Conseiller Client

il y a 7 jours

Roubaix, France Elsker Group Temps plein

**L’entreprise**: Elsker Group vient de rejoindre le groupe Hygie31, futur leader européen de la santé, qui compte notamment 9 sites e-commerce et autant de services clients. Jeune entreprise qui regroupe plusieurs activités complémentaires dans le domaine pharmaceutique, Elsker Group est engagée sur des missions: - B2B (business to business) > 2000 pharmacies partenaires - B2C (business to consumer) > 500 commandes / jour via LaSante.net. **LaSante.net** est le pionner français de la pharmacie en ligne, et propose au grand public médicaments sans ordonnance et produits de parapharmacie depuis 2012 **La mission**: Afin de poursuivre et consolider sa croissance, **Elsker Group** recherche un **Conseiller Clients sur LaSante.net**pour participer aux missions suivantes, sous la responsabilité du pharmacien responsable de la relation clients. - **Relation clients** - Saisie des réclamations dans l’outil de suivi qualité - Mesure de la satisfaction client - **Suivi et gestion des opérations** - Suivi des cas particuliers - Traitement des litiges et retours clients - Suivi des livraisons et SAV des transporteurs - Remonter les dysfonctionnements à l’équipe technique **Le profil recherché**: Avec une expérience dans la relation clients, vous êtes rigoureux(se), autonome, polyvalent et avez le goût de l’échange. Attaché-e à la qualité du service et agile, vous savez proposer et offrir des solutions aux clients et êtes attaché-e à leur satisfaction. A l’écrit, vous avez une bonne syntaxe et êtes irréprochable sur l’orthographe. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer au développement d’une société dans un secteur en perpétuelle évolution. **Informations pratiques**: **Contrat**: CDI **Rémunération mensuelle brut**: 1900€ brut** **Démarrage**: 03 mars 2025 **Lieu**: Roubaix (télétravail possible 1 jour / semaine après validation de la période d’essai) Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 900,00€ par mois Avantages: - Réductions tarifaires - Travail à domicile occasionnel Horaires: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Expérience: - Service client: 1 an (Requis) Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 03/03/2025

  • Conseiller client à distance

    il y a 7 jours

    Roubaix, Hauts-de-France Fed Finance Temps plein

    Je suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers avec leurs besoins en recrutement.Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :Un(e)...

  • Conseiller(ère) Clients

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France Hygie31 Temps plein

    Hygie31, acteur de référence de la Santé en Europe, recherche pour une de ses filiales Elsker Group, acteur européen majeur de la santé – regroupe plusieurs activités B2B et B2C dans l'univers pharmaceutique. Ses marques phares incluent Pharmacyal, HygieStore et LaSante.net.Pour accompagner ce développement, Elsker Group recherche un(e)...

  • Conseiller(ère) Clients

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France Hygie31 Temps plein

    Hygie31, acteur de référence de la Santé en Europe, recherche pour une de ses filiales Elsker Group, acteur européen majeur de la santé – regroupe plusieurs activités B2B et B2C dans l’univers pharmaceutique. Ses marques phares incluent Pharmacyal, HygieStore et LaSante.net.Pour accompagner ce développement, Elsker Group recherche un(e)...

  • Conseiller(ère) Clients

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France Hygie31 Temps plein

    Hygie31,acteur de référence de la Santé en Europe,recherche pour une de ses filiales Elsker Group,acteur européen majeur de la santé – regroupe plusieurs activités B2B et B2C dans l'univers pharmaceutique. Ses marques phares incluentPharmacyal,HygieStoreetPour accompagner ce développement, Elsker Group recherche un(e)Conseiller(ère) Clientspour...

  • Conseiller Client à Distance H/F

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France Fed Finance Temps plein

    Après une formation sur l'approche client et l'étude des dossiers de crédit, vous intégrerez la direction des Opérations. En tant que conseiller clientèle, vous aurez pour missions de : - Etudier et analyser la situation du client particulier ; - Lui apporter des conseils et une assistance sur l'ensemble des produits détenus ; - Garantir un traitement...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 heures

    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...

  • Conseiller Relation Client Santé Mutuelle

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France Hays France Temps plein

    Notre client, mutuelle de renom, dont le centre de relation client est basé à Roubaix, recherche dans le cadre de son développement, des Conseillers en relation client. La prise de poste est envisagée au 23 juin avec des entretiens au préalable. Ce contrat sera en intérim d'une durée de six mois renouvelable. Après une formation de quinze jours,...

  • Conseiller Expérience Client – E-commerce Santé

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France LAFAYETTE CONSEIL Temps plein

    Hygie31, acteur de référence de la Santé en Europe, recherche pour une de ses filiales Elsker Group, acteur européen majeur de la santé – regroupe plusieurs activités B2B et B2C dans l'univers pharmaceutique. Ses marques phares incluent Pharmacyal, HygieStore et Pour accompagner ce développement, Elsker Group recherche un(e) Conseiller(ère) Clients...

  • Conseiller Relation Client Santé/assurance-vie

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France Grafton Fr Temps plein

    **Lieu**: Roubaix - ** Contrat**: Intérim 6 mois renouvelable - ** Début**: 17/03/2025 - ** Expérience demandée**: 1 an minimum en relation client, connaissance de l'univers assurantiel ou bancaire - ** Niveau**: Bac à Bac+2 - ** Rémunération**: 26KE annuels - ** Horaires**: lundi au vendredi, 35H/semaine Vous avez **un excellent relationnel**...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France OVHcloud Temps plein

    CDI - Services à la clientèle - ROUBAIX, FR, 59100 PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Gabrielle **2. Entretien avec le manager**:Malik **3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHCLOUD OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et...