Responsable Service Client

il y a 5 jours

SaintDenis, France ADITO RH Temps plein

En nous rejoignant vous vous offrez **l’autonomie **et la **responsabilité **du management du service client**.*Venez profiter d’une **culture d’entreprise **où **l’esprit d’équipe *en est le fondement.

Leader du service en entreprise, sur le marché de la **lutte anti-parasitaires**, nous mettons à votre disposition les **leviers **qui viendront contribuer à la **réussite **de vos objectifs:

- **l’innovation**:

- la recherche de la **satisfaction **clients
- un marché **dynamique**

**Nous avons besoin de vous** pour prendre en charge l’amélioration continue du service client.

**Votre objectif principal **sera d' accompagner vos équipes à la performance en créant les conditions de réussite nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés.

**Ce que vous ferez**:

- vous aurez à garantir la saisie de contrats conformément à la politique de l’entreprise
- S’assurer de la bonne transmission des informations aux équipes techniques
- S’assurer de l’édition et de la conformité de la facturation
- Veiller à la bonne résolution des litiges et la bonne gestion des résiliations
- S’assurer de la traçabilité et des réponses aux réclamations.

La **cohésion **de votre service et **l’engagement **de chacun seront autant d’atouts qui vous permettront **de piloter avec succès votre équipe.**Vous serez rattaché au Directeur d’activité qui saura vous accompagner à la réalisation de vos objectifs et dont l’expérience sera d’un support de valeur.

**Postulez si**:

- Vous avez une **expérience **dans le management d’un service client dans un environnement industriel
- Vous avez une forte capacité **d’analyse **et **d’action**
** **Vous êtes reconnu pour votre capacité à **fédérer**
** **Vous aimez travailler au côté de votre **équipe **, avec **engagement**, **rigueur **et **positivité**
** **Vous pensez client, **satisfaction **client, **qualité **client

Les compétences bonus qui vous permettront de vous démarquer:

- votre **goût **du **challenge**
** **votre **état d’esprit**
** **votre **autonomie **et votre **engagement**

Type d'emploi : CDI

Salaire : 41 000,00€ à 42 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable Service Client

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France BWT France Temps plein

    A propos de nous Le groupe BWT - Best Water Technology est aujourd’hui le leader européen du traitement de l’eau. Plus de 4 700 collaborateurs oeuvrent dans le monde pour offrir aux clients (particuliers et professionnels, à l’industrie, à l’hôtellerie et aux collectivités) la meilleure eau qui soit, à tout moment de la journée. 5 000...

  • Responsable service clients adjoint HF

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Notre entité Rentokil Initial située à St Denis (93) est à la recherche dun Responsable Adjoint Service Clients Front Office et Grands Comptes Nationaux H / F en CDI.Rattaché(e) à la Directrice Service Clients vous prendrez en charge la gestion du service client incluant léquipe Front Office et Grands Comptes Nationaux.Vos principales responsabilités...

  • Responsable logistique service client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Nekan Supertrader zeta or iota Temps plein

    Nous recherchons un employé polyvalent en service client et logistique pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion des demandes clients ainsi que du suivi logistique des produits. Ce poste est idéal pour une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service.Responsabilités :Service Client :Répondre aux...

  • Adjoint Responsable Service Clients – Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Hong Kong Temps plein

    Une entreprise internationale de services recherche un Responsable Adjoint Service Clients Front Office pour son site à Saint-Denis. Le candidat sera chargé de piloter l'excellence client et le leadership d'équipe, gérant une équipe de 8 à 10 personnes. Les responsabilités incluent la conception des KPI, la supervision des ventes, et l'assurance...

  • Responsable Service Client en Apprentissage H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Talia.fr Temps plein

    Responsable Service Client en Apprentissage H/F Etes-vous à la recherche d'une opportunité d'alternance en tant que commercial(e) ? L'école Talia.fr vous propose une formation diplômante reconnue par l'État, qui vous permettra d'obtenir Bac+2 à Bac+5. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) commercial(e) en alternance pour une entreprise...

  • Responsable service clients adjoint H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteNotre entité Rentokil Initial, située à St Denis (93), est à la recherche d'un Responsable Adjoint Service Clients Front Office et Grands Comptes Nationaux H/F en CDI.Rattaché(e) à la Directrice Service Clients, vous prendrez en charge la gestion du service client, incluant l'équipe Front Office et Grands Comptes Nationaux.Vos...

  • Responsable service clients adjoint H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Hong Kong Temps plein

    Rentokil Initial, leader mondial de la prestation de services aux entreprises, recherche son futur Responsable Adjoint Service Clients Front Office et Grands Comptes Nationaux H/F pour son site de Saint‑Denis (93). Vous êtes un leader charismatique, passionné par l'excellence opérationnelle et l'expérience client ? Vous souhaitez prendre part à une...

  • Responsable service clients adjoint H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Rentokil Initial, leader mondial de la prestation de services aux entreprises, recherche son futur Responsable Adjoint Service Clients Front Office et Grands Comptes Nationaux H/F pour son site de Saint-Denis (93).Vous êtes un leader charismatique, passionné par l'excellence opérationnelle et l'expérience client ? Vous souhaitez...

  • Responsable Service Client

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Adito RH Temps plein

    En nous rejoignant vous vous offrez **l’autonomie **et la **responsabilité **du management du service client**.** Venez profiter d’une **culture d’entreprise **où **l’esprit d’équipe **en est le fondement. Leader du service en entreprise, sur le marché de la **lutte anti-parasitaires**, nous mettons à votre disposition les **leviers **qui...

  • Responsable Certification Service Clients Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France AFNOR Groupe Temps plein

    Filiale du Groupe AFNOR, AFNOR Certification est un acteur majeur de la certification en France et à l’international. Nous proposons une large gamme d’évaluations et de certifications dans les domaines des systèmes de management (qualité - ISO 9001, environnement - ISO 14001, santé-sécurité - ISO 45001, énergie - ISO 50001), des produits,...