Conseiller Relation Accueil Clients

il y a 24 heures

Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

Au cœur du système de santé français, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie assure un rôle crucial dans l’accompagnement des assurés sociaux.

Le service accueil physique est composé d'une soixantaine d'agents et de managers qui se mobilisent au sein de nos 5 points d'accueil répartis sur l'ensemble du département.

Notre mission quotidienne est d’accueillir, informer et conseiller les assurés et leur permettre d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, etc. Elle est également d’accompagner nos publics sur leurs droits et obligations en promouvant les services en ligne de l’assurance maladie.

Afin de renforcer notre équipe de Metz, nous organisons une journée de recrutement le lundi 17 mars 2025 pour recruter plusieurs CDD (Accroissement temporaire d’Activité).

**Description du poste**:
**Conditions du contrat**

**CDD d’une durée de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant).**

**Poste à temps plein 36H/semaine, du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h00 à 17h00. (Fermeture à 16h le vendredi)**

**A pourvoir au 02/04/2025.**

**Salaire annuel brut entre 22 000 € et 25 700 €**

**Description des missions**

Vos principales missions seront de:

- Gérer les demandes de rendez-vous par le biais des SMS
- Contacter et/ou répondre aux sollicitations des assurés par le biais d’entretiens téléphoniques.
- Être en charge de l’animation de l’accueil physique et des rendez-vous d’accompagnement pour promouvoir nos téléservices (selon profil).

**_ Formation & accompagnement_**

À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques.

Un accompagnement personnalisé est mis en place tout au long de votre parcours. Ce dernier alterne entre théorie et pratique.

**Profil recherché**:
Sont requises pour ce poste les qualités et compétences suivantes:

- Avoir l’esprit d’équipe
- Avoir une forte aisance relationnelle
- Une bonne aisance informatique

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Au sein de nos locaux neufs, vous intégrerez des équipes engagées qui partagent les valeurs de notre CPAM.

Nous attachons une importance à la qualité de vie au travail pour concilier vie professionnelle et personnelle. Vous profiterez également de nos autres petits plus:

- Prime de 6% liée à l’activité
- Titres restaurants à hauteur de 11€52
- Remboursement des abonnements de transport en commun à hauteur de 75% et frais de parking à 60%
- Forfait mobilité durable
- Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant
- Comité d'entreprise sous conditions, etc

**_ Notre processus de recrutement est simple _**

**Vous souhaitez en savoir plus sur nous ?

  • Conseiller Relation Accueil Clients

    il y a 2 jours

    Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients F/H**: - CDD - Metz - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97373 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie,...

  • Conseiller Relation Accueil Clients F/H

    il y a 7 jours

    Metz, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    Conseiller Relation Accueil Clients F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 15/12/2025CDDMetzde 1 947 € à 1 948 € par moisNIVEAU 3NVHADD117220CPAM DE MOSELLEEnvie d'un nouveau challenge ?Au cœur du système de santé français, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie assure un rôle crucial dans l'accompagnement des assurés sociaux.Le...

  • Conseiller Relation Accueil Clients F/H

    il y a 7 jours

    Metz, Grand Est, France Assurance Maladie Temps plein

    Envie d'un nouveau challenge ?Au cœur du système de santé français, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie assure un rôle crucial dans l'accompagnement des assurés sociaux.Le service accueil physique est composé d'une soixantaine d'agents et de managers qui se mobilisent au sein de nos 5 points d'accueil répartis sur l'ensemble du département.Notre...

  • Conseiller Relation Accueil Clients

    il y a 3 jours

    Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

    Au cœur du système de santé français, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie assure un rôle crucial dans l’accompagnement des assurés sociaux. Le service accueil physique est composé d'une soixantaine d'agents et de managers qui se mobilisent au sein de nos 5 points d'accueil répartis sur l'ensemble du département. Notre mission quotidienne...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Metz, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Chargé(E) D'accueil Et Relations Clients

    il y a 24 heures

    Metz, France METZ TECHNOPOLES Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: Metz Techno'pôles, avec 35 ans d'expertise, accompagne les entreprises en proposant des solutions de localisation de bureaux et d'espaces de coworking clé en main. Elle offre également des services événementiels personnalisés et anime un réseau professionnel dynamique grâce à plus de 60 rencontres organisées chaque...

  • Chargé(e) d'Accueil et Relation Clients

    il y a 1 jour

    Metz, Grand Est, France METZ TECHNOPOLES Temps plein

    Plus qu'un CV, nous cherchons une personnalité Rejoignez un environnement où l'humain est au cœur de chaque interaction dans un espace où l'accueil et le sens du service sont une priorité Le bâtiment TELIS, au cœur du Technopôle de Metz, est bien plus qu'un hôtel d'entreprises. C'est un écosystème vivant, accueillant entreprises, startups,...

  • Conseiller Relation Clients Assurance de Personnes

    il y a 2 jours

    Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients Assurance de Personnes - F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Assurer l'interlocution et la satisfaction...

  • Conseiller Relation Client Retraite

    il y a 4 jours

    Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Metz **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure...

  • Formateur.trice Conseiller.e Relation Client à

    il y a 21 heures

    Metz, France AFPA Temps plein

    Depuis 1949, l'Afpa est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante. Plus de 8000 salariés la font vivre. Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur: Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur...