Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
**A propos de notre client**:
Notre client, entreprise française de commerce en ligne, recherche un Chargé de support client (H/F) pour intégrer son équipe flux de vente.
**Descriptif du poste**:
Au sein de la Supply Chain et plus particulièrement de l’équipe flux de vente, votre mission est de gérer les demandes de support des clients dont l'entreprise assure la prestation logistique.
Aussi, au quotidien, vous êtes amené à assister le client et à lui apporter un conseil adapté. Ainsi, vous analysez les besoins et y répondez en autonomie ou avec l'aide du service concerné. Vous assurez un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de service contracté et vous suivez le traitement des incidents et des demandes clients jusqu’à leur fermeture définitive.
Par ailleurs, et pour anticiper, vous analysez les éventuels problèmes techniques pouvant survenir.
**Profil recherché**:
Vous justifiez d’une capacité à analyser de manière détaillée un dysfonctionnement. Vous savez définir rapidement les solutions en fonction du cas client et les mettre en œuvre tout en organisant votre activité selon les priorités.
Force de proposition, vous vous inscrivez dans une démarche d’amélioration continue et n’hésitez pas à remettre en question l’existant. De nature organisée et rigoureuse, vous êtes reconnu(e) pour votre diplomatie, votre persévérance et votre self contrôle en toute occasion. Vous êtes à l’aise avec le pack office (Excel/Word), les outils informatiques en général et idéalement la langue anglaise. Votre niveau d’orthographe et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à prouver.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez à notre annonce
Base horaire : 39h
Horaire de l'équipe : lundi au jeudi 9h00-18h00 / vendredi : 9h00-17h00
Taux horaire : 11,96€ brut de l'heure
**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )
**Description société**:
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Cestas, France Airgas Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
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Conseiller Service Et Relation Client
il y a 5 jours
Cestas, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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CONSEILLER RELATION CLIENT H/F CDI
il y a 15 heures
Cestas, France ORKYN' Temps pleinORKYN' Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma...
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Conseiller Relation Clients
il y a 3 jours
Cestas, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
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Assistant.e Relation Clients
il y a 2 semaines
Cestas, France SONELOG Temps pleinChez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière ! Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ? Révélez vos ambitions en tant qu’Assitant.e relation clients H/F. Au sein de la plateforme SONELOG de CESTAS (33), vous assurerez et contribuez à la satisfaction des clients et à la performance...
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CONSEILLER RELATION CLIENTS H/F CDI
il y a 15 heures
Cestas, France Dinno santé Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activité : Air Liquide Healthcare s’engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous...
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Conseil. Serv. Client
il y a 2 semaines
Cestas, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...
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Conseiller Service Client
il y a 3 jours
Cestas, France IHL Intérim Temps pleinNous recherchons pour notre client basé sur Cestas, un Conseiller service client H/F ayant pour missions principales: - Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge des demandes des clients/patients. - Traiter les commandes concernant l’ensemble du matériel médical pour les clients (patients, médecins, pharmaciens). - Coordonner et...
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Responsable Programme Client
il y a 7 jours
Cestas, France Cdiscount Temps plein**REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI** Chez C-Logistics, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et entrez dans le coeur du réacteur de Cdiscount en charge de plus de 500 000m² d’entrepôts, d’une logistique expédiant plus de 110 000 commandes...
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Superviseur service clients
il y a 1 semaine
Cestas, France Adéquat Interim & Recrutement Temps pleinLe job Adéquat Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un(e) Superviseur Service clients (H/F)pour une mission intérim, à Cestas pour un client spécialisé dans le domaine de l'agroalimentaire. Mission de 5 mois, de Mai à Septembre 2025. Vos futures missions : - Vous superviserez les flux d'appels entrants et sortants, en les contrôlant et...