Technicien Helpdesk H/F

il y a 3 jours

Nantes, Pays de la Loire, France Logicmax Technologie Temps plein

La team support client grandit et cherche de nouveaux équipiers

Vous avez un bon sens du service client et de bonnes capacités d'adaptation ? Vous êtes dynamique et enthousiaste ?

Rejoignez une équipe qui vous ressemble

Profil recherché:

Niveau bac/bac+2. Avec ou sans expérience. Bonnes connaissances en informatique et/ou expérience de secrétaire médicale.

Sens de l'écoute et pédagogie nécessaires pour des clients maitrisant peu les outils informatiques.

Garant de la qualité des réponses de l'entreprise, vous possédez une aisance dans la communication orale et écrite et vous savez faire preuve de curiosité, de patience et de pédagogie auprès d'un public pas toujours à l'aise avec l'informatique.

Vos missions :

Notre clientèle est principalement composée de para-médicaux utilisant un logiciel de télétransmission.

Rattaché au support client, vous serez affecté à la hotline. Vous serez chargé de recueillir les demandes de nos clients, diagnostiquer à distance un dysfonctionnement matériel ou logiciel et guider des utilisateurs dans la résolution de ses problématiques logiciels et métiers. Vous pourrez également être appelé à d'autres affectations au sein de ce service.

Compétences requises :

  • Bonnes connaissances en informatique

  • Aisance relationnelle

  • Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit

Conditions de poste :

Contrat CDI 37h30

Nombreux avantages sociaux : intéressement, mutuelle, chèques déjeuner.

Vous serez coaché et accompagné par les membres de l'équipe

Vous êtes motivé, envoyez votre CV

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 010,00€ à 2 060,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation

Lieu du poste : Télétravail hybride Nantes)

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Free-Work Temps plein

    Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Helpdesk F/H.Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes :Prise en en charge des demandes et incidentsQualification et priorisation des demandesGestion des ticketsTraitement et résolutions des sollicitationsMise à jour des bases de connaissanceParlons de...

  • Technicien Helpdesk N1

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

    Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Helpdesk F/H.Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes :Prise en en charge des demandes et incidentsQualification et priorisation des demandesGestion des ticketsTraitement et résolutions des sollicitationsMise à jour des bases de connaissanceParlons de...

  • Technicien informatique Helpdesk N1/N2

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...

  • Technicien informatique Helpdesk N1/N2

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps plein

    A propos de nous : Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique...

  • Technicien informatique Helpdesk N1/N2

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Izencia Temps plein

    A propos de nous : Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique...

  • Technicien Sav Electromenager

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise Le Cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client, un Technicien réparation H/F, en CDD sur Nantes.Notre client est leader sur le marché , dans la vente de robots culinaires et d'appareils électroménagers Description du poste Au sein d'une plateforme de service après vente, composée de techniciens SAV,Vous aurez...

  • technicien metrologue

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client. Qui réalise des prestations de vérification et d'étalonnage d'appareils de mesure,...

  • Technicien SAV H/F en robotique

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Envie d'un nouveau challenge en robotique ?Devenez Technicien SAV H/F pour le Grand Ouest Nous vous proposons une mission de 6 mois en intérim ou CDD dans un premier temps.Vous ferez partie d'une équipe itinérante dédiée à la maintenance préventive et corrective des équipements robotiques auprès des clients de la société. Votre quotidien sera...

  • Technicien multi technique

    Il y a 59 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France PROXISERVE NORD EST Temps plein

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