Chargé de Service Client

il y a 2 semaines


SaintQuentinFallavier, France DSV Temps plein

DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux.

160 000 collaborateurs dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux chaînes de production, aux points de vente, aux magazines et aux consommateurs du monde entier.

Les ambitions du groupe DSV s'articulent sur 4 axes : La volonté permanente de progrès, l'orientation de la satisfaction client, un investissement dans la performance, une culture de transparence.

Dans le cadre de son développement, **DSV Road** recherche son **Chargé de Service Client F/H** pour son site de **Saint-Quentin-Fallavier**.

**Voici vos missions**:

- Apporter un suivi efficace des dossiers aux clients et leur transmettre des informations/documents pertinents dans un temps donné
- Traiter les anomalies et prendre les mesures nécessaires pour leur résolution
- Contribuer à la remontée informatique des données de performance clients, participer à leur contrôle et établir des rapports de performance clients
- Être force de proposition dans les solutions à apporter dans le suivi clients et dans l'identification des opportunités d'amélioration continue
- Mettre à jour et renseigner des tableaux de bord pour un suivi précis de l'activité

**Vous êtes**:

- De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans dans la relation client et le transport ?
- Vous avez le sens de l'organisation ? Vous avez un excellent relationnel client, êtes rigoureux, attentif aux détails, vous savez faire preuve de réactivité, êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et savez trouver des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés ?

Alors nous avons, certaintement beaucoup à vivre ensemble

**La maîtrise de l'Anglais est indispensable sur ce poste.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Quentin-Fallavier, France ESSENTIELS Temps plein

    Secteur Transport Route / Assistant.e Service client National / Interim perspectives CDI / Au plus tôt **L'entreprise** Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit international et national, messagerie ou groupage. Vous...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIMAGRAIN Temps plein

    de posteDate de début de publication: 12/01/2026ID de l'offre: 1635Unit: Vilmorin JardinTitre du poste: Chargé de comptabilité clientsLocalisation: Saint-Quentin-FallavierType de contrat: CDDDescription de poste:Finalité du poste :Dans le cadre d'un remplacement, Vilmorin Jardin recrute un(e) Chargé(e) de comptabilité clients (H/F), en CDD, basé(e)...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France FELDER GROUP FRANCE Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, Felder group France, entreprise de vente, d’installation et de réparation de machines-outils pour le bois, leader dans son domaine, est à la recherche de son/sa futur(e) collaborateur(rice). En tant que professionnel(le) de la relation client, vous pilotez l’activité du Pôle Service sédentaire afin de...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 24 heures


    Saint-Quentin-Fallavier, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle, en tant que **Chargé Relation Clients F/H**sera d'assister le service Clients composé d'une dizaine de personnes. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans **l'industrie**, basé à **Saint Quentin Fallavier,** recherche **un Chargé Relation Clients F/H** pour un poste en...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France MLP Temps plein

    **A la recherche d 'un nouveau Challenge ?** **Rejoignez nos équipes !** Rattaché(e) à la responsable du service clients Réseau de distribution, vous serez l(e)(a) garant(e) de la relation clients à distance avec nos distributeurs. Dans ce cadre vous: - Pilotez une petite équipe sympathique et organisez l’activité en fonction de la charge de...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Quentin-Fallavier, France Pompes Travaini France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) service client (H/F) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Rattaché ( e) au responsable de la filiale Pompes Travaini France, vous maximiserez la satisfaction des clients et l'excellente réputation de l'entreprise, en mettant l'accent sur le professionnalisme, la compétence, l'efficacité et le service...

  • Employé Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine


    Saint-Quentin-Fallavier, France Pompes Travaini France Temps plein

    Description de poste Titre du poste: employé (e ) administration des ventes et service client (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) employé (e ) service client compétent(e) pour maximiser la satisfaction des clients et maintenir une image élevée de l'entreprise, en mettant l'accent sur le professionnalisme, la compétence, l'efficacité et le...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    Au sein d'une équipe polyvalente de 12 personnes, vous prenez en charge tous les aspects de la relation clients. **Pour la partie administration des ventes**: établir et envoyer des proformas de commandes, saisir et valider les commandes clients pouvant bénéficier de prix ou de conditions spécifiques, traitement des commandes mails, e-commerce, EDI,...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Wessling France Temps plein

    **Notre entreprise** Entreprise familiale se caractérisant par une indépendance totale, une constante volonté d’innovation et une profonde valorisation de l’humain, WESSLING est représentée en France par trois laboratoires accrédités et propose diverses prestations sur 3 sites regroupant 210 salariés (Lyon, Paris et Lille). Notre activité se...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Wessling France Temps plein

    **Notre entreprise** Nous sommes une filiale d’un acteur majeur dans le domaine des prestations d’analyses. Le Groupe WESSLING est un groupe européen spécialisé dans les prestations liées à la Qualité, la Santé, l’Hygiène et l’Environnement : 24 sites présents dans 7 pays d’Europe et en Chine, 1300 salariés et des clients émanant des...