Change Manager

il y a 7 jours

Bordeaux, France Lùkla Temps plein

L’équipe Service Management est composée de plusieurs activités:

- Gestion des incidents
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Observabilité
- Process

L’intervenant participera au sein de l’équipe a:

- Instruire les demandes de changements en challengeant les émetteurs de changements pour identifier les risques et les impacts.
- Sécuriser les scénarios de mise en production en s'assurant que les prérequis sont bien renseignés et prévu et que les équipes OPS concernées sont bien informées.
- Evaluer les capacités de retour arrière en cas d’échec.
- Participer au CAB pour présenter les changements et répondre aux compléments d’information nécessaires.
- Communiquer sur les changements.
- Veiller à la traçabilité des actions réalisées durant le changement.
- Veiller au respect du processus de gestion des changements client et à sa déclinaison dans le cluster BCR.
- Collaborer avec la gestion des incidents et des problèmes pour mettre en visibilité le lien incident/ changement et capitaliser au travers de la gestion des problèmes sur les évolutions à apporter.
- Contribuer à la production des reportings.

Profil attendu : Change Manager.

**Compétences Techniques**
- Connaissance d’un outil ITSM de préférence Service Snow : Confirmé
- Certifié ITIL V4 fondation : Confirmé
- Connaissance du processus Changement : Confirmé

**Compétences comportementales**
- Rigueur et méthode dans l’analyse ainsi qu’une très bonne capacité de synthèse : Confirmé
- Sens du contact et du service : Confirmé
- Autonomie : Confirmé
- Sens de l’organisation : Confirmé
- Très bonne communication écrite : Confirmé
- Esprit d’équipe : Confirmé

Qui sommes nous ?

Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.

Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.

Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.

Rejoindre Lùkla, c’est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.

  • Change Manager

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France TRSB Temps plein

    L’équipe Service Management est composée de plusieurs activités: - Gestion des incidents - Gestion des changements - Gestion des problèmes - Observabilité - Process La prestation se déroulera au sein de la gestion des Changements. L’intervenant participera au sein de l’équipe a: - Instruire les demandes de changements en challengeant les...

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France lehibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Change Manager - Service delivery H/FDescription de la mission:Notre client dans le secteur bancaire chercher un Change Manager - Service Delivery.La mise en place d?un nouveau Pôle Tech Foundation va entrainer un accroissement initial du périmètre d?activités de la Tour de Contrôle. Compte...

  • SAP S/4HANA Organizational Change Management

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LTIMindtree Temps plein

    Role descriptionJob Title: SAP S/4HANA Organizational Change Management (OCM) Senior Consultant - Bordeaux or Paris -PermanentLocation: FranceCompany: LTIMindtreeExperience: 10+YearsJob Type: Full-timeEducation: Bachelor's or Master's in Organizational Psychology, Business Administration, Change Management, or SAP CertifiedAbout the RoleAs an SAP...

  • Change Manager

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Reactis Temps plein

    Vous intégrez l?équipe en tant que change manager H/F et participez au développement de la démarche complète de conduite du changement du produit jusqu?au déploiement total et la maintenance, et vous accompagnez l?équipe Produit dans la mise en place de celle-ci. Vos principales missions sont notamment: - Définir avec l?équipe la Vision et les...

  • Manager en Conduite de Changement

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Atos Temps plein

    Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Nos 112 000 collaborateurs travaillent avec des entreprises et des organisations dans le monde entier sur des projets passionnants et de grandes envergures. Dans un...

  • Manager en Conduite de Changement Bordeaux

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Atos Temps plein

    À propos d’Atos Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Nos 112 000 collaborateurs travaillent avec des entreprises et des organisations dans le monde entier sur des projets passionnants et de grandes...

  • Apprenticeship - Change Manager Assistant

    il y a 13 heures

    Bordeaux, France Betclic Group Temps plein

    **WE ARE BETCLIC** Betclic, European leader in sports betting, is much more than just an online gaming site! Also offering Poker, Horse Racing, and Casino games across various countries and continents, it is an inspiring and forward-thinking company: every day brings new challenges in a modern and dynamic environment. As an influential player in the tech...

  • Change Management PMO bordeaux

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France engIT Temps plein

    CDI ou freelance_Bordeaux CDI ou freelance_Bordeaux **Description de la mission**: Rattaché à l’équipe en charge d’accompagner la transformation Accelerate vers une organisation Produit, il interviendra sur l’accélération de la formalisation des process et standards, et la communication des chantiers de transformation. - En lien avec le porteur...

  • Change Manager F/H

    il y a 4 jours

    Greater Bordeaux Metropolitan Area, France Inside Temps plein

    Inside est facilitateur d'initiatives numériques et de l'évolution des SI.Nos expertises :Ops et infraAccompagnement et pilotage de projets ITTransformation DevOpsDigital & DéveloppementExternalisation ITInside, c'est aussi une organisation collaborative et apprenante grâce à nos Squads, Guildes et 2 Centres de Compétences Digital et Infra. Un...

  • Change Mangement

    il y a 12 heures

    Bordeaux, France NEXTON Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...