Technicien Helpdesk H/F

il y a 2 jours

Nantes, Pays de la Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Helpdesk F/H.

Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes :

  • Prise en en charge des demandes et incidents
  • Qualification et priorisation des demandes
  • Gestion des tickets
  • Traitement et résolutions des sollicitations
  • Mise à jour des bases de connaissance

Parlons de vous

Titulaire d'un Bac+2, vous maitrisez les techniques de prises d'appels.

Vous disposez d'un très bon sens du service client.

Votre empathie et votre aisance relationnelle sont vos meilleurs atouts pour ce poste

4 étapes pour un processus de recrutement réussi :

  1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone

  2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio.

  3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels.

  4. Bienvenue chez nous

Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau

Mot du recruteur

Clara vous attend au sein de notre bel établissement Nantais.

La région Grand ouest n'a aucun secret pour elle, et elles mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil.

Rejoindre DCS, c'est :

  • Un management de proximité : esprit d'équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien.
  • Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés.
  • Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs).
  • Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur-mesure, formation continue (techniques et managériales).

  • Technicien Helpdesk N1

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...

  • Technicien Helpdesk N1

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps plein

    A propos de nous : Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique...

  • Technicien informatique Helpdesk N1/N2

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...

  • Technicien informatique Helpdesk N1/N2

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps plein

    A propos de nous : Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique...

  • Technicien Sav Electromenager

    il y a 5 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise Le Cabinet de recrutement Manpower recherche pour son client, un Technicien réparation H/F, en CDD sur Nantes.Notre client est leader sur le marché , dans la vente de robots culinaires et d'appareils électroménagers Description du poste Au sein d'une plateforme de service après vente, composée de techniciens SAV,Vous aurez...

  • Technicien Exploitation et Maintenance – Gaz

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France NEO2 Digital Temps plein

    Technicien Exploitation et Maintenance - Gaz (H/F)Dans le cadre de nos activités en énergie, nous recherchons un technicien pour nous accompagner sur l'exploitation et la maintenance d'installations dans le domaine du gaz.ResponsabilitésEffectuer des essais sur les équipements de production, de stockage et de distribution de gaz pour garantir leur bon...

  • Technicien(ne) de maintenance itinérant

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Consult Rh, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients 1 TECHNICIENNE DE MAINTENANCE INTINERANTE / 1 TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT (F/H)Dans el cadre de vos fonctions, vous êtes en charge des missions suivantes :Assurer les mises en services des projets vendusAccompagner les chefs de projets dans l'aboutissement des projets avec la...

  • Technicien / Technicienne de maintenance process cuisson H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Technicien / Technicienne de maintenance process cuisson H/F

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Technicien Support

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Infopro Digital Temps plein

    Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Technicien Support (F/H/X) en CDI pour renforcer l'équipe de son entité Inovaxo, basée à Nantes, leader en France, de solutions informatiques de gestion destinées au marché du pneumatique et de la pièce détachée automobile.Infopro Digital,...