Chargé de Campagnes CRM

il y a 2 semaines

Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

Au sein du pôle ciblage de notre service Marketing, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de campagne CRM** H/F afin de renforcer l'équipe de Campagnes Marketing.

Ce poste a pour vocation de soutenir l'approche multicanal de nos clients, au service des ambitions de développement de notre entreprise sur tous ses métiers (Assurance, Epargne / Retraite, Prévoyance).

Dans ce cadre, nous renforçons notre capacité à diffuser des
messages clients proactifs, personnalisés avec une forte composante relationnelle / conseil.
- Les missions:

- Assurer la relation avec les clients internes intervenant sur les campagnes,
- Créer et gérer des campagnes marketing multicanaux via Adobe Campaign : requête, paramétrage, exécution et suivi des campagnes ciblages, création de workflows, automatisation et optimisation de ceux-ci),
- Proposer et réaliser des optimisations,

‐ Veiller à la délivrabilité des campagnes et la pression commerciale,
- Proposer et mettre en œuvre la structuration des campagnes avec l'équipe,
- Réaliser des bilans pour identifier les leviers d'amélioration sur les plans fonctionnel, règlementaire, et organisationnel,
- Créer des reportings ad hoc (Qlik View ou Qlik Sense).

Le poste implique également de participer à des projets liés aux campagnes marketing, notamment la création de parcours client et de traitement des Leads. A travers ces missions, l'enjeu principal consiste à déployer, en utilisant l'outil Adobe Campaign, un plan de communication & relationnel efficace et utile pour nos clients et prospects.

**Profil**:
Issu(e) d'une formation Bac+3 minimum dans les études statistiques et/ou bases de données marketing, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Compétences techniques:

- SQL,
- Adobe Campaign,
- connaissance d'outils marketing tels que : Sinch, My feel back/Skeepers, Qlik Sense.Qlik View.

Softskills:

- Rigueur, organisation, sérieux,
- Capacité d'analyse et de synthèse,
- Adaptabilité,
- Esprit mathématique,
- Curiosité et intérêt réel pour les innovations technologiques,
- Sens du service, auprès des clients internes et externes, à l'écoute des besoins.

**Profil principal**:
Marketing / Communication - Marketing

**Profils secondaires**:
Marketing / Communication - Etude/Veille/Suivi des ventes

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

**Catégorie emploi**:
Cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

**Ville**:
Lyon

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+3

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans

  • Chargé de Campagnes CRM Et Data Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles...

  • CRM Officer

    il y a 2 jours

    Lyon, France SERENDIP Temps plein

    Au sein de la Direction Excellence commerciale, vous contribuez à la relation client au travers de la gestion du CRM Responsabilités - Administration fonctionnelle du CRM et de la base de données Clients afin de décliner les stratégies marketing / ventes au sein de l’outil Veeva/Salesforce: - Mise à jour du contenu/chargement de données : produits...

  • Chargé(E) de Campagnes Emailing

    il y a 2 jours

    Lyon 3e, France Opera Energie Temps plein

    **Opéra Energie** est le **pionnier** et le leader français du **courtage en énergie pour les entreprises et collectivités.** Nous développons également une gamme d’offres d’accompagnement à **la transition énergétique** : le photovoltaïque, l’efficacité énergétique, les bornes de recharge pour véhicules électriques. - **Notre mission**...

  • CRM Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon 6e, France Groupe Valority Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, le groupe Valority est spécialisé dans l’univers de la gestion de patrimoine et développe constamment de nouvelles activités. L’entité **COM & COMPANY** associe les talents plus de 90 spécialistes de l’information, la communication, du webmarketing pour le groupe Valority. L’agence réunit en interne toutes les...

  • CRM Project Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Digitalisim Temps plein

    DIGITALISIM est une agence d'acquisition digitale à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises. A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing. DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects,...

  • Stage chargé de projet CRM et expérience client

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Restalliance Temps plein

    Stagiaire chargé de projet CRM et expérience client H/F à LyonTu cherches ton stage pour une formation en marketing ou communication ?Tu es passionné(e) par l'expérience client et la data ?Viens chezRestallianceet transforme ta curiosité en projets concrets au service des établissements de santé Tes missions :Expérience client &...

  • CRM Officer

    il y a 5 jours

    Lyon, France Viatris Temps plein

    1194 Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...

  • CRM Project Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon 2e, France Digitalisim Temps plein

    DIGITALISIM est une agence d'acquisition digitale à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises. A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing. DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects,...

  • CRM Manager

    il y a 7 jours

    Lyon, France Indy Temps plein

    **À propos**: Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses financesSauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. 2 possibilités...

  • Assistant Marketing CRM

    il y a 5 jours

    Lyon, France Besson chaussures Temps plein

    **L'entreprise** Depuis sa création, Besson s'est fixé une mission : déculpabiliser le plaisir en conciliant le choix, la qualité et l'accessibilité. Faire en sorte que les amoureux des chaussures puissent vivre leur idylle comme ils l'entendent. Voilà pourquoi nous donnons tant d'importance au style et aux tendances. Nous accordons également un soin...