Chargé de Parcours Client

il y a 1 semaine

Lisses, France Groupe Saretec Temps plein

**Activité **:Construction
**Contrat **:CDI
**Localisation **:Ile-de-France Lisses (91)

**Votre mission**:
Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

**Et concrètement ?**
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
- Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
- S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

**Tout ça avec sérieuxMais sans se prendre au sérieux**

**_
Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif._**

**_ Côté équilibre de vie, nous vous offrons la possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours) en fonction de votre poste et de vos attentes._**

**Vous vous reconnaissez ?**
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL
- Vous aimez jouer en équipe
- L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
- Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

**Et si on parlait un peu de nous**

Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 2 000 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu’ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n’est pas un hasard si nous sommes l’un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 350 000 missions. Ça en fait, des sourires retrouvés

  • Chargé de Parcours Clients

    il y a 2 semaines

    Lisses, France Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...

  • Chargé Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lisses, France STI FRANCE Temps plein

    STI Freight Management, commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant au groupe Martin Brower (fournisseur du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Spécialisé également dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l’agroalimentaire et de la grande...

  • Chargé(E) Service Clients/litiges

    il y a 1 semaine

    Lisses, France STI FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste STI France est un commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant aux groupes Martin Brower et HAVI (fournisseurs du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique alimentaire). Nous sommes spécialisés dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 jours

    Lisses, France Master Builders Solutions Temps plein

    **Master Builders Solutions France** s’illustre depuis un siècle dans le secteur de la construction. En effet, notre **expertise technologique** permet de développer des solutions qui aident nos **clients à être encore plus performants**. Soucieux des enjeux environnementaux actuels, nous offrons à tous des solutions de constructions...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 6 jours

    Lisses, France PAPO SAS Temps plein

    Dans le cadre du lancement de notre site e-commerce, nous recherchons un(e) chargé(e) de la relation client afin de garantir une expérience client fluide, rassurante et qualitative. Cette personne jouera également un rôle de support au sein de l’équipe marketing digital pour l’accompagnement sur les projets marketplaces et les analyses liées à la...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 9 heures

    Lisses, Île-de-France Master Builders Solutions Temps plein

    Master Builders Solutions France s'illustre depuis un siècle dans le secteur de la construction. En effet, notre expertise technologique permet de développer des solutions qui aident nos clients à être encore plus performants.Soucieux des enjeux environnementaux actuels, nous offrons à tous des solutions de constructions durables.Notre large gamme de...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 9 heures

    Lisses, Île-de-France Master Builders Solutions Temps plein

    DescriptionMaster Builders Solutions Frances'illustre depuis un siècle dans le secteur de la construction.En effet, notreexpertise technologiquepermet de développer des solutions qui aident nosclients à être encore plus performants.Soucieux des enjeux environnementaux actuels, nous offrons à tous des solutions de constructions durables.Notre large gamme...

  • Hôte Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Lisses, France Bricoman Temps plein

    Le quotidien qu’on te proposeAccompagné.e et animé.e par le Responsable Service Clients et ton Manager, tu contribues à la fidélisation de nos clients grâce à un accueil convivial et à un service adapté.  Proche de nos clients, tu leur proposes un service sur-mesure et de qualité (programme de fidélisation, solutions de financement, SAV,...

  • Chargé de Formation

    il y a 2 semaines

    Lisses, France Siège Century 21 Temps plein

    Rejoindre **CENTURY 21**, c’est intégrer **le réseau immobilier leader en France**, avec **940 agences**, **7 000 collaborateurs** et une **culture d’entreprise forte et dynamique**. Au sein de l’**Académie 21**, notre service formation, vous rejoignez une équipe engagée pour accompagner le développement des compétences de l’ensemble du...

  • Chargé(E) de Marketing Relationnel

    il y a 2 semaines

    Lisses, France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable CRM & Fidélité, vous animez la relation client via les canaux existants tout en optimisant la base de données. Vous participez également au pilotage du programme de fidélité afin de renforcer l'engagement des clients. **CRM**: - Rédaction des contenus et briefs créatifs au graphiste - Segmentation des...