Assistant.e e-commerce et Relations clients

il y a 22 heures

Paris, Île-de-France Soeur Temps plein

Description du poste :

Rattaché(e) au service Web et sous la responsabilité de la Directrice E-Commerce, le/la Stagiaire Assistant(e) E-Commerce/Relation client assure l'accompagnement de l'équipe dans la gestion du site de e-commerce Sœur et la fidélisation de ses clients. Vous participerez aux missions suivantes.

E-Commerce :

  • Animation du site e-commerce : e-merchandising, aide à la mise à jour des contenus image du site, aide à la mise en ligne des opérations commerciales

  • Benchmarking et veille concurrentielle sites e-commerce

  • Proposition de nouvelles fonctionnalités pour le site

  • Participation à l'organisation et suivi des shootings

  • Participation à la mise en place des éléments SEO

Relation client :

  • Répondre à une partie des demandes de nos clients via les différents canaux de contacts (email, WhatsApp, réseaux sociaux…)

  • Apporter des conseils personnalisés aux clients

  • Suivi des commandes e-commerce (expédition des colis, respect des délais annoncés etc.)

  • Suivi des litiges avec les différents prestataires

  • Aide au développement des actions expérience client

Profil recherché :

De formation Bac+3/4 en Ecole de Commerce ou Université équivalente. Vous possédez une première expérience professionnelle pour un poste similaire idéalement dans le secteur de la mode.

Vous avez une réelle sensibilité et un intérêt pour la mode,
Vous êtes force de proposition et vous faites preuve d'autonomie,
Vous êtes organisé(e) avec un fort sens du détail,
Vous êtes doté(é) d'un bon relationnel, attitude proactive et polyvalence,
Vous maîtrisez le Pack Office,
Vous possédez des qualités rédactionnelles,
Vous avez un niveau d'anglais courant,
La maitrise de Shopify et de l'espagnol serait un plus,

Nous recherchons aussi et surtout une personnalité : positive, joviale, dynamique et motivé(e)

Le stage est à pourvoir début Avril 2026 pour une période de 6 mois.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi, et que vous souhaitez saisir l'opportunité de rejoindre une marque en pleine croissance, avec des valeurs humaines fortes, n'hésitez pas, rejoignez la Team SOEUR

Sœur s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion à tous les niveaux.

  • assistant.e e-commerce

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposFunkie est la start-up alimentaire française désormais incontournable dans les rayons (+ de 4000 magasins en France) et sur les réseaux sociaux (120k followers sur Instagram).Leur mission : réinventer les incontournables de la gourmandise pour les rendreVRAIMENTmeilleurs pour :la santé (surtout) : zéro ingrédient bizarre dans leurs produitsla...

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 23 heures

    Paris, Île-de-France RIEDEL - The Wine Glass Company Temps plein

    Intitulé du poste : Chargé(e) Relation Client / ADV – Office ManagerRattachement hiérarchique : Vous reporterez à la Responsable Administration des Ventes et à la Responsable Marketing (sur la partie E-Commerce)Présentation du poste : Dans le cadre de son développement, Riedel France recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client & Office...

  • Responsable Service Client E-commerce

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MORPHEA BED Temps plein

    Paris 16e – CDI Marque de bagagerie premium • Groupe IMLGYL, marque française de bagagerie premium (valises, sacs & accessoires), appartenant au groupe IML — expert e-commerce et vente en gros — recherche son/saResponsable Service Client E-commercepour accompagner sa forte croissance.Ce poste clé consiste à garantir une expérience client...

  • chargé.e de la relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Kitsuné Temps plein

    Au sein de notre département Digital, nous recherchons un.e Chargé(e) de Relation Client pour renforcer notre équipe composée de 10 personnes.Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et contribuerez activement à leur offrir une expérience d'achat fluide, personnalisée et qualitative, aussi bien sur le web qu'en boutique et dans nos...

  • Assistant Commerce Transport

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SOFRILOG Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez Sofrilog, une entreprise en pleine croissance dans le secteur du transport.Description du posteSOFRILOG recherche un.e Assistant.e Commerce Transport pour rejoindre son équipe à Paris. Votre rôle à temps plein consistera à assurer le support administratif lié à la gestion des opérations commerciales et...

  • Alternance – Chargé(e) de Relation Client

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France BarreShape Temps plein

    Alternance – Chargé(e) de Relation Client & Support CommercialEntreprise : Studio de barre premium à ParisLocalisation : ParisContrat: Apprentissage – temps pleinNiveau préparé : Bac +2 à Bac +5 (commerce, marketing, management)Prise de poste : dès que possibleRythme : 1 jour en formation / 4 jours en entrepriseLe contexteNous recherchons un(e)...

  • Stage - Assistant(e) E-Commerce et Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Puig Temps plein

    Lieu:Paris, FRÉquipo: Service clientType d'emploi: StagePuig est un acteur majeur de l'industrie mondiale de la mode et de la beauté. Nous avons un large portefeuille de marques de luxe reconnues, dans les domaines de la mode, du parfum, du maquillage, du soin et du bien-être. Fondée il y a plus de 100 ans, Puig est une entreprise familiale avec un...

  • Assistant(e) E-commerce

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MCC - Notshy Temps plein

    MCC recrute pour sa marque NOTSHY.NOTSHY, c'est la passion du cachemire, cette matière d'exception à la fois douce et soyeuse.NOTSHY croit à la rencontre d'un savoir-faire ancestral et d'un amour immodéré de la mode, mais surtout, à l'harmonie entre qualité, style et une vocation éthique.Plus qu'une attitude, NOTSHY incarne aujourd'hui une véritable...

  • Responsable e-commerce

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Côté Sushi Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe ETLB recrute un(e) responsable e-commerce. Rattaché(e) au Directeur du e-commerce et du marketing digital, vous aurez pour mission de co-construire et de piloter la stratégie e-commerce. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :· Piloter la performance financière et opérationnelle de notre canal digital en...

  • Chef de projet Expérimenté E-commerce Prestashop F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Habitat et Jardin Temps plein

    GECODIS, acteur majeur du e-commerce en France, expert en équipements pour la maison, le jardin et la piscine à travers son site Habitat & Jardin, accélère son développement et consolide sa transformation digitale. Afin d'accompagner cette accélération, nous recrutons un·e Chef·fe de projet E-commerce Prestashop motivé·e et passionné·e, prêt·e...