Chef de réception en hôtellerie

il y a 3 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Novotel Temps plein

Situé au cœur de Lyon, notre hôtel incarne l'élégance et le confort, offrant à nos clients une expérience inoubliable grâce à nos services haut de gamme. Nous sommes une équipe dynamique et passionnée, dédiée à l'excellence et à l'innovation dans le secteur de l'hôtellerie.

Avantages :

  • RTT
  • Intéressement
  • Plan d'épargne entreprise
  • Remboursement des transports à 75%

  • Superviser et coordonner l'équipe de réception pour assurer un accueil de qualité.

  • Gérer les réservations et optimiser l'occupation des chambres.
  • Assurer un service client exceptionnel et résoudre les problèmes éventuels.
  • Former et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de performance.
  • Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client fluide.
  • Analyser les retours clients et proposer des améliorations.
  • Élaborer et suivre les plannings de l'équipe de réception.
  • Garantir la mise en place des procédures de sécurité et d'hygiène.

  • Expérience solide de 6 ans en réception hôtelière

  • Compétences éprouvées en gestion de l'accueil
  • Expertise dans la gestion des réservations
  • Excellentes capacités de communication
  • Leadership naturel pour encadrer une équipe
  • Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive
  • Sens du détail et de l'organisation
  • Aptitude à travailler dans un environnement dynamique
  • Maîtrise des outils informatiques liés à l'hôtellerie
  • Compétences en langues étrangères appréciées


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Novotel Temps plein

    Située au cœur de Lyon, notre entreprise hôtelière allie tradition et modernité pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes fiers de notre équipe dynamique qui met un point d'honneur à créer un cadre accueillant et chaleureux.Avantages :MutuelleIntéressementRemboursement des transports à 75%Accueillir et enregistrer les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ibis Lyon Gerland Temps plein

    Notre hôtel est une destination de choix pour les voyageurs à la recherche d'un service exceptionnel et d'une atmosphère accueillante à Lyon. Nous nous engageons à offrir une expérience client inoubliable grâce à une équipe passionnée et dévouée.Avantages :MutuellePlan d'épargne entrepriseRemboursement des transports à 75%IntéressementAssurer...

  • Chef de Réception

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France M GALLERY Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Royal MGallery Lyon est un un lieu emblématique de la ville de Lyon. Il a ouvert ses portes pour la première fois en 1888. Du grand siècle à aujourd'hui , il reçoit les voyageurs soucieux d'art de vivre et de discrète élégance.Aujourd'hui, le Royal fait partie de la marque M Gallery Hôtel Collection du groupe Accor. Il...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Novotel Temps plein

    Situé au cœur de Lyon, notre hôtel de renom est une destination de choix pour les voyageurs en quête d'excellence et de confort. Nous nous engageons à offrir un service de qualité supérieure grâce à une équipe passionnée et dévouée.Avantages :MutuellePlan d'épargne entrepriseRemboursement des transports à 75%IntéressementSuperviser et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OKKO HOTELS Temps plein

    OKKO HOTELS, c'est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l'hôtellerie 4 ★ à la française Depuis l'ouverture du premier hôtel à Nantes en 2014, OKKO HOTELS s'est imposé comme un pionnier dulifestyle hôtelier français. Des établissements urbains, chaleureux et design, pensés comme des refuges :"les hôtels des voyageurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINANCIERE BCL Temps plein

    L'établissement:Le Keystone Hôtel & Spa est un établissement 4 étoiles idéalement situé au cœur du quartier Confluence, pensé pour offrir des prestations haut de gamme dans un cadre chaleureux et moderne. Ouvert en 2024, l'hôtel accueille une clientèle variée, incluant des voyageurs d'affaire et des touristes.À propos du poste :Nous recherchons...

  • Stage Réception

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lavorel Hotels Temps plein

    Fondé en2015par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d'exception constituant sa Collection.Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un lieu écrin.La...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Montempô Appart hôtels Temps plein

    Présentation De L'entrepriseMontempô est un concept d'appart'hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l'hôtel et l'atmosphère d'un «...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MONTEMPÔ APPARTHOTEL Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Montempô est un concept d'appart'hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l'hôtel et l'atmosphère d'un «...

  • Chef(fe) de rang

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Novotel Lyon Centre Confluence Bord de Saône Temps plein

    Chef(fe) de rangLe Gourmet Bar Confluence, restaurant du Novotel Lyon Confluence, recherche un(e) chef/cheffe de rang orienté(e) sur les services buffet petit-déjeuner et déjeuner.Si tu recherches un travail en équipe, une ambiance conviviale et un environnement moderne et stimulant, ce poste est fait pour toi Poste : Chef(fe) de rang – Buffet...