Chef de réception en hôtellerie
il y a 3 jours
Situé au cœur de Lyon, notre hôtel incarne l'élégance et le confort, offrant à nos clients une expérience inoubliable grâce à nos services haut de gamme. Nous sommes une équipe dynamique et passionnée, dédiée à l'excellence et à l'innovation dans le secteur de l'hôtellerie.
Avantages :
- RTT
- Intéressement
- Plan d'épargne entreprise
Remboursement des transports à 75%
Superviser et coordonner l'équipe de réception pour assurer un accueil de qualité.
- Gérer les réservations et optimiser l'occupation des chambres.
- Assurer un service client exceptionnel et résoudre les problèmes éventuels.
- Former et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de performance.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client fluide.
- Analyser les retours clients et proposer des améliorations.
- Élaborer et suivre les plannings de l'équipe de réception.
Garantir la mise en place des procédures de sécurité et d'hygiène.
Expérience solide de 6 ans en réception hôtelière
- Compétences éprouvées en gestion de l'accueil
- Expertise dans la gestion des réservations
- Excellentes capacités de communication
- Leadership naturel pour encadrer une équipe
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive
- Sens du détail et de l'organisation
- Aptitude à travailler dans un environnement dynamique
- Maîtrise des outils informatiques liés à l'hôtellerie
- Compétences en langues étrangères appréciées
-
Chef de réception en hôtellerie H/F
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Novotel Temps pleinSituée au cœur de Lyon, notre entreprise hôtelière allie tradition et modernité pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes fiers de notre équipe dynamique qui met un point d'honneur à créer un cadre accueillant et chaleureux.Avantages :MutuelleIntéressementRemboursement des transports à 75%Accueillir et enregistrer les...
-
Chef de Réception
il y a 21 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France M GALLERY Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Royal MGallery Lyon est un un lieu emblématique de la ville de Lyon. Il a ouvert ses portes pour la première fois en 1888. Du grand siècle à aujourd'hui , il reçoit les voyageurs soucieux d'art de vivre et de discrète élégance.Aujourd'hui, le Royal fait partie de la marque M Gallery Hôtel Collection du groupe Accor. Il...
-
Premier de Réception
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel de l' Abbaye et Restaurant l'artichaut Temps pleinPremier·ère de Réception – Hôtel de l'Abbaye (Lyon 2ᵉ)À propos de l'hôtelL'Hôtel de l'Abbaye est un boutique-hôtel haut de gamme de 21 chambres, situé au cœur de Lyon.Alliant élégance, raffinement et convivialité, notre établissement offre à chaque client une expérience unique, portée par une équipe passionnée et un service...
-
Premier de réception H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hotel Greet Temps pleinNous sommes le greet Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor de 79 chambres. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste.Le/la 1er(e) de réception travaille en binôme avec le chef de réception. Vous serez amené(e) à superviser...
-
Premier(ère) de réception
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France greet hotels Temps pleinMissionVous gérerez les opérations courantes de la réception : arrivées, départs, standard, fidélisation, facturation, réservations individuelles, e-mails et e-réputation.En collaboration avec le chef de réception, vous veillerez au bien-être, à la motivation et à la cohésion de l'équipe en favorisant un climat de travail positif.Vous...
-
Stage Réception
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lavorel Hotels Temps pleinFondé en2015par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d'exception constituant sa Collection.Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un lieu écrin.La...
-
Stage Réception
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LAVOREL HOTELS Temps pleinFondé en 2015 par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d'exception constituant sa Collection.Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un lieu écrin.La...
-
Chef(fe) de rang
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Novotel Lyon Centre Confluence Bord de Saône Temps pleinChef(fe) de rangLe Gourmet Bar Confluence, restaurant du Novotel Lyon Confluence, recherche un(e) chef/cheffe de rang orienté(e) sur les services buffet petit-déjeuner et déjeuner.Si tu recherches un travail en équipe, une ambiance conviviale et un environnement moderne et stimulant, ce poste est fait pour toi Poste : Chef(fe) de rang – Buffet...
-
Chef de partie H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bisous Trattoria Temps pleinPléthore et Balthazar recrute son futur chef de partie Pléthore et Balthazar est un restaurant iconique de la presqu'île lyonnaise par sa localisation rue Mercière, sa cuisine française soignée et bien exécutée, sa décoration feutrée et sa terrasse unique.Vous êtes créatif, volontaire et jovial ? Venez l'exprimer dans nos cuisines. Nous laissons...
-
Enseignant(e) en BTS Management hôtellerie
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Campus de Lyon Temps pleinDescription de l'entreprise Diderot Éducation est l'un des groupes leader dans l'enseignement privé en France. Présent sur 8 campus à travers le pays, il se distingue par sa pédagogie active et inversée, son accompagnement individualisé des étudiants, ainsi que ses valeurs humaines fortes, centrées sur l'épanouissement et la réussite de chaque...