Technicien Helpdesk H/F

Il y a 10 minutes

Nantes, Pays de la Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Helpdesk F/H.

Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes :

  • Prise en en charge des demandes et incidents
  • Qualification et priorisation des demandes
  • Gestion des tickets
  • Traitement et résolutions des sollicitations
  • Mise à jour des bases de connaissance

Parlons de vous

Titulaire d'un Bac+2, vous maitrisez les techniques de prises d'appels.

Vous disposez d'un très bon sens du service client.

Votre empathie et votre aisance relationnelle sont vos meilleurs atouts pour ce poste

4 étapes pour un processus de recrutement réussi :

  1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone

  2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio.

  3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels.

  4. Bienvenue chez nous

Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau

Mot du recruteur

Clara vous attend au sein de notre bel établissement Nantais.

La région Grand ouest n'a aucun secret pour elle, et elles mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil.

Rejoindre DCS, c'est :

  • Un management de proximité : esprit d'équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien.
  • Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés.
  • Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs).
  • Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur-mesure, formation continue (techniques et managériales).

  • Technicien support Helpdesk N1

    Il y a 5 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Helpdesk N1

    Il y a 12 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...

  • Technicien Helpdesk N1

    Il y a 21 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps plein

    A propos de nous : Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique...

  • Technicien informatique Helpdesk N1/N2

    Il y a 14 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...

  • Technicien informatique Helpdesk N1/N2

    Il y a 21 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France IZENCIA Temps plein

    A propos de nous : Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique...

  • Technicien installateur serveurs BI/SAP BO

    Il y a 28 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Nous recherchons un Technicien installateur serveurs BI-SAP BO motivé par l'installation et la configuration d'outils BI performant et prêt à relever des défis techniques variés.En tant que Technicien installateur serveurs BI-SAP BO vous serez en contact direct avec le client. Vous mettrez en avant votre savoir-faire technique et méthodologique et...

  • Technicien Helpdesk H/F

    Il y a 15 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France Logicmax Technologie Temps plein

    La team support client grandit et cherche de nouveaux équipiers Vous avez un bon sens du service client et de bonnes capacités d'adaptation ? Vous êtes dynamique et enthousiaste ?Rejoignez une équipe qui vous ressemble Profil recherché:Niveau bac/bac+2. Avec ou sans expérience. Bonnes connaissances en informatique et/ou expérience de secrétaire...

  • Technicien d'études en mécanique

    Il y a 22 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France NEO2 Digital Temps plein

    Technicien d'études en mécanique (H/F)Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien d'études en mécanique (H/F) maitrisant SolidWorks. Le poste s'inscrit dans un environnement industriel nécessitant rigueur technique, collaboration étroite avec les équipes internes et suivi des réalisations en production.Missions...

  • Technicien SAV H/F en robotique

    Il y a 17 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Envie d'un nouveau challenge en robotique ?Devenez Technicien SAV H/F pour le Grand Ouest Nous vous proposons une mission de 6 mois en intérim ou CDD dans un premier temps.Vous ferez partie d'une équipe itinérante dédiée à la maintenance préventive et corrective des équipements robotiques auprès des clients de la société. Votre quotidien sera...

  • Technicien Exploitation et Maintenance – Gaz

    Il y a 31 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France NEO2 Digital Temps plein

    Technicien Exploitation et Maintenance - Gaz (H/F)Dans le cadre de nos activités en énergie, nous recherchons un technicien pour nous accompagner sur l'exploitation et la maintenance d'installations dans le domaine du gaz.ResponsabilitésEffectuer des essais sur les équipements de production, de stockage et de distribution de gaz pour garantir leur bon...