en charge le dossier enseignes dans sa globalité : mise en place de process; conseiller et accompagner le client; suivre les dossiers, faire du reporting; animer des réunions; participer à la facturation; etc - Accompagner les fournisseurs dans le paramétrage technique - Prendre en charge les...


  • Villeurbanne, France CREASUB Temps plein

    **Commercial sédentaire chargé de relations clients** **H/F** CREASUB recrute ! Nous recherchons un Commercial sédentaire chargé de relations clients (H/F) pour rejoindre nos équipes ! CREASUB est un cabinet de conseil lyonnais composé d’une vingtaine de collaborateurs. Spécialisé en recherche de financements publics pour les TPE/PME, elle...


  • Villeurbanne, France HCONSULTING Temps plein

    Le poste présenté ci-dessous est accessible dans le cadre d'un BTS MCO. Missions principales: - Accueillir, informer et conseiller les clients (par téléphone, mail ou en face-à-face). - Participer au suivi administratif et commercial des dossiers clients. - Traiter les demandes et réclamations en assurant un service de qualité. - Contribuer à la...


  • Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

    **Assistant Administratif relation clients F/H** **En bref : Lyon - CDD 6 mois - 21/22 k€ annuel brut - Assistant Administratif relation clients (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun...


  • Villeurbanne, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous...

Conseiller Relation Client

il y a 2 semaines


Villeurbanne, France Groupe Lafreto Temps plein

**Présentation**:
Nous travaillons au plus près de nos terrains de jeu, au cœur des montagnes ou proche de la mer, afin de pratiquer, et former nos équipes. Véritables passionnés, la satisfaction de nos clients est importante, et pour cela nous les accueillons et les conseillons au sein de nos magasins ou sur internet via un service client multilingues.

**Le poste**:
Au sein de notre service excellence Client multilingues, vous êtes le garant de l’accueil de nos clients, ainsi:

- Vous accueillez nos clients par téléphone, mail et tchat,
- Vous les accompagnez et les guidez dans leur expérience client, à travers la navigation sur nos boutiques, et leurs demandes d’informations (moyens et problèmes de transports, moyens de paiement, problèmes d’interface, utilisation de réductions, de points fidélités ) pour favoriser l’acte d’achat,
- Vous êtes le garant d’une expérience client riche et sur mesure pour chacun de nos clients,
- Vous effectuez les mises à jour de l’outil CRM,
- Vous participez à l’amélioration des procédures en étant force de proposition,

**Contrat**:

- Type de contrat : CDD (8 à 12 mois), suite possible en CDI,
- Prise de fonction : dès que possible
- Horaires : 35h hebdo (annualisées du lundi au samedi),
- Lieu de travail : Aubière / Clermont-Ferrand (63)
- Rémunération : Selon profil

**Votre profil**:

- Bilingue en Anglais, vous êtes à l'aise à l'écrit tout comme à l'oral avec la langue de Shakespeare
- Vous êtes issu d’une formation commerciale, ou dans la relation client
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie d'au moins 1 an dans ce type de fonction,
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique,
- Vous êtes réactif, organisé et autonome,