Customer Success Manager

il y a 5 jours

Paris e, France Kel Foncier Temps plein

**Kel société**:
Nous rejoindre, c’est avant tout:

- Intégrer une scale-up en plein essor,
- S’associer à des projets innovants et engageants,
- Rejoindre une équipe passionnée d’urbanisme et de nouvelles technologies pour vous faire grandir avec nous.

**Kel poste et missions**:
Dans le cadre de son rapide développement, Kel Foncier recrute 1 Customer Success Manager / Chargé(e) de la relation client B2B (H/F). Vous êtes le premier point de contact des Clients et devez rendre les Clients heureux. Vos missions sont de:

- Répondre aux questions sur le logiciel Kel Foncier et sur le métier du développement immobilier en transférant les interrogations les plus pointues à la bonne personne
- S’assurer que les Clients utilisent au maximum le potentiel du logiciel Kel Foncier et s’assurer que les meilleures pratiques sont partagées
- Accueillir les nouveaux utilisateurs et les contacter régulièrement

Vous construirez des relations à long terme avec les Clients en augmentant la satisfaction Client, la fidélisation, l’adoption du logiciel et le partage de connaissances.

**Kel profil**:
Expérience dans la relation client avec des entreprises de plusieurs années ou dans la vente B2B (Business Developer, Commercial )

A l’aise au téléphone et avec les outils digitaux

Forte capacité d’apprentissage

**Kel bénéfices**:

- Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration et de formation pour maintenir et développer vos compétences.
- Vous pourrez faire une pause dans notre espace détente (jeux vidéo, cartes, constructions, ).
- Vous pourrez déguster vos plats maison dans la salle cuisine toute équipée (avec thé, café et corbeille de fruits à disposition pour vous rebooster).
- Vous pourrez vous maintenir en forme en suivant des cours de cross fit avec un coach certifié sur place ou en allant à la salle de sport à quelques mètres de nos locaux.

**Type d’emploi **: Temps plein, CDI - **Démarrage **: ASAP

**Rémunération **: 35 à 50K€+prime

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 35 000,00€ à 50 000,00€ par an

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Relation client B2B: 1 an (Exigé)

  • Manager - Customer Success

    il y a 3 jours

    Paris, France Freshworks Temps plein

    Job Description We’re looking for an experienced Senior Manager of Customer Success to lead and scale our European team, focused on our top-tier markets — France, Germany, and the Netherlands. Based in Paris, you’ll play a key role in ensuring our Enterprise and Mid-Market customers achieve measurable value and long-term success with Freshworks....

  • CUSTOMER SUCCESS MANAGER

    il y a 1 semaine

    Paris, France STATION F Temps plein

    Customer Success Manager Join to apply for the CUSTOMER SUCCESS MANAGER role at STATION F. About Shipup is a SaaS solution that helps e-commerce brands track their orders and deliveries in real time, creating a post‑purchase experience that’s fully branded, reassuring, and seamless. Today, Shipup supports over 500 brands across Europe and North America,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Shipup Temps plein

    Job Overview Shipup is a 50+ people company that envisions a world where brands keep their promises along the entire customer journey. That’s why we enable brands to take control of the most volatile part of the customer experience –the post-purchase– so they can increase brand loyalty and reduce support costs. Department: Client SuccessLocation:...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Board Temps plein

    At Board, we power financial and operational planning solutions for the world’s best brands. Thousands of enterprises use our technology to optimize resources, drive growth, and ensure profitability. With advanced analytics and forecasting, plus AI‑driven insights, customers transform complex, real‑time data into actionable intelligence. What’s been...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Prospectis RH Temps plein

    cette entreprise a lancé une plateforme SaaS qui permet aux distributeurs et aux marques de créer leur offre de seconde vie et de prendre concrètement le virage de l'économie circulaire. De grandes enseignes comme Boulanger, Leroy Merlin ou Decathlon font confiance à la plateforme pour opérer leur programme de rachat. **Rôle / Responsabilités** Au...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Layan Temps plein

    Join to apply for the Customer Success Manager role at LayanThis range is provided by Layan. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeLe ProjetLayan est une société française qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes RH leur permettant de mieux...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Elca Cloud Services Temps plein

    Nous recherchons une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe Customer Success en tant que Customer Success Manager. En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable des activités suivantes : Gestion de la satisfaction client et maintien du Net Promoter Score défini par la Direction, en assurant un suivi de proximité et en créant une...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Energy One Limited Temps plein

    Job DescriptionAbout Energy OneEnergy One is a leading provider of software solutions and services for the global energy trading industry. With a presence in Australia, the UK, France, and Belgium, we help businesses optimize their energy trading strategies through technology-driven solutions and expert market insights.As part of our ongoing expansion in...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Manager - Customer Success

    il y a 3 jours

    Paris, France Freshworks Temps plein

    Organizations everywhere struggle under the crushing costs and complexities of "solutions" that promise to simplify their lives. To create a better experience for their customers and employees. To help them grow. Software is a choice that can make or break a business. Create better or worse experiences. Propel or throttle growth. Business software has become...