Coordinatrice SAV Multi Technique
il y a 7 jours
**À propos**: **SMEF AZUR** est leader dans les domaines du génie climatique depuis plus de 40 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l’accent sur notre politique de sûreté, sécurité et environnement. Nous rayonnons sur l’ensemble du territoire national en offrant nos services à une clientèle professionnelle (enseignes leader du retail, pétroliers, salles de sport, tertiaire ). **"Viser la lune et sortir du cadre tout en gardant le cap"** **Descriptif du poste**: Nous recherchons un **Coordinateur SAV H/F** pour notre agence située à La Fare les Oliviers (13). Vos missions sont les suivantes: - Prendre en charge les demandes clients par téléphone, mail ou par le portail dédié. - Qualifier la demande, analyser l’historique se rapprochant de cette demande. - Appliquer et faire appliquer l’ensemble des clauses des contrats clients. - Sélectionner le professionnel le plus approprié à la demande, transférer éventuellement la prestation dans une visite préventive selon contrat client. - Commander les prestations et mettre à jour l’ERP/ la GMAO. - Communiquer en interne et vers le client très régulièrement par mail ou par téléphone selon l’urgence. - Faire respecter les délais d’interventions. - Communiquer avec les prestataires par téléphone, puis par mail. - Contrôler que l’intervention a bien eu lieu et suivre au plus près les urgences. - S’assurer du bien fondé technique du diagnostic et de la réparation effectués par le spécialiste avec en soutien de la direction. - Elaborer les devis simples ou sur bordereau. - Analyser techniquement et économiquement les devis et les factures des prestataires selon un BPU. - Emettre des rapports d’alerte. - Organiser les levées de réserve, préparer les éléments pour signature des attestations de levé de réserves. Possibilité d’intégration au planning du service d’astreinte de l’équipe. **Profil recherché**: De formation BAC à BAC+2 en gestion et / ou administration, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le poste similaire. Vous avez des connaissances dans le domaine du service après-vente. Vous êtes à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office. Votre expérience dans le retail ou le bâtiment serait un vrai plus pour ce poste. De nature organisée, vous êtes autonome et vous avez un véritable sens du service. Votre rigueur, polyvalence et vos capacités d’observation et d’analyse vous permettent de réussir dans vos missions. Vous souhaitez vous investir et exprimer au sein des équipes avec une forte culture d’entreprise ? A vous de jouer Vous intégrerez une entreprise à fort engagement humain où les mots d’ordre sont la transversalité, la diversité, la sécurité et avant tout, l’épanouissement **Process de recrutement**: Vous aurez un premier échange téléphonique avec le pôle RH. Si vos aspirations et votre parcours professionnels correspondent à notre projet, le processus se poursuit par des entretiens en présentiel et/ou TEAMS avec l'opérationnel et l'équipe RH. Plus qu'un clic, pour vous permettre de découvrir l'univers SMEF AZUR **Informations complémentaires**: - Type de contrat **:CDD / Temporaire** (4 à 6 mois) - Lieu **:La Fare-Les-Oliviers**: - Niveau d'études **:CAP**: - Expérience **:> 6 mois** **Vous êtes intéressé par cette offre ?**:
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Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
La Fare-les-Oliviers, France SMEF AZUR Temps plein**SMEF AZUR** indépendante de tout groupe financier et de tout constructeur, est un acteur majeur du marché du génie climatique depuis 40 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l’accent sur notre politique de sûreté, sécurité et environnement. Nous rayonnons sur l’ensemble...
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Assistant Administratif SAV
il y a 1 semaine
La Fare-les-Oliviers, France SMEF AZUR Temps plein**À propos**: **SMEF AZUR** est leader dans les domaines du génie climatique depuis plus de 40 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l’accent sur notre politique de sûreté, sécurité et environnement. Nous rayonnons sur l’ensemble du territoire national en offrant nos...
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Coordinateur SAV
Il y a 25 minutes
Rue La Gane Lachaud, Uzerche, France Defi-Mat Temps pleinDéfi-Mat est un acteur majeur du machinisme agricole et des matériels de motoculture, concessionnaire John Deere, Verts loisirs et sociétaire Promodis.Nos 190 collaborateurs sont répartis sur nos 11 bases :.Cantal (Lafeuillade 15130 / Mauriac 15200 / Saint-Flour 15100 / Ytrac 15130).Corrèze (Meymac 19250 / Uzerche 19140).Haute-Vienne (Bellac 87300...
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Coordinateur SAV en Sécurité Électronique H/F
Il y a 9 minutes
Villeneuve-la-Garenne, France Acass Temps pleinACASS, agence de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, recherche pour son client un Coordinateur SAV - Sécurité Électronique H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé dans le (92). Vos missions : - Agir en bras droit du Responsable SAV et assister dans le pilotage du service - Intervenir sur les interventions complexes et sites...
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Coordinateur SAV H/F
Il y a 5 minutes
Villeneuve-la-Garenne, France Chubb Delta Temps pleinRattaché(e) au Directeur Technique, le/la Coordinateur(trice) SAV organise et optimise le suivi des contrats et installations existantes SAV et Télésurveillance pour les clients Comptes Nationaux Vos principales missions : - Être l'interlocuteur direct du client pendant la durée du contrat. - Être en relation avec les équipes internes, commerciales et...
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Coordinateur SAV
il y a 21 heures
La Ciotat, France Maytronics Temps plein_Implantée à La Ciotat, _**Maytronics France**_, filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983, fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses robots nettoyeurs Dolphin et à ses innovations...
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Responsable SAV et coordination qualité
Il y a 44 minutes
Marly-la-Ville, Île-de-France Les Nouveaux Héritiers Temps pleinL'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCENotre entreprise partenaire est une maison française emblématique du luxe, reconnue à l'international pour son savoir-faire artisanal et son expertise dans les métiers du cuir et de la maroquinerie.Appartenant à un groupe international, cette maison conjugue exigence de qualité, héritage et modernité, tout en...
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Coordinateur SAV en sécurité électronique H/F
Il y a 8 minutes
Villeneuve-la-Garenne, France Acass Temps pleinBienvenue chez Acass ! Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien...
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Coordinateur SAV
il y a 22 heures
Les Ulis, France Daye Europe GmbH Temps plein**Job Overview** Forts de notre croissance locale, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Coordinateur SAV (création de poste) pour piloter et développer nos activités commerciales sur nos marchés. Si vous aimez les challenges, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement international, cette opportunité est faite...
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Expert SAV Technique
Il y a 37 minutes
Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTECH GROUP Temps pleinNotre filiale PROMALYON, acteur majeur des systèmes automatisés et robotisés de fin de ligne, basée à Grézieu la Varenne, recherche un Expert SAV Technique (H/F).Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie, vous êtes le référent technique SAV de l'entreprise. Vous intervenez principalement sur des installations existantes chez nos clients,...
