Adjoint Administratif

il y a 2 semaines

Lyon, France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps plein

Chambéry /
Direction des affaires financières /
Temps de travail : 100% /
CDD /

**description du poste**:
**1° Objet**

Un poste d'agent administratif à 100% sera prochainement vacant en service Facturation Soins Externes du site de Chambéry.

**2° Missions et activités**

**Ce poste s'articule entre deux binômes qui se partagent les activités ci-dessous**:
Réception des appels téléphoniques du public et des professionnels, en interne et externe

Traitement des réclamations téléphoniques des patients, organismes complémentaires et obligatoires

Traitement des courriers postaux(réception, diffusion aux différents services)

Traitement des mails (réclamations, indus, contrôles, rejets)

Suppléance téléphonique en ce qui concerne les appels à destination de l'activité libérale en fonction des nécessités de service

Tenue de la régie centrale (soit en tant que régisseur, soit en tant que suppléant)

Activités de facturation détaillées ci-dessous:
Correction de factures patients, assurance maladie, organisme complémentaires,

Saisie des factures inter-établissement (biologie)

Traitement des rejets de dossiers des personnes détenues

Dépôt de factures via CHORUS

Contribution au recueil des données utiles au contrôle interne

Traitement des retours de plis non distribués

Suppression des venues dans le logiciel de la GAM à la demande des services

Traitement des alertes OTD (Obligations à tiers détenteurs) et SATD (Saisies Administratives à Tiers Détenteurs)

Réponse aux demandes de la trésorerie hospitalière

Réponse aux demandes de duplicatas de factures

**Interlocuteurs les plus fréquents**:

- Usagers, patients, professionnels de santé extérieurs (AMO, AMC, organismes publics), police,
- Gendarmerie
- Professionnels de santé du CHMS
- Directions fonctionnelles, service communication

**3° Organisation**

Cet emploi est placé sous la direction des affaires financières et la responsabilité hiérarchique:

- du responsable du service Accueil-Facturation du centre hospitalier
- et par délégation, de l’adjoint des cadres du secteur Admissions-Facturation.

**4° Temps de travail - Horaires**

Quotité : 100%. Pas de Télétravail sur ce poste.

Décompte horaire, soit 37h30 et 15 jours de RTT pour un agent à temps plein - Amplitude de 7 heures 30 par jour

Ces horaires peuvent varier selon les nécessités de service sur le modèle suivant : 07h55-16h10, 09h15-17h30 du lundi au vendredi

**5° Compétences et qualités requises**

Résistance au stress (appels téléphoniques liés au contentieux) et la gestion de la file d'attente téléphonique

Savoir gérer l'interruption de tâche et les priorités

Se conformer à des opérations méthodiques et à des consignes

A l’aise avec le matériel bureautique et informatique,

Etre capable de travailler en équipe.

**6° Procédure**

**Informations**:
**Type de poste**: Offre d'emploi

  • Adjoint Administratif

    il y a 2 jours

    Lyon, France CHU de Saint-Étienne Hôpital Bellevue Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ADJOINT ADMINISTRATIF **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** I- PRESENTATION DU SERVICE A- LIEU DEXERCICE Hôpital Bellevue Direction des Ressources Humaines Service ARE Pavillon 1-3 HOPITAL BELLEVUE Poste à 80% B- MISSION DU SERVICE Réalisation de lensemble des formalités...

  • Adjoint Administratif

    il y a 2 jours

    Lyon, France CHU de Saint-Étienne Hôpital Bellevue Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** La Direction des Ressources Humaines est à l'initiative de la politique de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences. Elle assure également la gestion et le suivi des Ressources Humaines du CHU de manière...

  • Adjoint Administratif Finances

    il y a 2 jours

    Lyon, France Centre hospitalier de SERRIERES Temps plein

    **Descriptif** Le Centre Hospitalier de Serrières recrute un / une adjoint(e) administratif à 100%, poste à pourvoir dès à présent. Les missions : finances et ressources humaines (contrats, paie, remplacement, etc) **Personne à contacter** Mme Delphine BOYER, directeur adjoint 04 75 69 42 00

  • Adjoint Administratif

    il y a 6 jours

    Lyon, France EHPAD La Montagne Temps plein

    L’EHPAD Public La Montagne en direction commune avec l’EHPAD Public Les Saulaies recherche un(e) adjoint administratif pour le service Accueil, Clientèle et Finances. **Rôle de l’adjoint administratif service Accueil**: - Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers, etc. ) - Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers...

  • Adjoint Administratif

    il y a 2 jours

    Lyon, France CHU de Saint-Étienne Hôpital Nord Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint Administratif **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le poste est à pourvoir au sein de la Direction des Achats, de la Logistique, des Infrastructures, de la Sécurité et de lEnvironnement, sur le site géographique de lHôpital Nord MISSIONS de la DIRECTION DES ACHATS, DE LA...

  • Adjoint administratif

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAdjoint administratif (H/F) - Direction des Ressources Humaines -Contrôle de gestion sociale et recherche- Groupement Hospitalier EstDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d'Hématologie et...

  • Adjoint Administratif

    il y a 2 jours

    Lyon, France Centre Hospitalier Alpes-Isère Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** adjoint administratif **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier Alpes Isère recherche un agent administratif ou technicien d'archivage en CDI ou en mutation. Diplôme requis : BAC +2 ou 3 en gestion de l'information / archives. Le technicien d'archivage collecte, classe, conserve, recherche et...

  • Adjoint Administratif Service Carrières

    il y a 7 jours

    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif service carrières H/F 100% **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** LOCALISATION : Siège administratif, Site Lacassagne, Direction des Ressources Humaines et de la Formation (DRHF), Service carrières MISSIONS: L’adjoint administratif traite tous les types de dossiers...

  • Adjoint Au Responsable Administratif Et Financier

    il y a 6 jours

    Lyon, France Société Alpine de Géotechnique (SAGE Ingénierie) Temps plein

    La Société Alpine de Géotechnique (SAGE Ingénierie) est un bureau d'études de sols indépendant (SAS), de 80 personnes environ, dont les services couvrent toute l’ingénierie géotechnique spécifique aux terrains de montagne (Alpes, Massif Central et Pyrénées). Ses principaux domaines d’activités sont: - Les risques naturels (glissements de...

  • Adjoint à La Directrice Administrative Et

    il y a 16 heures

    Lyon 3e, France IREX EUROPE Temps plein

    **Adjoint à la Directrice Administrative et Financière** ERIM (Equal Rights and Independent Media) est une ONG française créé en 2004 dont l’action contribue à l’établissement ou au maintien de sociétés démocratiques, justes et durables dans lesquelles les individu-e-s jouissent de droits égaux, ont accès à une information plurielle et...