Conseiller Relation Client

il y a 5 jours


Marseille e, France CigaretteElec.fr Temps plein

Cigaretteelec.fr est depuis 2013, spécialisée dans la vente en ligne de e-liquides et matériels pour cigarette électronique.

Nous sommes à la recherche d’**un(e) conseiller clientèle** afin de renforcer l’équipe actuelle.

**En quoi cela consiste-t-il ?**

En étroite relation avec votre responsable et le service logistique, vous prendrez en charge la gestion de la relation clientèle à distance auprès des clients.

Vous traiterez donc:

- les appels entrants
- les messages sur le chat
- et d'autres missions complémentaires liées au poste liées au service client

Via ces différents canaux, vous serez donc en mesure de:

- répondre aux demandes spécifiques et conseiller les clients sur les produits, en fonction de leurs besoins (période de formation prévue),
- gérer le suivi et la modification des commandes,
- gérer tous les aspects du SAV dont les retours produits ainsi que les avis,
- répondre aux réclamations clients.

**Compétences requises pour le poste**:

- sens du service client
- sens de la relation commerciale : savoir développer un argumentaire approprié selon le produit vendu et le profil des clients
- orthographe irréprochable
- esprit d’équipe
- aisance avec l'outil informatique

**Profil recherché**:
Vous êtes **organisé(e) et rigoureux(euse)**. Vous possédez une grande capacité d’écoute et faites preuve d’un excellent relationnel. Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Vous portez un **intérêt au domaine de la cigarette électronique**, une expérience en tant que conseiller/ère de vente est un plus.

CDD Reconductible CDI

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 17 763,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)



  • Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H** **Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein de l’agence Marseille Prado composées de 5 personnes et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.** **Votre mission ?** Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre...


  • Marseille, France STD Pro Temps plein

    Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers l’interlocuteur approprié (technicien, commercial, intervenants techniques ) - Former des employés aux techniques du métier - Renseigner le client sur les...


  • Marseille, France STD Pro Temps plein

    Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers l’interlocuteur approprié (technicien, commercial, intervenants techniques ) - Former des employés aux techniques du métier - Renseigner le client sur les...

  • Conseiller Clients

    il y a 3 jours


    Marseille 11e, France Gold Service Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle pour notre agence de Marseille. Poste en CDD débouchant sur un CDI. **Votre mission**: - Assurer l’accueil, le conseil et le suivi de la clientèle - Contrôler et analyser les achats de bijoux et métaux précieux - Conseiller les clients en investissement et placement dans les métaux précieux - Gérer...


  • Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client F/H** **Rejoignez le Centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients.** **Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges !** **Contexte & enjeux**: **Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation...


  • Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche un conseiller relation client automobile junior (H/F) à Aix en Provence, pour son client issu du secteur de Park automobile En tant que conseiller de relation client automobile, vous aurez au cours de cette mission, sous la responsabilité du directeur, les tâches suivantes: - Accompagner et conseiller les conducteurs - Réception des...


  • Marseille, France FREE PRO Temps plein

    **Description entreprise**: **La liberté**, on y a toujours cru, c’est même le nom que nous avons choisi ! En 2021, Free lance sa marque « **Free Pro** », s’adressant ainsi au marché du B2B. Nous sommes convaincus que la performance du groupe passe par celle de nos collaborateurs ; c'est pourquoi nous avons à cœur de permettre à chacun de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller relation client F/H** **Rejoignez MAAF à Marseille en tant que Gestionnaire Sinistres IRD F/H en CDI !** Depuis 70 ans, **MAAF**incarne des valeurs fortes **:pragmatisme, proximité et accessibilité**. Notre mission ? Être à l'écoute de nos assurés et leur offrir un accompagnement humain et efficace, en phase avec les évolutions de la...


  • Marseille, France FREEFORMA SAS EPSA Temps plein

    **Description du poste** **EPSA Freeforma**, organisme de formation en pleine expansion, recherche un(e) **Conseiller de Relation Client** pour accompagner nos apprenants dans leur parcours de formation. Depuis sa création il y a 6 ans, Freeforma s'est hissé au 5e rang des organismes de formation continue pour les professionnels de santé. Le rôle du...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Conseiller Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Conseiller(ère) en économie sociale et familiale H/F H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC...