Service Client

il y a 2 jours


Villeurbanne, France Pleasant Stay Temps plein

Dans le cadre de notre activité de gestion d’appartements loués en courte durée (sur des plateformes comme Airbnb ou Booking), nous recherchons un(e) City Manager / Service Client, compétent et très réactif, sur Villeurbanne.

**Votre Mission**:

- Communication au quotidien avec les voyageurs/clients (messages et appels téléphoniques).
- Gestion des problèmes voyageurs (coordination avec les prestataires sur place et déplacement en cas d’extrême urgence).
- Suivi et pilotage des ménages (échanges avec les prestataires de ménage sur place).
- Poster les commentaires voyageurs à la fin des séjours.
- Point Hebdomadaire/Mensuel : suivi des notes/commentaires voyageurs, suivi des problèmes rencontrés, etc.
- Être disponible et réactif car les appels peuvent arriver à n'importe quel moment de la semaine et du weekend.

**Conditions du poste**:

- Avoir le statut micro-entrepreneur ou être ouvert sur le fait de le demander.
- Habiter sur Villeurbanne ou à proximité (nécessité de se déplacer occasionnellement).
- Savoir se montrer empathique, à l’écoute, et avoir un bon relationnel.
- Avoir idéalement une première expérience réussie de la relation client.
- Être fortement disponible et réactif (les messages/appels des clients peuvent arriver à n’importe quel moment de la journée et n’importe quel jour).
- Permis B + véhicule recommandé

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Programmation:

- Disponible le week-end

Lieu du poste : En présentiel



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    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Doctibike Temps plein

    Description du poste :Doctibike est une startup à forte croissance spécialisée dans la réparation, le reconditionnement et la vente de batteries de mobilités électriques. Ainsi, nous proposons à nos clients la gestion de l'ensemble de la chaîne de valeur de la batterie de vélo à assistance électrique afin d'en réduire l'empreinte carbone.Une...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France FED Office Temps plein

    **Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’assistanat, de l’office management et des services généraux. Je recherche pour mon client, une entreprise en pleine expansion, un(e) Assistant(e) Service Client. Acteur structuré, agile et engagé, il intervient dans la gestion de flux de...


  • Villeurbanne, France Cuisines AvivA Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l'aménagement de cuisines à Villeurbanne recherche un(e) Chargé(e) du Service Client et des Services Généraux. Vous assurerez la gestion des incidents, le suivi administratif, tout en offrant une expérience client de qualité, car chaque interaction compte. Avec un minimum de 3 ans d'expérience en SAV, vous ferez...


  • Villeurbanne, France Cuisines AvivA Temps plein

    # Chargé(e) du Service Client et des Services Généraux* Villeurbanne, 69100* CDI* 05/12/2025## DescriptionNous, c’est **Cuisines AvivA**, c’est l’enseigne qui bouscule les codes : des cuisines de haute qualité, des prix vraiment transparents et surtout, une passion commune pour la **satisfaction client**. Nos clients nous le rendent bien avec une...

  • Agent de Service

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France JOANDEL SERVICE Temps plein

    Après une période de formation interne (tutorat), vous utiliserez un véhicule de service vous permettant de vous déplacer d'immeuble en immeuble sur Lyon et ses environs (Permis B indispensable). Vous serez en charge d'une tournée d'entretien d'immeubles, comprenant de la manipulation de bacs poubelles et l'entretien de parties communes (halls,...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Urban Solar Energy Temps plein

    Urban Solar Energy : produire, fournir et stocker l'énergie renouvelable de demain.Notre ambition :Chez Urban Solar Energy, nous ne faisons pas que parler de transition énergétique, nous la construisons concrètement. Depuis 2018, nous sommes fournisseur et producteur d'électricité 100 % renouvelable, spécialistes du solaire et pionniers du la batterie...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ciril GROUP Temps plein

    Ciril GROUP est un éditeur de logiciels et hébergeur Cloud français reconnu pour ses solutions innovantes destinées aux collectivités publiques et entreprises privés, en France et à l'international. Rejoignez une entreprise à taille humaine, engagée en RSE, avec une diversité de postes et une ambiance conviviale au quotidien Destinée aux acteurs...

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    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Vous travaillerez dans une entreprise française spécialisée dans le multimédias grand public et l'électroménager Le poste Nous cherchons pour l'un de nos clients un Conseiller service client h/f Le conseiller services assure l'accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les...


  • Villeurbanne, France PDR TEAM Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous aurez la charge de la supervision de l’ensemble du process de relation client (dossiers clients, centre d’appel et réclamation client). **MISSION**: **Coordination service client ou coordination des activités opérationnelles et administratives** - Superviser et optimiser le...