Assistant(E) Service Client

il y a 6 jours

Paris, France OZYME SAS Temps plein

**About us**

We are professional and agile.

Our work environment includes:

- Modern office setting
- Food provided

**Missions**:
Rattaché(e) au Service Clients composé de 4 personnes, vous serez en charge de la gestion des demandes clients entrantes multicanales (téléphoniques, mail,.) dans le respect des normes de qualité du Service Clients

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes:

- Saisie de commandes clients dans notre logiciel de gestion commercial (SAGE 100)
- Transformation des commandes en bons de préparation dans notre logiciel de gestion commercial (SAGE 100) et suivi des reliquats
- Gestion administratif du site (creation de compte, sous compte, ID de livraison...)
- Gérer les demandes clients entrantes de toutes natures via téléphone ou mail (produits, suivi de livraison,..)
- Assurer le traitement et le suivi des réclamations clients via notre CRM (Dynamics)
- Conseiller les clients (accompagnement au site e-commerce...)
- Soutien administratif de l’équipe commercial (Edition de Contrat / Devis)
- Soutien sur ADV

**Profil**:
Titulaire d’un diplôme de niveau BTS commerce ou gestion, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans l’assistanat commercial. Débutant accepté.

Les qualités indispensables à la réussite à ce poste sont la rigueur, une bonne qualité d’écoute, de l’aisance dans les communications internes et externes, une bonne maîtrise des outils informatiques, de la saisie et une grande curiosité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 32 500,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Toosla Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 6 jours

    Paris, France Ecolab Temps plein

    Notre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000...

  • Assistant(E) Commercial(E) Service Clients

    il y a 6 jours

    Paris, France Straumann Group Temps plein

    Le Département Opérations, regroupe le service de la relation clients en contact direct avec les clients et le service logistique en charge de l’expédition des commandes. Ces 2 services sont des départements clés dans la gestion de notre activité, car ils jouent un rôle d’interface avec nos clients, notre force de vente, ainsi qu’avec...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 3 jours

    Paris, France Maje Siège Temps plein

    **Service**: Digital **Intitulé du poste**: Assistant(e) Service Client H/F **Contrat**: Stage **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Vous intégrerez le département expérience client pour accompagner et aider nos clients et le retail sur 3 grandes missions: - Le service client - Le support du réseau retail - Le support Omnicanal - En tant...

  • Assistant(E) Service Client Nuit

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Toosla Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France GIREVE Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations, l’équipe de Customer Success Managers (CSM) est chargée d’accueillir les nouveaux clients BtoB (Onboarding) et d’assurer leur support et leur accompagnement. Nous recherchons un(e) Assistant(e) pour aider l’équipe dans leurs tâches quotidiennes. **Descriptif du poste** - Gérer le flux entrant de demandes...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ecolab Temps plein

    Notre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000...

  • Assistant service clients

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Campari Group Temps plein

    Acteur majeur de l'industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de 50 marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois sur le circuit de la Grand Distribution, Hors Domicile (CHD), et en E-commerce.Vous désirez rejoindre une...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client acteur majeur de l'industrie agro alimentaire, un(e) Assistante service client. Offre en CDD jusqu'à la fin d'année potentiellement renouvelable en fonction de l'activité.** **Votre fonction**: Vos missions: Réceptionner et traiter les commandes Assurer le suivi de l'apurement...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes

    il y a 21 heures

    Paris 2e, France e-mocom Temps plein

    **e-mocom**, société spécialisée dans la commercialisation de programmes immobiliers neufs en Ile-de-France, recherche dans le cadre de son fort développement un(e) assistant(e) en Administration des Ventes au sein de son siège social à Paris 2ème Notre mission est d’accompagner les promoteurs immobiliers dans le développement et la maîtrise...