Manager Service Clients

il y a 7 jours

RueilMalmaison, France Alcon Temps plein

Alcon est le leader mondial en ophtalmologie, avec pour objectif d’aider les gens à voir le monde dans toute sa splendeur. Avec plus de 70 ans d’expérience, nous sommes le leader dans le domaine des dispositifs médicaux en chirurgie et contactologie.

Les missions du poste sont:

- Assurer que les clients Alcon aient une expérience positive avec Alcon en garantissant la qualité et la rapidité de la saisie de commandes, en vérifiant les commandes ouvertes, en identifiant en en éliminant les erreurs dans les saisies de commandes et en assurant la réalisation de toutes les activités de clôture mensuelle ainsi que les contrôles définis.
- Manager une équipe locale de 7 personnes, plus 2 personnes dans le centre de services Alcon en Pologne ainsi qu'une équipe externe de 5 personnes off-shore).

Les qualifications requises:
Hard Skills: SalesForce, SAP et BI

Formation initiale souhaitée: Bac + 4/5 Business/Project manager/Customer Experience

Expériences: 5 ans minimum

Langues: Français et anglais fluents

  • Manager Support Op. Client

    il y a 2 jours

    Rueil-Malmaison, France Alcon Temps plein

    Manager Support Operations Client Les collaborateurs Alcon sont engagés au quotidien à faire vivre notre mission : aider les gens à voir « brillamment » (See Brilliantly). En tant que leader mondial des soins oculaires, nous nous appuyons sur notre innovation de premier plan, notre audace et notre rapidité d’exécution. Chez Alcon, vous serez...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Rueil-Malmaison, France Bagot Aurélie Temps plein

    Je recherche pour un client filiale d'un groupe international leader sur son secteur un SDM (H/F). En tant que SDM, vous avez la charge d'un ou plusieurs clients grands comptes pour tous les aspects de la prestation des services, l'amélioration du service jusqu'à la facturation. Vous êtes l’interlocuteur(trice) principal(e) du client pour lequel...

  • Responsable Service Clients F/H

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France HEINEKEN France Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RueilFonction : Supply ChainDépartement : Supply Chain - Management FonctionnelType de contrat : CDIL'aventure HEINEKEN France C'estHEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth…) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des...

  • Responsable Service Client GMS H/F

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Fed Supply Temps plein

    Vous êtes Responsable service client sur un périmètre GMS êtes à la recherche d'une belle opportunité ? Vous l'avez peut-être trouvée ! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients spécialisé...

  • Cloud Customer Service Manager

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Clopauyo Temps plein

    En tant que Service Delivery Manager, vous serez le partenaire de confiance de vos clients : Garantir la qualité et la performance des services IT livrés. Piloter la relation client au quotidien et lors des comités stratégiques. Coordonner les équipes Delivery en France et à l’international. Suivre la facturation et le respect des engagements...

  • Responsable Service Clients

    il y a 5 jours

    Rueil-Malmaison, France Midas Temps plein

    Intégré(e) au sein du service Marketing de Midas France vous intégrerez un service à taille humaine où vous mettez tous les moyens en œuvre pour apporter une réponse et solutionner les remontées clients. Vos missions principales seront: 1.**Gestion de la Relation Client B2C / B2B - Veiller à la bonne gestion des réclamations, demandes...

  • Responsable Service client GMS H/F

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Fed Supply Temps plein

    Vous êtes Responsable service client sur un périmètre GMS êtes à la recherche d'une belle opportunité ? Vous l'avez peut-être trouvée ! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients spécialisé...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Responsable Des Opérations dans le cadre d'un CDI sur Rueil-Malmaison (92). Sous la responsabilité du Directeur Général, vos missions consistent à prendre en charge, dans sa globalité, la responsabilité des pôles Back-Office, Remarketing et Contrôle de gestion. -...

  • Assistant(E) Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Créé en 2005 par des spécialistes en Ressources Humaines, Expert & Manager ~ Accélérateur de talents ~ est un cabinet de chasse et conseil en recrutement Cadres. Véritable recruteur de Talents, E&M appartient au Groupe Interaction depuis 2013 (Groupe Breton, 25 ans, 130 agences en France). Notre expertise repose sur la maîtrise de vos valeurs...

  • Responsable Service client GMS H/F

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Fed Supply Temps plein

    Vous êtes Responsable service client sur un périmètre GMS êtes à la recherche d'une belle opportunité ? Vous l'avez peut-être trouvée Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients spécialisé...