Superviseur Plateforme Téléphonique

L'entreprise Depuis plus de 30 ans, Actual group est un acteur majeur sur le marché du travail et de l'emploi en France. Chez Actual, nous mettons tout en œuvre pour accompagner les personnes vers l'emploi, leur donner confiance et contribuer à leur développement. Le monde du travail doit être un monde de possibilités, un monde ouvert, dans lequel...

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multi-canal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 40 M€ de CA - 900 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et...

**Votre Mission**: Votre quotidien: - Il vous faudra dans un premier temps comprendre: - Les fonctionnalités de My fiteco - Notre métier - Les besoins de nos clients - Vous serez chargé d'accompagner nos clients dans leurs usages de notre plateforme: - Traiter les problèmes des clients remontés par mail, chat et téléphone (questions sur le...

_**Présentation de l’entreprise et de son contexte**_ Parmi les activités de la société SMARTLOG, la formation en manutention et en sécurité est en fort développement. A travers cette activité, commercialisée sous l’enseigne MANUTEO, nous proposons des formations partout en France, sur le site de nos clients, ou via des centres de formation...

L'entreprise PME créée il y a 10 ans, spécialisé dans la formation, le conseil et le recrutement à destination des professionnels et des particuliers, dans les secteurs de la chaine logistique et du transport, de la manutention et de la sécurité au travail. Le poste Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons nos équipes commerciales et...

**Responsable Commercial MANUTEO (H/F)** SMARTLOG est une entreprise de service spécialisée dans la formation et le conseil, à destination des professionnels et des particuliers, dans les secteurs de la chaîne logistique, de la manutention et de la sécurité au travail. Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons nos équipes commerciales et...

**DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Au sein de notre équipe, nous allons vous accompagner dans l’apprentissage de l’organisation, la planification et coordination du transport de marchandises des plateformes vers les magasins du réseau.Pour cela vous allez: - Apprendrez à sélectionner des transporteurs selon des critères de disponibilité, de...

Dans le cadre du développement de sa plateforme téléphonique d'accueil régional, la CMA des Pays de la Loire recherche un/une téléconseiller(ère) pour compléter son équipe. Rattaché(e) au Responsable de la Plateforme, vous intégrez une équipe de téléconseillers.ères et aurez pour mission d'assurer la relation téléphonique auprès d'un public...

Vous intégrer l’équipe e-learning de **La Fabrique des métiers**, composée de 7 personnes sur le déploiement d’une nouvelle plateforme e-learning auprès de notre organisme de formation. **Vos missions**: - Dans un premier temps, vous participerez aux échanges et aux formations de prise en main de l’outil par le prestataire. - Saisie et...

_**Présentation de l’entreprise et de son contexte**_ Parmi les activités de la société SMARTLOG, la formation en manutention et en sécurité est en fort développement. Au travers cette activité, commercialisée sous l’enseigne MANUTEO, nous proposons des formations partout en France, sur le site de nos clients, ou via des centres de formation...