Account manager
il y a 5 jours
Mission:
Vous accompagnez et fidélisez le portefeuille clients BtoB de notre plateforme SaaS.
Vous intervenez en après-vente dès que le client rejoint DOOD et est déployé.
A partir de la signature d'un contrat initié par un Sales manager, vous êtes responsable de la relation client et de la gestion commerciale d'un compte.
Vous assurez le suivi auprès de nos clients pour assurer la bonne fidélisation du compte, de la performance digitale de notre solution (Data Marketing, Data financière) et la vente de modules additionnels et prestation de service et ainsi favoriser la satisfaction client.
De ce fait, vous êtes le garant d'une expérience client réussie, génératrice de satisfaction.
Au quotidien, votre mission consiste à gérer un portefeuille client :
· Vous êtes le point de contact privilégié de nos partenaires F&B, middle market et grands comptes et vous les accompagnez au quotidien dans la relation avec DOOD.
· Vous vous assurez d'une utilisation optimale de notre plateforme et mettez en place les actions pour garantir le succès : QBR (Quarter business review)
· Vous êtes moteur dans l'animation du portefeuille client (actions de communication dédiées, bonnes pratiques, ventes additionnelles …).
· Vous avez un rôle de facilitateur et de conseil auprès de nos partenaires. Vous gérez les réclamations clients et mettez en place les actions correctives.
· Vous interagissez avec l'ensemble des services notamment l'équipe support pour faire les remontées terrain de nos partenaires et définir un plan d'action lorsque cela est nécessaire.
· Vous mettez en place les tableaux de bord de suivi de votre activité et en assurez le reporting à votre direction.
Package:
statut cadre
Fixe + variable: 40K€ - 50 K€
Mutuelle
Tele-travail possible
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KEY ACCOUNT MANAGER
il y a 2 semaines
France AUCLEA Consulting Temps pleinKey Account Manager (H/F) – Grands ComptesNotre client, acteur international de cybersécurité (PKI, Confiance numérique, ), poursuit une forte croissance et renforce son organisation commerciale.Dans ce cadre, nous recherchons un Key Account Manager pour accompagner le développement des secteurs Banque/Assurance et Industrie.Rattaché(e) à la...
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Account Manager
il y a 2 semaines
France Lloyd Morgan China Temps pleinAs an Account Manager (AM), you will oversee the end-to-end order fulfillment process for clients, collaborating closely with BD, Sales, and internal teams to ensure seamless post-contract execution—from order requests and payment follow-up to delivery coordination. Your primary KPI will be driving client order profitability while fostering long-term...
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Account Manager
il y a 2 semaines
France Lloyd Morgan China Temps pleinAs an Account Manager (AM), you will oversee the end-to-end order fulfillment process for clients, collaborating closely with BD, Sales, and internal teams to ensure seamless post-contract execution—from order requests and payment follow-up to delivery coordination. Your primary KPI will be driving client order profitability while fostering long-term...
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Key Account Manager
il y a 3 semaines
France reesmarx Temps pleinKey Account Manager Vertical MarketsVertical Markets: Mining, Oil & Gas, Process AutomationRegions: Germany and/or FranceCompany Overview:Our client is a leading provider of Industrial Ethernet Network solutions, delivering high-speed, secure, and dependable connectivity for automation systems. They design robust networking technologies that enable devices...
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Key Account Manager
il y a 1 semaine
France reesmarx Temps pleinKey Account Manager Vertical MarketsVertical Markets: Mining, Oil & Gas, Process AutomationRegions: Germany and/or FranceCompany Overview:Our client is a leading provider of Industrial Ethernet Network solutions, delivering high-speed, secure, and dependable connectivity for automation systems. They design robust networking technologies that enable devices...
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Global Account Manager
il y a 3 semaines
France JBAndrews Temps pleinGlobal Account Manager – France JBAndrews are partnered with a fast-growing international freight forwarder entering a major new phase of global expansion. Following acquisition by a leading global shipping conglomerate, the business now combines the agility of a mid-sized forwarder with the network, backing, and financial strength of a global logistics...
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Account Manager
il y a 2 semaines
Lyon, France Commify Temps pleinWe are looking for a motivated Account Manager to enhance our client relationships and drive growth. In this role, you will be a crucial liaison between Commify and our valued clients. Your responsibilities will include understanding client needs, developing tailored strategies, and identifying opportunities for upselling our range of communication...
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Eme Strategic Account Manager
il y a 2 jours
Lyon, France bioMérieux sa Temps pleinA family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large...
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Account Manager Confirmé
il y a 4 jours
Quai Louis XVIII, Bordeaux, France Feed Manager Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Feed Manager, nous sommes les architectes de la performance produit depuis plus de 15 ans. Notre expertise unique combine une maîtrise technique pointue des flux produits avec une stratégie média innovante et performante. Nous garantissons une diffusion enrichie et optimisée des produits de nos clients sur toutes les...
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Account Manager
il y a 4 jours
Lyon, France Cision Temps pleinCision employs the brightest, most passionate people in the tech industry. We’d love for you to join our growing team! We invest in our people through training and professional development while supporting you along the way—all so you can meet your career goals. To us, the most important measure of our success is yours. **Service de rattachement**: -...
