Référent Métier

**Description du poste**:
Le poste est à pourvoir au sein de la Direction des Flux, Echanges et Sécurité des moyens de paiements (FFT), et plus précisément au département « Sécurité des Paiements et Authentification » qui a notamment en charge:

- La définition des stratégies de lutte contre la fraude en lien avec Crédit Agricole SA et les banques du Groupe
- L’animation et l’amélioration des modèles de détection de la fraude Monétique, Virements, Chèques et Prélèvements pour les entités du Groupe
- La gestion du patrimoine applicatif des outils de lutte contre la fraude et des plateformes d’authentification (évolutions et maintien en condition opérationnelle)

Dans un contexte d’accroissement constant de la pression cybercriminelle, le fort développement de nos méthodes de détection de la fraude passe par le recours à l’Intelligence Artificielle et notamment l’utilisation du machine learning. Rejoindre notre filière sera pour vous l’opportunité de prendre une part active à ce développement dans un environnement innovant.

En tant que Référent Métier Lutte Contre La Fraude, votre principale mission sera le pilotage métier des projets d’optimisation de lutte contre la fraude : définition des évolutions, validation des spécifications fonctionnelles, recettes métiers et mise en œuvre.

Vous aurez également pour missions:

- Animation du dispositif de coordination en matière de prévention, en lien avec nos entités clientes
- Pilotage des travaux permettant de construire la roadmap du domaine via la définition des priorités métier
- Participation active aux comités tant internes que clientèles
- Suivi de la qualité de service et des indicateurs de performance Animation des clubs utilisateurs clients et de la relation avec nos entités

Ce poste est soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end ainsi qu’à des interventions ponctuelles et planifiées de nuit

Des déplacements en France sont à prévoir (maximum 2 à 3 fois par an)

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
- Bac +2/3 ou expérience équivalenteEcole d’ingénieur / Université
5 ans dans la gestion des systèmes d’information
- Niveau d'expérience minimum
- 6 - 10 ans
- Compétences recherchées- Forte aisance relationnelle
- Bonne connaissance de la monétique et/ou des flux, de l’écosystème bancaire sur les moyens de paiement. Une spécialisation sur la Lutte Contre La fraude voire la connaissance du progiciel Fraud Manager seraient un plus
- Capacité à réaliser les analyses pertinentes (croisements, projections, etc.) afin de produire des indicateurs opérationnels de pilotage de l'activité
- Capacité à détecter et analyser les alertes des clients, qualifier les problèmes rencontrés et identifier leurs sources
- Bonne connaissance de l'architecture fonctionnelle et technique du SI paiements
- Outils informatiques
- Suite office Windows (word, excel, powerpoint)
- Langues
- La maîtrise de l'anglais professionnel serait un plus
- **Entreprise Crédit Agricole Payment Services**:
Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.