Assistant Relation Client

il y a 19 heures

Puteaux, France SOCOTEC Temps plein

SOCOTEC - L'activité Socotec Certification, fournit des services d'évaluation des systèmes de gestion et des services de certification ISO accrédités depuis plus de 25 ans.

Rejoindre les équipes de Socotec Certification c'est choisir un métier centré sur l'humain, à la fois dans la relation client et dans l'approche de l'évaluation et de la certification. Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d'adaptation contribueront à votre réussite au sein de Socotec.

**Vos missions**:
Travail en étroite collaboration avec son manager
Assure la satisfaction client de la signature du contrat à la délivrance du certificatAnalyse les demandes et les besoins des clients tout au long du cycle de vie de la prestation (cycle de 3 ans renouvelable)
Recueille les informations nécessaires à la mise à jour potentielle des contrats clients
Planifie les prestations d'audit et s'assure de leurs bonnes réalisations
Assure le suivi administratif du dossier en respectant les modalités de SOCOTEC
Certification France
S'assure de la traçabilité des actions dans le progiciel dédiéInstruit les sollicitations clients dans les standards qualités attendus
Préparation des fichiers de reporting sur les indicateurs définis, notamment production

Poste rattaché hiérarchiquement à la Responsable de la relation clients. Vous pouvez être amené(e) à intervenir sur plusieurs domaines d'activité. De formation BAC+2 minimum à dominante administrative et commerciale, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans la relation clients, l'assistanat technique et commercial. Une sensibilisation à une norme comme l'ISO 9001 serait un plus.

Maitrise des outils bureautiques
Grande aisance relationnelle et sens du contact téléphonique
Dynamique, motivé
Rigueur et Organisation
Pro actif, Autonome

  • Alternance - Assistant(E) Adv Et Relation Client (F/H)

    il y a 2 jours

    Puteaux, France ORAPI Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes et Relation Client, l’Assistant(e) ADV et Relation Client joue un rôle clé dans la gestion des commandes et le suivi de la relation client. À ce titre, ses principales missions sont les suivantes: - ** Gérer les appels entrants** : réceptionner et traiter les appels téléphoniques...

  • Alternance - Assistant commercial & relation clients H/F

    il y a 4 jours

    Puteaux, Île-de-France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, centre de formation, dans le recrutement de sa/son futur(e) assistant(e) commercial(e) & relation clients H/F en alternance.Ce poste, basé à La Défense (92), est à pourvoir dès que...

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Cromology Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Vivez un job haut en couleurs !_ **Description du poste** Nous recherchons un.e Chargé.e de relation client pour notre marque Tollens !** Nous recherchons un conseiller client externe pour nos BU Réseaux Intégrés et Indépendants. Rattaché au Service Client Externe, votre rôle sera d’apporter des...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Groupe Orapi Temps plein

    **Mission**: Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous contribuez à la satisfaction clients en supervisant l’ensemble des flux depuis la création du compte jusqu’au règlement avec la responsabilité d'une équipe de 3 personnes. Vos missions seront les suivantes: **Contrôler le traitement des commandes** - Superviser le traitement administratif...

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 19 heures

    Puteaux, France LeCab Temps plein

    LeCab est une start-up en pleine expansion qui a pour mission d’offrir la meilleure expérience utilisateur VTC du marché. **Comment ?** - En assurant un service **premium** : ponctualité, disponibilité et qualité sont les maîtres mots de nos opérations ; - En adaptant notre offre à tout type de demandes : grâce à notre **technologie **innovante,...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Immobilier & Construction vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un promoteur immobilier présent depuis 50 ans sur le marché immobilier, un Responsable de...

  • Alternance - Assistant(E) Adv Et Relation Client (F/H) Puteaux Contrat D'alternance (Pro, Apprentissage) Commerce

    il y a 2 jours

    Puteaux, France Groupe Orapi Temps plein

    **Mission**: - Sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes et Relation Client, l’Assistant(e) ADV et Relation Client joue un rôle clé dans la gestion des commandes et le suivi de la relation client. À ce titre, ses principales missions sont les suivantes: - ** Gérer les appels entrants** : réceptionner et traiter les appels...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 3 jours

    Puteaux, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Vous integrez l'equipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme. En interne, l'equipe collabore de facon étroite avec differentes directions de l'entreprise : Relation des Adherents, Operations, et Marketing et Communication notamment,...

  • Responsable Relation Client

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Emeis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée. Nous sommes 76 000 médecins, infirmiers, aides-soignants, auxiliaires de vie, rééducateurs, psychologues, cuisiniers, gouvernants, et métiers d'appuiengagés chaque jour auprès des plus fragiles: - Au sein de nos...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 7 jours

    Puteaux, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Vous integrez l'equipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme. En interne, l'equipe collabore de facon étroite avec differentes directions de l'entreprise : Relation des Adherents, Operations, et Marketing et Communication notamment,...