Assistant Relation Client

il y a 6 jours

Metz, France CABINET LDS Temps plein

**Client**

Notre client est une ETI spécialisée dans les systèmes d'impression et de gestion documentaire. Dans le cadre de son développement, nous recherchons au sein de son siège basé à Metz (54) un(e) **Assistant(e) Centre de Relation Clients** H/F.

Description

Rattaché(e) au Responsable de Service vous assurez la gestion et l'organisation des données reçues. Vos missions sont:

- Établissement et gestion administrative de la facturation des devis et des interventions de maintenance hors contrats
- Enregistrement des commandes clients de consommables
- La saisie des appels dans le système informatique
- Le suivi et l'affectation des interventions techniciens à effectuer
- Gestion du planning d'interventions des techniciens
- Le calage de parc : d'après les listings d'inventaire matériels clients, il s'agit de les contacter afin d'obtenir les informations relatives à l'état du parc (existence du matériel, relevés compteurs).
- La prise des appels entrants de la société et éventuellement ceux des autres filiales du groupe.

**Profil**

De formation Bac à Bac +2 à laquelle s'ajoute une connaissance dans le domaine des appels commerciaux. Doté d'une personnalité affirmée avec un sens de l'organisation développé, vous démontrez un talent pour la préparation d'appels téléphoniques avec un réseau de clients.

**Qualités professionnelles**
- Dynamique et motivé(e)
- Posséder une bonne capacité d'évaluation
- Organisation et rigueur (Vous êtes une personne structurée)
- Savoir faire preuve d'initiative face aux imprévus
- Vous maitrisez les outils informatiques de type Excel, Powerpoint, Mails, Solution Microsoft, Word
- Travail en équipe
- Curiosité
- Autonome
- Sens du service
- Excellent relationnel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Metz, France Distriphot Digit-Photo Temps plein

    **Description du poste** **- Description du poste**: Gestion des commandes clients et de documents de vente (devis, bons de commande, factures) Gestion de litiges Relation avec les différents services de l'entreprise **- Expérience, Formation et compétences souhaitées**: Vous devrez être à l’aise au téléphone ainsi qu’à l’écrit (bonne...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Metz, France Distriphot Digit-Photo Temps plein

    **Description du poste** **- Description du poste**: Gestion des commandes clients et de documents de vente (devis, bons de commande, factures) Gestion de litiges Relation avec les différents services de l'entreprise **- Expérience, Formation et compétences souhaitées**: Vous devrez être à l’aise au téléphone ainsi qu’à l’écrit (bonne...

  • Consultant Relation Client

    il y a 1 semaine

    Metz, France Virbac Group Temps plein

    title="CookieNous recherchons au sein de notre Force de vente Animaux de compagnie pour Virbac France et pour la région Nord Est:***Départements :**80/62/59/02/08/51/10/55/52/54/88/57***Sous la responsabilité du Directeur Régional et en lien fonctionnel avec le Responsable du développement Client, le Consultant Relation Client accompagne des cliniques...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Metz, France JCD Groupe Temps plein

    **À propos du poste** JCD Communication, entreprise spécialisée dans les services numériques accompagne ses clients dans leur transformation digitale grâce à des solutions innovantes et performantes. Elle accompagne également ces clients dans leurs projets « Métiers & Business » grâce à ses entités complémentaires : développement, impression,...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Metz, France JCD Groupe Temps plein

    Metz - Publié il y a 17 minutes **JCD Groupe** **À propos du poste** JCD Communication, entreprise spécialisée dans les services numériques accompagne ses clients dans leur transformation digitale grâce à des solutions innovantes et performantes. Elle accompagne également ces clients dans leurs projets « Métiers & Business » grâce à ses...

  • Conseiller Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Izi Confort Temps plein

    À propos de nousFFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Metz, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Metz, France Izi Confort Temps plein

    **Société**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Alternance - Chargé de Relation Client (F/H)

    il y a 1 semaine

    Metz, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé** : BTS MCO-Management Commercial Opérationnel ou BTS NDRC- Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou BUT Technique de Commercialisation **Description du poste**: Vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients. Vous accueillerez les clients au...

  • Chef de Produits Relation Client Digitale

    il y a 1 semaine

    Metz, France Batigère Temps plein

    BATIGERE construit une démarche globale de relation Client qui vise à proposer une expérience adaptée dans un but constant d’amélioration de la satisfaction client et collaborateur. Dans ce contexte, vous participez au déploiement de la feuille de route de relation client digitale en pilotant les projets, les produits et services numériques à fort...