Technicien de support informatique

Domaine fonctionnel
:
Numérique

Type de poste : Technique et spécialisé

Catégorie statutaire : Catégorie B

Corps : Technicien SIC

Date de vacance de l'emploi :
05 janvier 2026

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

Assistance technique :

• Traitement appels téléphoniques.

• Assistance aux utilisateurs.

• Création des comptes utilisateurs.

• Installation et configuration des postes informatiques.

• Installation des logiciels (suite bureautique, messagerie, applications métiers, etc.).

• Création de procédures pour les utilisateurs ou bien le Service informatique.

• Formation des utilisateurs.

• Visioconférence : assistance et mise en place.

Téléphonie

• Gestion de la flotte mobile.

• Achat de terminaux et fournitures.

• Création des lignes et suivi opérateur.

• Installation et configuration des terminaux (Hesperis 2).

Sécurité - ALSSI (Assistant Local de Sécurité des Systèmes d'Information)

• Revue des droits sur l'Active Directory.

• Relation régulière avec le Centre de Cyberdéfense.

• Gestion des accès Internet et chartes.

• Participation à la politique de sécurité (veille, sensibilisation des utilisateurs, etc..).

Votre environnement professionnel :

• Activités de la DGCL

La direction générale des collectivités locales (DGCL) (220 agents) définit les règles de fonctionnement et d'organisation des collectivités locales et de leurs groupements (compétences et fonctionnement institutionnel, statut de la fonction publique territoriale et conditions d'exercice des mandats des élus locaux, dispositions budgétaires et fiscales) ; répartit les principaux concours financiers de l'Etat aux collectivités locales ; collecte et diffuse les données statistiques financières relatives aux collectivités locales et utiles aux décideurs locaux, élabore les orientations relatives à la politique nationale et européenne de cohésion des territoires et de politique de la ville.

• Composition et effectifs du service informatique :

L'équipe se compose de 4 personnes : 1 chef de pôle, 1 adjoint, 1 technicien et 2 apprentis.

• Liaisons hiérarchiques

Le chef de pôle et le coordinateur

• Liaisons fonctionnelles

• Direction de la Transformation du Numérique (DTNUM)

• Centre de Cyberdéfense (C2MI)

Vos compétences principales mises en œuvre :

Avoir des compétences en informatique - bureautique

Niveau maîtrise : requis

Savoir travailler en équipe

Niveau maîtrise : requis

Savoir s'organiser

Niveau maîtrise : requis

Savoir s'adapter

Niveau maîtrise : requis

Savoir communiquer

Niveau maîtrise : requis

Vos perspectives
:

Après une expérience réussie, vous pouvez vous orienter vers un poste à plus forte responsabilité au sein d'une structure plus importante ou évoluer vers des postes de management d'équipe.

Ce poste est une porte d'entrée pour le concours d'ingénieur SIC.

Durée attendue sur le poste
: 3 ans

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Expérience :
Débutants acceptés

Niveau d'étude :
BAC+2

Vous exercez vos missions sur la base de l'horaire habituel des personnels de l'administration centrale à savoir 38 heures hebdomadaires, générant 16 jours ARTT.

Qui contacter ?

dgcl-

Liste des pièces requises pour déposer une candidature
:

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-

Personnels externes

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Direction générale des collectivités locales (DGCL)

2 place des Saussaies 75008 Paris

Accès : Métro : Saint-Augustin ou Miromesnil (lignes 9, 13) ; Champs Elysées Clémenceau (ligne 1) ; Madeleine (lignes 8, 12, 14) / RER (Aubert - ligne A) / Gare Saint-Lazare