Chef de réception en hôtellerie

il y a 3 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Novotel Temps plein

Situé au cœur de Lyon, notre hôtel incarne l'élégance et le confort, offrant à nos clients une expérience inoubliable grâce à nos services haut de gamme. Nous sommes une équipe dynamique et passionnée, dédiée à l'excellence et à l'innovation dans le secteur de l'hôtellerie.

Avantages :

  • RTT
  • Intéressement
  • Plan d'épargne entreprise
  • Remboursement des transports à 75%

  • Superviser et coordonner l'équipe de réception pour assurer un accueil de qualité.

  • Gérer les réservations et optimiser l'occupation des chambres.
  • Assurer un service client exceptionnel et résoudre les problèmes éventuels.
  • Former et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de performance.
  • Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client fluide.
  • Analyser les retours clients et proposer des améliorations.
  • Élaborer et suivre les plannings de l'équipe de réception.
  • Garantir la mise en place des procédures de sécurité et d'hygiène.

  • Expérience solide de 6 ans en réception hôtelière

  • Compétences éprouvées en gestion de l'accueil
  • Expertise dans la gestion des réservations
  • Excellentes capacités de communication
  • Leadership naturel pour encadrer une équipe
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive
  • Sens du détail et de l'organisation
  • Aptitude à travailler dans un environnement dynamique
  • Maîtrise des outils informatiques liés à l'hôtellerie
  • Compétences en langues étrangères appréciées


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Novotel Temps plein

    Située au cœur de Lyon, notre entreprise hôtelière allie tradition et modernité pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes fiers de notre équipe dynamique qui met un point d'honneur à créer un cadre accueillant et chaleureux.Avantages :MutuelleIntéressementRemboursement des transports à 75%Accueillir et enregistrer les...

  • Chef de Réception

    il y a 21 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France M GALLERY Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Royal MGallery Lyon est un un lieu emblématique de la ville de Lyon. Il a ouvert ses portes pour la première fois en 1888. Du grand siècle à aujourd'hui , il reçoit les voyageurs soucieux d'art de vivre et de discrète élégance.Aujourd'hui, le Royal fait partie de la marque M Gallery Hôtel Collection du groupe Accor. Il...

  • Premier de Réception

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel de l' Abbaye et Restaurant l'artichaut Temps plein

    Premier·ère de Réception – Hôtel de l'Abbaye (Lyon 2ᵉ)À propos de l'hôtelL'Hôtel de l'Abbaye est un boutique-hôtel haut de gamme de 21 chambres, situé au cœur de Lyon.Alliant élégance, raffinement et convivialité, notre établissement offre à chaque client une expérience unique, portée par une équipe passionnée et un service...

  • Premier de réception H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hotel Greet Temps plein

    Nous sommes le greet Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor de 79 chambres. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste.Le/la 1er(e) de réception travaille en binôme avec le chef de réception. Vous serez amené(e) à superviser...

  • Premier(ère) de réception

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France greet hotels Temps plein

    MissionVous gérerez les opérations courantes de la réception : arrivées, départs, standard, fidélisation, facturation, réservations individuelles, e-mails et e-réputation.En collaboration avec le chef de réception, vous veillerez au bien-être, à la motivation et à la cohésion de l'équipe en favorisant un climat de travail positif.Vous...

  • Stage Réception

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lavorel Hotels Temps plein

    Fondé en2015par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d'exception constituant sa Collection.Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un lieu écrin.La...

  • Stage Réception

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LAVOREL HOTELS Temps plein

    Fondé en 2015 par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d'exception constituant sa Collection.Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un lieu écrin.La...

  • Chef(fe) de rang

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Novotel Lyon Centre Confluence Bord de Saône Temps plein

    Chef(fe) de rangLe Gourmet Bar Confluence, restaurant du Novotel Lyon Confluence, recherche un(e) chef/cheffe de rang orienté(e) sur les services buffet petit-déjeuner et déjeuner.Si tu recherches un travail en équipe, une ambiance conviviale et un environnement moderne et stimulant, ce poste est fait pour toi Poste : Chef(fe) de rang – Buffet...

  • Chef de partie H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bisous Trattoria Temps plein

    Pléthore et Balthazar recrute son futur chef de partie Pléthore et Balthazar est un restaurant iconique de la presqu'île lyonnaise par sa localisation rue Mercière, sa cuisine française soignée et bien exécutée, sa décoration feutrée et sa terrasse unique.Vous êtes créatif, volontaire et jovial ? Venez l'exprimer dans nos cuisines. Nous laissons...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Campus de Lyon Temps plein

    Description de l'entreprise Diderot Éducation est l'un des groupes leader dans l'enseignement privé en France. Présent sur 8 campus à travers le pays, il se distingue par sa pédagogie active et inversée, son accompagnement individualisé des étudiants, ainsi que ses valeurs humaines fortes, centrées sur l'épanouissement et la réussite de chaque...