Chargé de Relation Clients Expert

il y a 2 semaines

Paris e, France MAÏKI Temps plein

**Votre Mission**:
Nous recherchons pour l'un de nos clients, courtier spécialisé en Risques Immobiliers, un Chargé de Relation Clients Expert (H/F) en CDI dans le 8ème arrondissement.

Rattaché(e) au Département Gestion et Indemnisation Garantie Financière, vous intégrez une équipe de 10 Chargés de Gestion Clients ayant pour mission de gérer, par téléphone, courriel et courrier, l'ensemble des phases de la vie des contrats des clients en Garantie Financière relevant du périmètre du front-office.

VOS MISSIONS:

- Gérer les modifications en cours de contrats via la base externe ou suite à une demande du professionnel,
- Analyser les opérations comptables et pouvoir les expliquer au professionnel,
- Enregistrer les mandats SEPA et les chèques,
- S'assurer de la mise à jour du référentiel client et des conditions de renouvellement des professionnels,
- Identifier les mails et courriers reçus par le service clients,
- Conseiller et accompagner les professionnels au regard de leur situation sur l'ensemble des produits relevant du Département,
- Développer une relation de qualité avec nos professionnels et nos partenaires et tout intervenant,
- Être force de proposition pour l'amélioration du fonctionnement du service,
- Être relai des autres services en accompagnant par exemple les appels clients,
- Procéder aux missions transverses avec le back office et notamment lors de l'enregistrement des souscriptions de la Garantie Financière, Assurances RCP et Protection Juridique.

POURQUOI LES REJOINDRE
- Une rémunération fixe comprise entre 35 et 40k bruts annuel
- Prime d'intéressement
- L'équilibre vie pro / vie perso grâce à 2 jours de télétravail par semaine après validation de votre période d'essai
- 22 jours de RTT
- PEE et PERCO
- La possibilité d'évoluer au sein d'un des leaders de son marché, avec plus de 50 ans d'expérience et une expertise en garantie financière

PROCESS DE RECRUTEMENT:

- Un entretien téléphonique avec un/e chargé/e de recrutement de notre cabinet
- Un entretien avec le Manager chez notre client
- Un entretien avec la Responsable des Ressources Humaines chez notre client

**Votre profil**:
VOS ATOUTS:

- De formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans en gestion de la relation clients en compagnie d'assurance, cabinet de courtage, ou au sein d'organisations ayant des activités soumises à la réglementation Loi Hoguet,
- Vous possédez de bonnes connaissances des activités assurantielles et/ou immobilières,
- Vous avez le sens du relationnel et faites preuve d'une excellente communication orale et écrite,
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel.

Vous vous reconnaissez dans cette description Alors n'hésitez plus et postulez

**A propos de MAÏKI**:
Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres.
Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins.

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation commerciale réseau indirect (courtiers et conseillers en gestion de patrimoine) Epargne salariale pour venir renforcer l’équipe en place. MISSIONS: Sous la responsabilité du responsable commercial, vos missions seront les suivantes: - Assurer le support client (entreprises, courtiers et conseillers en...

  • Chargé de Relations Clients Grand Compte

    il y a 2 jours

    Paris 8e, France People&Baby Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer un groupe en plein essor ? Ambitieux ? Alors n’hésitez pas et venez nous découvrir sur nos différents réseaux **_**LinkedIn, Twitter **_ **Nous sommes à la recherche de nouveaux talents désireux de mettre en pratique leur savoir-faire, être et compétences diverses au sein d’une équipe dynamique et en pleine...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 7 jours

    Paris 8e, France ALTAPROFITS Temps plein

    Société de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, filiale du groupe Generali France, pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un Chargé.e de Relation Client. Notre ambition ? Conseiller nos clients dans leurs solutions d’épargne, en mettant à leur disposition l’expertise d’une équipe de conseillers en...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Next Mobiles Temps plein

    Next Mobiles est une jeune start-up voulant révolutionner l’univers des smartphones, grâce à une offre de location de téléphone unique en France ! Nous sommes nés d’un constat simple : nous payons de plus en plus chers des smartphones que nous changeons régulièrement, sans compter les frais de réparation ou les vols. Il était temps que les...

  • Expert Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France Economie d'Energie Temps plein

    Depuis 2011, **Economie d’Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs. Economie d’Energie est une **filiale** du **Groupe La Poste** depuis 2019. **Nous rejoindre, c’est avant...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Clasquin Italia Srl Temps plein

    **SideCare révolutionne l'accès à la santé** Dans un contexte économique compliqué où les frais de santé explosent, 1 salarié sur 2 renonce à se soigner car il ne peut pas avancer les frais. Chez SideCare nous œuvrons pour la solidarité, la collectivité et un accès à la santé simple et pour tous ! Notre mission est d'accompagner les...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France SideCare Temps plein

    **Descriptif du poste** Au sein de l'équipe Opérations, rejoins notre équipe dynamique et contribue à la croissance de **SideCare !** En tant que Chargée de relation client et recouvrement, tu t'assureras que les entreprises et les salariés bénéficient de la meilleure expérience client sur la bascule de l'appel de cotisation. **Tes missions...