Customer Success Manager
il y a 2 jours
**Essential Job Functions**:
- Manage the day-to-day delivery of assigned client accounts.
- Collaborate with Account Delivery Associates to ensure smooth account operations.
- Develop and maintain client relationships to understand their needs.
- Assist in budget management and cost control for the accounts.
- Work with senior leadership to define and track key performance metrics.
- Stay informed about industry trends and their impact on account strategies.
- Address and resolve account-related issues and escalate when necessary.
- Provide regular updates on account performance.
**Basic Qualifications**:
- Bachelor's degree in a relevant field or equivalent combination of education and experience
- Typically, 7+ years of relevant work experience in industry, with a minimum of 3 years in a similar role
- Proven experience in account delivery and leadership roles
- Proficiencies in strategic planning, client relationship management, and team leadership
- Continuous learner that stays abreast with industry knowledge and technology
**Other Qualifications**:
- An advanced degree in a relevant field is a plus
- Relevant certifications such as PMP (Project Management Professional) is a plus
At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.
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Head of Customer Success
il y a 1 semaine
Parvis de la Défense, Puteaux, France Novalend Tech Solutions Temps pleinVous managez une équipe de Chefs de Projet/Onboarders (focus Implémentation) et de Customer Success Managers (CSM) (focus Adoption/Rétention).
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Customer Relationship Manager
il y a 1 semaine
La Défense, France OpenText Temps pleinOPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY OpenText is a global leader in information management, where innovation, creativity, and collaboration are the key components of our corporate culture. As a member of our team, you will have the opportunity to partner with the most highly regarded companies in the world, tackle complex issues, and contribute to projects...
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Customer Success Manager Esn
il y a 1 semaine
La Ciotat, France SEA TPI Temps plein**Présentation** SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 20 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...
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Senior Customer Success Manager
il y a 1 semaine
La Courneuve, France Digital Realty Global Temps pleinDescription Digital Realtys Customer Operations team is the front-line for all things pertaining to our customers the Customer Success Manager role you will be tasked with providing high touch white glove service to some of our largest customers. The successful candidate for this role will have a strong working knowledge of Data Center Operations exert...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Avenue de la Porte d'Aubervilliers, Paris, France Artur'In Temps pleinChez Artur'in, on rend le marketing digital simple, intelligent et automatisé.Notre mission : aider les petites structures (TPE & PME) à gagner en visibilité en ligne grâce à des solutions concrètes, accessibles et prêtes à l'emploi.Startup en pleine croissance, équipe soudée, environnement bienveillant : ici, on avance vite… mais toujours...
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Customer Success Officer
il y a 20 heures
La Crau, France Echoes Temps pleinLa société Echoes propose une approche innovante et unique autour du véhicule connecté. Sans installation de boitier, nos clients B2B peuvent accéder aux données de leur véhicule sans engagement et en fonction de leurs besoins. Nous avons développé des intégrations avec de nombreux constructeurs automobiles afin d'offrir un point d'accès unique...
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Customer Success Manager avec expertise Comptable
il y a 1 semaine
Parvis de la Défense, Puteaux, France Novalend Tech Solutions Temps plein1. Pilotage de la réussite clientOrchestrer l'onboarding personnalisé : paramétrage de la solution, formation sur site/à distance, accompagnement des premiers pas.Développer et entretenir une relation de confiance en comprenant les enjeux métier de chaque client.Analyser les indicateurs d'usage afin d'identifier les opportunités de développement,...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rue La Fayette, Paris, France Napta Temps pleinEn tant que Customer Success Manager Enterprise, tu pilotes les comptes principaux de Napta collaborateurs), l'enjeu est d'assurer le meilleur suivi possible. Ton objectif est double : mettre en place un process scalable pour fidéliser et satisfaire tes client et maximiser la valeur ajoutée de Napta.Un bon niveau d'anglais est requis puisque la proportion...
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Customer Success Manager H/F
il y a 16 heures
Lieu-dit La Barque, Fuveau, France DigDash Temps pleinLes enjeuxAssurer la réussite et la fidélisation des clients (comptes publics et privés) en maximisant la valeur délivrée par la solution DigDash.Le/la Customer Success Manager suit l'ensemble du cycle de vie client, développe les usages, garantit la satisfaction et identifie des opportunités de croissance sur les comptes existants.Tes missions...
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Customer Experience Manager
il y a 4 jours
La Défense, France Planet Temps pleinremote type - Hybrid - locations - La Defense - France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR09237 - About Us: Planet is a leading technology company transforming payments by putting customer experience first.We offer integrated solutions that include payment processing, VAT refunds, dynamic currency conversion, and...
