Emplois actuels liés à Customer Experience Manager - Le Bourget - Astonjet

  • Deputy Customer Care Manager

    il y a 5 jours

    Le Bourget, France ASTONSKY Temps plein

    **LE POSTE**: ASTONSKY est à la recherche d’une personne investie pour assumer la fonction d’adjoint du Customer Care Manager dans son terminal d’aviation d’affaires. Il / elle a pour mission de seconder le Customer Care Manager dans ses missions et notamment assurer l’accueil de la clientèle selon les standards du luxe à la française. Il /...

  • Customer Support Manager

    il y a 1 semaine

    Le Bourget, France Hubworkair Temps plein

    Job description -Le Customer Support Manager est responsable d’assurer et de traiter toutes les demandes d’AOG et visites sur le site du Bourget en s’appuyant sur les différents départements supports du réseau.TÂCHES ET RESPONSABILITESCustomer support: - Doit être le correspondant commercial des clients sur liste du Bourget. A ce titre, il devra...

  • CUSTOMER ORDER MANAGER

    il y a 1 jour

    Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France AEROCONTACT Temps plein

    PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, spécialisé...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 7 jours

    Le Bourget, France Convelio Temps plein

    **\uD83C\uDFA8 Who Are We?** Convelio is a licensed freight forwarding startup evolving at the intersection of Tech, Logistics and the Art World. The startup specialises in the global shipping of high-end goods: paintings, sculptures, basically any valuable or bulky merchandise. We've developed our own proprietary algorithm to offer competitive real-time...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 2 semaines

    Breuil-le-Sec, France Multirhservices Temps plein

    Multi Rh Services cabinet de recrutement accompagne son client dans la recherche de Son/sa Customer Sucess Manager H/F Notre client est un acteur de la distribution et franchisé. Vos Missions: Former et accompagner le client dans sa prise en main du service ; - Gérer le portefeuille client de l’entreprise ; - Écouter les clients pour identifier et...

  • Senior Manager Customer Quality Manager

    il y a 2 jours

    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: BD Medical - Pharmaceutical Systems is a global leader in supplying the pharmaceutical industry with innovative, high-quality, clinically proven, and customized pre-fillable parenteral drug delivery systems. Our offering includes an extensive portfolio of pre-fillable syringes, self-injection systems, safety, and shielding...

  • Vision Systems

    il y a 1 semaine

    Le Bourget, France Johnson Electric Temps plein

    OverviewThe Vision Systems - Engineering Manager France is responsible for developing new products, services, or technologies. The jobholder will be responsible for the technical, functional, and financial management of projects. Independently handles key projects, manages the engineering team's daily tasks, and ensures timely progress. Meets with customers...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Joinville-le-Pont, France Trimble Temps plein

    Your Title : Customer Success Manager (French-speaking) Job Location : Bodegraven, the Netherlands or Paris / Terssac , France Our Department : AECO [Architecture, Engineering, Constructions and Owners] Do you love working with customers to build strong partnerships, drive adoption of SaaS solutions, and ultimately ensure the customer realises value from...

  • Customer Solutions Manager

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France Maersk Temps plein

    Please apply using an English CV Overview Maersk is a global leader in integrated logistics and have been industry pioneers for over a century. Through innovation and transformation, we are redefining the boundaries of possibility, continuously setting new standards for efficiency, sustainability, and excellence. At Maersk, we believe in the power of...

  • French-Speaking Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Joinville-le-Pont, France Trimble Temps plein

    A multinational technology company is seeking a passionate Customer Success Manager to support French-speaking customers in achieving successful outcomes with their SaaS solutions. You will manage onboarding processes, ensure high engagement, and foster relationships to expand customer adoption. Ideal candidates will have at least 3 years of relevant...

Customer Experience Manager

il y a 3 semaines

Le Bourget, France Astonjet Temps plein

_**A Propos d’Astonjet**_

ASTONJET est un opérateur d'avions d'affaires, dynamique et ambitieux. Nous aimons les défis et croyons qu’investir en nos employés en bâtissant un esprit d'équipe évolutif où chacun contribue à créer un excellent service pour nos clients, permet à l'entreprise de croître et se développer rapidement.

Ce qui nous distingue sont les valeurs que nous défendons, notre passion, notre enthousiasme et notre foi dans tout ce que nous faisons, ainsi que notre capacité à sortir des sentiers battus, à aller plus loin et à dépasser les attentes.
- **Le Poste**_

Le Customer Experience Manager fera partie de l'équipe ASTONJET et reportera au General Manager. Le département Customer Experience est un département clé pour assurer la satisfaction du client pour tous les vols ASTONJET dans le monde entier, pour les clients charter ainsi que pour les propriétaires d'avions d'Astonjet.

Au cœur même d'une compagnie aérienne d'affaires privée, vous assurerez de manière proactive, la vérification avant vol de la cabine des avions (nettoyage et armement), le suivi des stocks, la gestion des travaux de rénovation cabine et peinture extérieure, ainsi que le développement de nouveaux partenariats avec les fournisseurs.
- **Responsabilités Clés**_

Réaliser des contrôles avant vol de la cabine des avions (nettoyage, armement),

Ordonner et suivre les réparations esthétiques avion (cabine intérieure et peinture extérieure),

Gérer les projets de travaux de rénovation (cabine intérieure et peinture extérieure),

Réaliser des partenariats et référencer des fournisseurs de produits destinés à l’armement des avions,

Assurer l’approvisionnement, le rangement et l’inventaire des stocks des produits destinés à l’armement de chaque avion.
- **Expérience Professionnelle et Compétences Interpersonnelles**_

D'excellentes compétences en matière de négociation pour traiter avec les prestataires de services,

Vous êtes capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois et de travailler dans un environnement dynamique et rapide,

Capacité à sortir des sentiers battus et à travailler logiquement pour résoudre les problèmes,

Excellentes aptitudes à la communication, à l'organisation et à la gestion efficace du temps pour gérer les situations délicates avec diplomatie et empathie,

Orientation service et client avec une bonne connaissance du monde du luxe,

Parfaite maîtrise du français ET de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, et bonnes compétences informatiques.
- **Conditions**_

Contrat : CDI

Statut : Cadre

Lieu : Aéroport de Paris-Le Bourget (93) avec mobilité internationale

Prise de poste : Dès que possible

Temps plein, horaires alternés jour, soirs, nuits et week-ends

Salaire : selon profil et expérience
- **Comment postuler**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Le Bourget (93): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Négociation: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- Perms B (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail