Gestionnaire Administratif Services Généraux

Notre client _ **_bioMérieux_**: - , spécialisé dans le diagnostic in vitro recrute un(e) _ **_Gestionnaire administratif services généraux._** Au sein du département des services généraux qui désignent l’ensemble des services nécessaires au bon fonctionnement du site, vous serez l’interface privilégiée des occupants et veillerez au bien-être des collaborateurs sur leur lieu de travail. **Dans ce contexte, voici le détail des tâches que vous devrez assumer**: - Prendre en charge intégralement la gestion de certaines activités multi-techniques (maintenance des infrastructures tertiaires, problématiques techniques) et/ou multi-services (nettoyage des locaux, suivi de plans d’actions ) spécifiques au service, - Participer au pilotage des prestataires intervenant sur votre périmètre à travers des points quotidiens et des revues de performances régulières multitechnique, - Gérer certaines activités spécifiques au service, en faisant preuve d’initiative et en étant force de proposition, - Réaliser des rondes proactives auprès des collaborateurs pour recenser toute demande et assurer une remontée proactive, - Anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant qu'ils ne soient perçus, - Communiquer de façon positive sur les actions opérationnelles en cours, - Gérer rapidement les remontées d'insatisfaction et de réclamation exprimées sur le site, - Coordonner la création du planning annuel d’animation avec les différents prestataires, - Réaliser les supports de communications physiques et digitaux, - Hiérarchiser les priorités et suivre les indicateurs d’activités, - Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux embauchés de l’équipe, - Identifier et reporter les Nearmiss, dont des propositions d'amélioration, - Assister aux formations HSE prévues. En support du manager: - Participer aux évaluations de risque et/ou analyses environnementales, - Participer aux visites Sécurité Environnement dans lesquelles nous sommes invités, - Participer aux enquêtes consécutives aux incidents pour connaître les causes racines. **Horaires**: Sur la base hebdomadaire de 37h30, vous travaillez du lundi au vendredi entre 9h et 19h. **Avantages**: - 13ème mois - Prime d’ancienneté - Indemnité de transport - Indemnité de télétravail - Compteur RTT - Possibilité de faire des heures supplémentaires - Réfectoire sur site avec tarif préférentiel - Accès au CSE SAMSIC dès la première heure de travail - Indemnités de fin de mission et indemnités compensatrices de congés payés Opération SAMSIC : parrainez vos proches et gagnez 500 € **Profil recherché** **Voici les prérequis nécessaires au poste à pourvoir**: - Vous justifiez d’une expérience significative de pilotage/management dans le secteur de l’hotellerie/restauration ou de la grande distribution. - Vous avez une expérience réussie de "chef d'orchestre" au sein de votre environnement de travail. - Vous maitrisez Microsoft Office et avez une agilité sur les outils bureautiques et informatiques. - Vous vous distinguez par votre capacité organisationnelle. - Vous aimez le relationnel et vous avez un sens du service inégalé. - Vous êtes à l’écoute et nouez facilement des liens avec de nouvelles personnes. - Vous aimez la polyvalence et n’avez pas peur de travailler dans l’urgence. - Vous avez un esprit critique, vous avez le sens du détail et êtes force d’initiative. - Vous êtes rigoureux et fiable pour travailler en autonomie. - Vous faites preuve d’une curiosité naturelle et d’une volonté d’apprentissage permanente. **Informations supplémentaires** Expérience souhaitée: **3-5 ans** Durée de la mission: **6 Mois** Véhiculé: **Non** BAC+2 3-5 ans